《大道至簡(jiǎn)》第四章“流于形式的溝通”，除了很深刻的討論了上一節(jié)所講的如何解決開發(fā)與客戶之間關(guān)于需求調(diào)研的溝通的問題外，本章第4節(jié)“為不存在的角色留下溝通的渠道”也很有意義，這對(duì)項(xiàng)目的后續(xù)維護(hù)和開發(fā)很有意義，所以這里再次“借題發(fā)揮”，以強(qiáng)調(diào)讓項(xiàng)目的歷史有據(jù)可查！ 往往我們都關(guān)注的，也不可能被忽視的是：與客戶的溝通、開發(fā)與測(cè)試的溝通、開發(fā)與設(shè)計(jì)的溝通等等，但是又有多少人會(huì)想到還有這么一號(hào)角色——現(xiàn)在壓根不存在的角色的溝通呢？誰知道他是男是女，是同性戀還是異性戀，還得想著他？！ 是的，當(dāng)我們做項(xiàng)目的時(shí)候，是得想著他，而且最好好好的想著他。因?yàn)椋f不定，下一個(gè)項(xiàng)目，或者下一家公司，你就是那個(gè)“不存在的角色”！我想你應(yīng)該已經(jīng)經(jīng)歷過這種痛苦了。看著完全沒有文檔，而又編碼不規(guī)范，設(shè)計(jì)拙劣的代碼，還得在進(jìn)度之前完成新的功能。 事實(shí)上，很多公司，口里確實(shí)一直喊著要有完整的文檔、資料。可是正與溝通一樣，這些大多數(shù)都流于形式，因?yàn)楫?dāng)下的人都不看，又有幾人用心維護(hù)，甚至壓根就沒搞這玩意，或者在某次換辦公室的時(shí)候完全交給了碎紙機(jī)……。 可是，毫不夸張的說，對(duì)之后的那個(gè)“司馬遷”而言，這可是他的一切呀！可憐他叫天天不應(yīng)，叫地地不靈！ 可惜，作為一個(gè)軟件開發(fā)人員，包括我在內(nèi)，一方面一直在扮演著無暇留記號(hào)的遠(yuǎn)古先人，一方面卻又一直在過著可憐的司馬遷的生活…… 如果由我來主導(dǎo)IT項(xiàng)目管理，我想我會(huì)更重視和切實(shí)履行這一點(diǎn)：讓項(xiàng)目的歷史有據(jù)可查，為不存在的角色留下溝通的渠道。