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http://sa.csai.cn/tszl/NO000006.htm一、日本軟件企業(yè)的發(fā)展概況
日本軟件企業(yè)起步于上世紀60年代末70年代初。當時起步的絕大部分軟件企業(yè)均源自母公司的軟件開發(fā)部門。在80年代經(jīng)歷了一個平穩(wěn)的發(fā)展期后，90年代初日本軟件企業(yè)達到了發(fā)展的高峰期，不少現(xiàn)在的大型軟件企業(yè)正是在這個時期急劇壯大，直至問鼎日本信息產(chǎn)業(yè)界。此后90年代中期，日本軟件企業(yè)不斷整合，涌現(xiàn)了不少經(jīng)整合而成的"巨無霸"，YahooBB、富士通システムソリューション株便是其中的代表。近90年代末期，日本經(jīng)濟大蕭條，銀根緊縮，日本軟件企業(yè)為了保持或獲取更大的利潤空間，紛紛將開發(fā)業(yè)務轉(zhuǎn)至海外。加之中國勞動力便宜，地理上曾與日本依水相連，文化上與中國息息相通，于是大量日本軟件企業(yè)紛紛涌入中國尋找合作開發(fā)商，使目前的中國對日軟件外包輸出呈現(xiàn)一片欣欣向榮蓬勃發(fā)展的局面。
二、日本軟件行業(yè)的特點
日本軟件行業(yè)從規(guī)模上說，體現(xiàn)為眾多大型企業(yè)與小型企業(yè)競相并存的局面，而非像中國以大多小型軟件企業(yè)為主導的情形。 從分工方式上來說，大型企業(yè)主要從事上流設計（需求分析，概要設計，系統(tǒng)測試和維護），小型企業(yè)主要從事底層的工作（詳細設計及編碼測試）。大小軟件企業(yè)分工合作，互補其短，非常有利于節(jié)省成本和提高效率，同時大家都有利可圖。這與國內(nèi)企業(yè)?quot;一條龍"的開發(fā)方式顯然大相徑庭。
有人不禁會發(fā)問："為什么這么一個小國家有如此大的軟件需求"。首先從經(jīng)濟生產(chǎn)方面看，日本產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的高度自動化和信息化是一個強有勁的動力。其次在日本人觀念中，行業(yè)軟件的概念比較淡薄（社會上標準的被廣泛運用的諸如微軟操作系統(tǒng)這樣的軟件除外），量身定做的模式比較容易受到大眾青睞。實際上，日本很多軟件企業(yè)的盈利大部分來自系統(tǒng)維護、優(yōu)化、改造等這樣的售后服務。與之相反，這樣的觀念在中國卻很難被客戶接受。
在日本，企業(yè)的終生客戶比例非常高，因此日本的IT企業(yè)一般都有比較固定的客戶群，因此企業(yè)營運相對來說也比較穩(wěn)定。
此外日本的軟件企業(yè)一般都有自己的一套經(jīng)過多年實踐總結(jié)出來的開發(fā)流程和開發(fā)規(guī)范，在一般性的軟件開發(fā)時按部就班地進行，做到盡量不出差錯。相比之下，國內(nèi)的軟件企業(yè)往往心高氣傲，好高騖遠，不重視平時的技術(shù)經(jīng)驗積累，因此也就難以作大成為大企業(yè)。
三、日本企業(yè)的經(jīng)營特點
相對歐美企業(yè)而言，日本軟件企業(yè)在經(jīng)營上體現(xiàn)出下列幾個特點：
1. 盈利目標和利益分配：日本企業(yè)更加注重于產(chǎn)品的市場占有率，同時也比較重視新產(chǎn)品比重。在利益分配方面，兼顧股東利益、員工利益和社會利益的三者結(jié)合。從根本上講，由于員工利益能夠得到保障，所以在日本終生雇傭制能夠主導日本企業(yè)的用人機制。
2. 企業(yè)戰(zhàn)略：日本企業(yè)非常重視營業(yè)資源長期累積，采取的是高質(zhì)量產(chǎn)品戰(zhàn)略而非新產(chǎn)品戰(zhàn)略。不過最近幾年這種戰(zhàn)略觀念開始受到?jīng)_擊并逐步向新產(chǎn)品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化。
3. 技術(shù)：日本企業(yè)一般從應用角度出發(fā)，技術(shù)難度不高。企業(yè)不少技術(shù)均來自于模仿抄襲和改造。由于日本法律的原因，許多國外先進技術(shù)被日本企業(yè)侵權(quán)后引發(fā)糾紛大多只能草草收場。這在IBM控告富士通侵權(quán)一案上得到了突出的體現(xiàn)。
4. 組織構(gòu)造：日本企業(yè)的組織比較注重整體觀念，采取有機的組織方式，很少采用事業(yè)部制。不過近年來，日本大中型IT企業(yè)的組織機構(gòu)正在由原來的"職能劃分"向"業(yè)務領域劃分"轉(zhuǎn)變。
5. 組織方式：采用了不同于歐美企業(yè)的集體決策機制，集思廣益，從而能夠調(diào)動員工的積極性，同時也會出現(xiàn)"決策滯留"的低效率現(xiàn)象。此外企業(yè)內(nèi)的所有成員共享企業(yè)的經(jīng)營、技術(shù)等方面信息，對于歐美企業(yè)來說，這是比較難以想象的。
6. 經(jīng)營者個性：日本企業(yè)并不太看中經(jīng)營者的技術(shù)能力，擁有良好人際關系的員工常常被青睞并作為候選人員。技術(shù)能力突出的員工通常是作為顧問專家這樣一種形式得到提拔。
四、日本軟件企業(yè)的開發(fā)組織模式
非事業(yè)部制的日本軟件企業(yè)一般采用的是"經(jīng)營－開發(fā)－后勤"這樣一個模式來從事軟件開發(fā)。這一點跟中國國內(nèi)的軟件比較相似（圖1）。但要指出的是這里的"后勤"范圍很廣，包括企業(yè)的員工培訓和發(fā)展計劃，系統(tǒng)審計，信息化，企業(yè)經(jīng)營等，與國內(nèi)不同，日本的大中型IT企業(yè)均設有信息推進部這樣一個由專業(yè)技能非常突出的人員構(gòu)成的部門，專門從事企業(yè)信息化、軟件復用體系構(gòu)建、幫助中心（Helpdesk）、人才育成體系構(gòu)建這樣的"后勤工作"。也正是"后勤"方面資金投入、建設力度等方面的差距，決定了中日軟件企業(yè)實力對比上的根本差距。