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頭腦風暴法（Brainstorming）

??? 頭腦風暴法（Brainstorming）從20世紀50年代開始滸。常用在決策的初級階段，以解決組織中的新問題或重大問題。頭腦風暴法一般只用來產生方案，而不是進行決策。頭腦風暴法對于解決問題具有強大的威力。在一般遇到的問題中，只有少量的問題需要借助專家來解決，絕大部分的問題都可以自己解決。而這些問題中，大約有80%左右均可以借助于同一方法來解決，這個方法就是頭腦風暴法。?

★???? 特別提示：?

第一：面對任何難題，千萬別說不可能。因為不是不可能，最多只是我們暫時還沒有找到方法而已；?
第二：接下來，請全力以赴，專注于找方法，而堅決刪除掉一切借口；?
第三：最快、最有效的方法是，隨時隨地習慣地運用“頭腦風暴法”，它將能幫助我們在最短的時間內找到解決問題的方法。?

★?? 頭腦風暴法的具體操作如下：

1．?? 如今有關人員。參加的人員可以是同一行業的專家，也可以是不同行業的人員，甚至可以是毫不相關的人員。人數在6－12人之間為好，如果人數太多，建議分成其二個小組。?

2．?? 選擇一個合格的召集人。只要具備下列條件，人人都可以主持頭腦風暴法會議：

1）?? 了解召集的目的；?
2）?? 掌握頭腦風暴法的原則；?
3）?? 善于引導大家思考和發表觀點；?
4）?? 自己發展發表傾向性觀點；?
5）?? 善于阻止相互間的評價和批評。?

3．?? 選擇一個舒適的地點。選擇的地點應該具務下列條件：?
1）?? 一間安靜、溫度適宜、光線柔和的辦公室或會議室。當然也可以是戶外，如草地上、假山旁、樹陰下、游泳里；?
2）?? 嚴禁電話或來人干擾；?
3）?? 最好有一臺性能良好的錄音機，能夠把全過程都錄下來。?
當然也可以不用錄音機，而改用快速記錄；?
4）?? 且塊白板以及相應的書寫工具。?

4．?? 運用頭腦風暴法應注意以下幾點：?
1）?? 召集人在會議開始時要清楚會議的目的、需解決的問題、頭腦風暴法游戲規則等。頭腦風暴法一次一般只討論一個問題，如果問題很多，可分為幾個獨立的“頭腦風暴法”；?
2）?? 如果有時間，可以讓每個人先就所需解決的問題獨立考慮10分鐘左右；?
3）?? 要求每個人對自己講出來的方案簡單說明一下，但切忌過多解釋，讓人明白你在說什么就行；?
4）?? 鼓勵由他人的方案引出新的方案；?
5）?? 至兩位寫字速度快的記錄員，把每一種方案寫在白板上，使每個人都能看見，以利于激發出新的方案；?
6）?? “頭腦風暴”時間一般不要超過90分鐘。有時十幾分鐘，半個小時也可以。結束時對每一位參與者表示感謝。?

5．?? “頭腦風暴”核心游戲規則：?
1）?? 集中思想。是指參與者將所有注意力集中在所研討的問題上，排隊一切其他干擾。?
2）?? 自由奔放。是指每個人都不受任何約束地講出解決方案，不管這個方案聽起來多么可笑，或多么不切實際。“頭腦風暴”中除了不具體的方案，沒有無效方案，它認為任何方案都是有效的，即使表面看起來無效、可笑，但若再發散組合一下，極有可能得到另一個平時你不敢想、也想不到的絕佳方案。只有一類方案被認為是無效的方案，那就是不具體的方案。?
3）?? 延遲評判。這是“頭腦風暴”靈魂性的游戲規則。任何時候、任何人都不要對任何方案進行評判，直到游戲結束，進入組合運用階段為止。?
4）?? 以量求質。“頭腦風暴”活動永遠先追求解決方案的數量，然后者是質量。它有一個基本假設：量大，一定有質優的；如果沒有質優方案，那一定是因為量還不夠大。所以，與一般的研討會追求三五種解決方案不同的是，“頭腦風暴”一般追求一次性收集三五十種、一二百種、乃至數千種可選擇的解決方案。?
5）?? 組合運用。這是“頭腦風暴”的又一個關鍵階段。之前，各種方案五花八門，此時需要對每一個精方案進行仔細的評量、優選、再加工，乃至進行二次“頭腦風暴”開發，以得出具有操作價值的可行性方案，供最終決策參考。?
比如，對“如何激勵員工”作“頭腦風暴”時，假使有人提出的方案是：可以停薪留職。?
你若稍發散思維并再組合一下，可能得出另一個異想天開的方案：停職留薪。再進一步組合，就有可能得到一個時下已非常滸的對員工，尤其是對高層管理人員非常有激勵作用的可行性方案：獎勵公司股票或股份期權。因為這樣等于你已成為公司股東，也就是說，不用上班也可以拿到錢，即停“職”留“薪”。“獎勵股權”的激勵措施也許最開始時就是源自于一次“頭腦風暴”。?

6．?? “頭腦風暴”至少有如下好處：?
1）?? 極易操作執行，具有很強的實用價值。?
2）?? 非常具體地體現了集思廣益，體現合作的智慧。?
3）?? 每一個人思維都能得到最大限度的開拓，能有效開闊思路，激發靈感。?
4）?? 在最短的時間內可以批量生產靈感，會有大量意想不到的收獲。?
5）?? 幾乎不再有任何難題。?
6）?? 面對任何難題，舉重若輕。對于熟練掌握“頭腦風暴”的人來講，再也不必一個人冥思苦想，孤獨“求索”了。?
7）?? 因為頭腦越用越好用，可以有效鍛煉一個人及的創造力。?
8）?? 使參加者更加自信，因為，他會發現自己居然能如此有“創意”。?
9）?? 可以發現并培養思路開闊、有創造力的人才。?
10）?? 創造良好的溝通平臺，提供了一個能激發靈感、開闊思路的環境。?
11）?? 因為良好的溝通扭轉，有利于增加團隊凝聚力，增強團隊精神。?
12）?? 可以提高工作效率，能夠更快更高效解決問題。?
13）?? 使參加者更加有責任心，因為人們一般都樂意對自己的主張（而不是上司給自己的命令）承擔責任。?
14）?? 因為每一個人都在思考問題與解決問題，因上上司可以更輕松，可以騰出更多的精力去解決別的更重要的問題。?

???????? 在我自己的工作中，以及我們所知道的許多著名公司中，“頭腦風暴”的工作方法幾乎都像“家常便飯”一樣被經常性使用。現在，如果你正遇到什么頭痛的問題，用不著一個人關起門來苦思冥想，浪費時間，來一次“頭腦風暴”吧，先找出它100種解決方案再說。?

???????? 現在，你不如按照以上操作規則，就以下某個問題或你自己正的實際問題組織一次“頭腦風暴”，親身感受一下“頭腦風暴”的強大威力。?
1）?? 如何激勵員工（部屬）?
2）?? 如何增加公司的凝聚力?
3）?? 如何提高溝通效率?
4）?? 如何提高市場份額?
5）?? 如何提高顧客滿意度?
6）?? 如何快速得到顧客的如何快速提升公司形象?
7）?? 如何形成良好的工作習慣?
8）?? 如何與同事或上司相處得更好?
9）?? 如何使生產效率最大化