當(dāng)大象堅(jiān)持不變時(shí)
每小時(shí)25英里:政府的官僚機(jī)構(gòu)和職能部門。
幾十年來(lái),金字塔般的官僚機(jī)構(gòu)很善于推脫責(zé)任、推遲變化,然而卻在全世界執(zhí)掌著政府的日常工作。政客們知道,設(shè)立一個(gè)新的官僚機(jī)構(gòu)(不管它多么過(guò)時(shí)或者多么沒(méi)有目標(biāo))
遠(yuǎn)比關(guān)閉一個(gè)舊的官僚機(jī)構(gòu)容易得多。他們不僅自己變化緩慢,而且還在減緩著企業(yè)改變的速度。可是,企業(yè)為了適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)條件,需要的就是這種每小時(shí)100英里的速度。
一個(gè)真實(shí)的例子:美國(guó)食品與藥物管理局在批準(zhǔn)新藥品時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)得令人感到痛苦,而急等著用藥的疾病患者只能在痛苦煎熬中等待,有時(shí)候甚至死去。
政府的決策十分緩慢,批準(zhǔn)建設(shè)一條機(jī)場(chǎng)跑道往往要花上10年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,批準(zhǔn)一個(gè)公路項(xiàng)目往往也要花上7年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。
每小時(shí)10英里:即使是政府的官僚們從車子的后視鏡里往后看時(shí),也能看到后面很遠(yuǎn)處還有一輛車子。這輛車子輪胎沒(méi)了氣,散熱器冒著蒸汽,跌跌撞撞、顫顫
巍巍地向前行駛著,將后面所有的車子都擋住了不能快行。維持這輛破爛車子花費(fèi)了4 000億美元,這可能嗎?答案是“是的,每年都是4
000億美元”。事實(shí)上,這就是美國(guó)的教育體系。
美國(guó)學(xué)校的
辦學(xué)目的是為了大規(guī)模生產(chǎn),運(yùn)作起來(lái)像是工廠,管理用的是官僚手段,保護(hù)者是依賴教師選票的強(qiáng)大的工會(huì)組織和政客。這種學(xué)校是典型的模式,完全徹底地反映
了美國(guó)20世紀(jì)早期的經(jīng)濟(jì)——只不過(guò)是有一個(gè)重大的差別罷了。唯一可以令他們挽回顏面的就是,大多數(shù)其他國(guó)家的學(xué)校也好不到哪兒去。
企業(yè)受高速的競(jìng)爭(zhēng)逼迫不得不發(fā)生變化,而公立學(xué)校的體制卻受到壟斷企業(yè)的保護(hù)。家長(zhǎng)、有創(chuàng)新思想的教師和新聞媒體都呼吁著進(jìn)行改革。然而,盡管教育的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目越來(lái)越多,但是美國(guó)公共教育的核心仍然是為工業(yè)時(shí)代設(shè)計(jì)的工廠式的學(xué)校。
每小時(shí)10英里速度的教育制度能使學(xué)生適應(yīng)每小時(shí)100英里速度的公司里的工作嗎?
每小時(shí)5英里:并非所有影響世界經(jīng)濟(jì)的有機(jī)能障礙的組織都是國(guó)家性質(zhì)的。世界上每個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)都直接或者間接地受到一些全球性組織的深刻影響。這些所謂
全球性的組織是一批跨政府的組織,比如聯(lián)合國(guó)、國(guó)際貨幣基金組織、世界貿(mào)易組織和幾十個(gè)制定國(guó)際規(guī)則的不甚顯著的組織。
有些組織,比如萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟,已經(jīng)有100多年的歷史,還有一些是在75年前國(guó)際聯(lián)盟時(shí)代出現(xiàn)的。剩下的大多數(shù)組織(世貿(mào)組織和世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織除外)也是在半個(gè)世紀(jì)前二戰(zhàn)結(jié)束之后建立的。
今天,國(guó)家的主權(quán)正在受到新的勢(shì)力的挑戰(zhàn)。新的選手和新的問(wèn)題正出現(xiàn)在國(guó)際舞臺(tái)上,但是這些政府間的官僚結(jié)構(gòu)和常規(guī)工作卻一成不變。
當(dāng)國(guó)際貨幣基金組織的184個(gè)成員國(guó)選舉新的領(lǐng)導(dǎo)人時(shí),美國(guó)和德國(guó)在人選上產(chǎn)生了嚴(yán)重的分歧。最后,德國(guó)的候選人得以當(dāng)選,因?yàn)閾?jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,當(dāng)
時(shí)的克林頓總統(tǒng)和他的財(cái)政部長(zhǎng)拉里·薩默斯最后決定,“他們不能破壞50年以來(lái)讓歐洲人擔(dān)當(dāng)國(guó)際貨幣基金組織領(lǐng)導(dǎo)人的規(guī)矩……”
每小時(shí)3英里:變化速度甚至更慢的是富裕國(guó)家里的政治結(jié)構(gòu)。美國(guó)的政治機(jī)構(gòu),從國(guó)會(huì)到白宮一直到各政黨本身,正受到來(lái)自越來(lái)越多的不同團(tuán)體的要求的攻
擊。所有這些團(tuán)體都在期待美國(guó)的體制做出更快的反應(yīng),然而這些體制最初就是為了方便抗辯和官僚惰性而建立的。當(dāng)時(shí)美國(guó)參議院的一位身居要職的成員康尼·馬
克曾這樣對(duì)我們抱怨:
“在國(guó)會(huì)山,我們做任何事情從來(lái)沒(méi)有連續(xù)超過(guò)兩分鐘半的時(shí)間,從來(lái)沒(méi)有時(shí)間停下來(lái)思考,或者進(jìn)行些有點(diǎn)兒知識(shí)含量的談話……”
“我們必須將2/3的時(shí)間花在搞公共關(guān)系、競(jìng)選或者籌措競(jìng)選經(jīng)費(fèi)上。我在這個(gè)委員會(huì),在那個(gè)專門小組,在另一個(gè)工作小組,誰(shuí)知道還有什么機(jī)構(gòu)。你認(rèn)為我
真會(huì)有那么淵博的知識(shí),為那么多的事情做出明智的決策嗎?這不可能,根本沒(méi)有時(shí)間。因此,越來(lái)越多的決策是由我的工作人員做出來(lái)的。”