在IT領(lǐng)域，左腦型的思想者具有優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，根據(jù)Alan Norton的觀察，他們并非完美無(wú)缺。你是理性超過(guò)感性的左腦型思想者嗎?上網(wǎng)的時(shí)候你潛水超過(guò)參與嗎?信息成癮、搖擺不定、優(yōu)柔寡斷、感覺(jué)遲鈍......你知道這種人的十宗罪嗎?不過(guò)這些罪不一定就會(huì)遭致罰，也能得到祝福，世界需要他們。
普通人也許會(huì)把IT視為極客之家。而我則更喜歡把IT看做分析型思想家的王國(guó)。分析型思想者，或者叫做左腦思想者，是直線型的思想者。邏輯而非感情統(tǒng)治著分析者的領(lǐng)地。不擅與人打交道的特殊特質(zhì)使得分析型的人電腦玩得很溜。也許這正是為什么IT充斥著那些不擅社交的、更愿意自己出去閑逛也不參加聚會(huì)的人的原因。
我本人就是一個(gè)高度分析型的人士。這一點(diǎn)對(duì)我這些年的分析師/程序員工作很有幫助。但是我也體驗(yàn)過(guò)許多分析型人士的不好的地方。也許你自己也曾經(jīng)歷過(guò)一兩個(gè)這樣的分析型思想者之咒。
1: 信息成癮
對(duì)于分析型思想者來(lái)說(shuō)，信息再多也不夠。他們吞噬著網(wǎng)頁(yè)上有關(guān)萬(wàn)物的一切信息，從天氣到最新的高科技玩意，不一而足。他們酷愛(ài)在線討論，但更多時(shí)候他們是潛水者而非參與者。 他們對(duì)任何類(lèi)型的數(shù)據(jù)和事實(shí)的胃口都是欲壑難填。在購(gòu)買(mǎi)任何技術(shù)復(fù)雜性超過(guò)鬧鐘的東西的時(shí)候，他們會(huì)直奔特定的網(wǎng)頁(yè)。誘人的互聯(lián)網(wǎng)向他們大聲疾呼：快到我們的自助餐廳來(lái)啊，一切你能吃的信息這里都有，超低價(jià)!
我能理解這一行為會(huì)給一位家庭成員造成怎樣真正的困擾。請(qǐng)理解，人類(lèi)追求信息是天性使然 — 只是不像分析型思想者那般強(qiáng)制性罷了。你來(lái)想想看，沉溺信息的癖好也許能解釋一個(gè)現(xiàn)象，就是這些年來(lái)我遇到了幾位IT人士都是腦袋膨脹的。
2: 搖擺不定
大多數(shù)人對(duì)于一個(gè)有爭(zhēng)議的問(wèn)題往往只看到其中的一面。但是分析型的思想者不是這樣。對(duì)于他來(lái)說(shuō)，任何事情都有好和不好的一面，裝了一半水的杯子既可以看作是半滿的，也可以視為是半空的。不可避免地，分析型人士最終都會(huì)被一些人視為是末日博士，然后被另一些人看成是樂(lè)天派。既是悲觀主義者又是樂(lè)天派的分析型人士會(huì)給朋友(如果他有的話)留下這樣的印象，那就是搖擺不定。
3: 優(yōu)柔寡斷
由于分析型人士喜歡在做出一項(xiàng)知情決定前收集盡可能多的事實(shí)，也許會(huì)給別人留下優(yōu)柔寡斷的感覺(jué)。俚語(yǔ)做點(diǎn)什么，別占著茅坑不拉屎可以用到分析型經(jīng)理的身上，他們總是忙于收集信息，以至于常常會(huì)忽視了迅速、明確的決策的價(jià)值。
4: 感覺(jué)遲鈍
曾經(jīng)有一次，我向我們的大型機(jī)團(tuán)隊(duì)成員馬克(Mark)解釋一個(gè)客戶/服務(wù)器系統(tǒng)的一部分。我指著屏幕然后說(shuō)類(lèi)似正如你這里所見(jiàn)......這樣的話，這個(gè)手勢(shì)和這句話只有一個(gè)問(wèn)題：馬克根本就是瞎的。我當(dāng)即尷尬萬(wàn)分，驚呆了，一句話都說(shuō)不出來(lái)。要是馬克能看東西的話，他一定會(huì)看到一張漲得通紅的臉，然后額頭上正開(kāi)始飆汗。這類(lèi)出言不遜的行為對(duì)于分析型人士來(lái)說(shuō)并非罕見(jiàn)。我現(xiàn)在已經(jīng)意識(shí)到自己應(yīng)該有禮貌地承認(rèn)自己的失禮，然后表達(dá)歉意，但是當(dāng)時(shí)卻說(shuō)不出這樣的話來(lái)。現(xiàn)在事情已經(jīng)過(guò)去了15年多了，但是馬克依然很愉快地接受了我為自己的不敏感的致歉。
5: 因循守舊
你想讓我干什么?不吃午飯?開(kāi)玩笑吧? 不吃飯也完成我項(xiàng)目經(jīng)理的某些愚蠢的寵物項(xiàng)目令人沮喪。我的血壓上去了。我的壓力激素升高了。是的，我生氣了。當(dāng)他營(yíng)養(yǎng)得不到保障的時(shí)候最好不要出現(xiàn)在一位低血糖的邏輯學(xué)家面前!
讓分析型人士打破自己的習(xí)慣很難的。他們喜歡按部就班、拒絕作出改變。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)候，左腦型的思想者也許缺乏動(dòng)機(jī)，不過(guò)一旦項(xiàng)目開(kāi)始，他們就會(huì)像一頭永不停歇的斗牛犬，項(xiàng)目不已，工作不止。這并不是說(shuō)他們不能接受改變;分析型人士只是不希望別人打擾自己的舒適區(qū)。
6: 不擅社交
我曾經(jīng)跟一位是自己朋友的年輕女士說(shuō)她超重了。當(dāng)然，她的確問(wèn)了我這個(gè)問(wèn)題。我一直都找不到機(jī)會(huì)跟她說(shuō)，她的體重剛剛好。 分析性人士很認(rèn)真——太認(rèn)真了。苛刻并非分析型人士的本意，他們只是想提供一個(gè)誠(chéng)實(shí)的評(píng)價(jià)，盡管這幾乎總是會(huì)被視為是批評(píng)。不幸的是，對(duì)于意圖好的分析型人士來(lái)說(shuō)，大家并不喜歡對(duì)自己的相貌、行為、衛(wèi)生或脂肪指數(shù)等做出誠(chéng)實(shí)的評(píng)價(jià)。具有諷刺意味的是，這些無(wú)意識(shí)的、盡管也是誠(chéng)實(shí)的評(píng)判人自己往往接受不了批評(píng)。
7: 生性多疑
你可以欺騙某些人一世，也可以欺騙所有人于一時(shí)，但是你無(wú)法欺騙所有人于一世，亞伯拉罕·林肯(Abraham Lincoln)應(yīng)該說(shuō)過(guò)這句話。在所有人當(dāng)中，政客最清楚想要愚弄邏輯型的思想者是很困難的。如果你想跟左腦型的思想者說(shuō)點(diǎn)什么，最好解釋清楚為什么他們需要它。分析型人士需要事實(shí)，不是感受或誘導(dǎo)性的陳腔濫調(diào)。
如果你是試圖說(shuō)服一組程序員的項(xiàng)目經(jīng)理，想要告訴他們項(xiàng)目可以提前2個(gè)月完成，你最好用事實(shí)武裝自己，以便為如何實(shí)現(xiàn)這樣的奇跡提供支持。要是項(xiàng)目延誤了，幾乎可以肯定的是，你將會(huì)收到分析型人士冷嘲熱諷的反應(yīng)。
8: 不懂營(yíng)銷(xiāo)
有一樣?xùn)|西令分析型人士成為很好的產(chǎn)品評(píng)測(cè)者，不過(guò)成也蕭何敗蕭何，也正是這個(gè)東西使得他們不擅營(yíng)銷(xiāo)。他們能夠透徹地一針見(jiàn)血地洞察到所評(píng)測(cè)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。得到一份工作的一項(xiàng)重要技能就是自我推銷(xiāo)。在其他人對(duì)自己的有點(diǎn)夸大其詞的時(shí)候，分析型人士卻不能夠。指出自己喜歡更跟電腦而非人打交道也許是誠(chéng)實(shí)公正的自我解剖，但是卻會(huì)被面試者視為污點(diǎn)記錄。我知道，在自我推銷(xiāo)方面自己很弱。我曾努力改善自己的營(yíng)銷(xiāo)技巧。不過(guò)如果我能僥幸成功的話，下次面試的時(shí)候我會(huì)聘請(qǐng)一位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家!
9: 政治錯(cuò)誤
當(dāng)我寫(xiě)作的候，我試圖探討以下這種非常真實(shí)的可能性，也許有女性人士正在閱讀我的沉思錄。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)之后，我試著寫(xiě)下至少一個(gè)的他或她。事實(shí)是，我把可讀性排在了政治正確的前面。不管對(duì)錯(cuò)，我相信，把男女兩性都羅列進(jìn)來(lái)，對(duì)于耐心的讀者來(lái)說(shuō)一定是冗長(zhǎng)乏味的。因此女士們，請(qǐng)?jiān)徫业恼尾徽_吧。有您這樣的客人我是真的感到非常的榮幸。
10: 離群索居
我們分析型人士寧肯獨(dú)自跟好書(shū)或好電影共度時(shí)光也不愿意跟人呆在一起。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這并不代表我們不喜歡人。我們只是覺(jué)得他們無(wú)聊、對(duì)他們沒(méi)感覺(jué)、認(rèn)為他們庸俗而已。對(duì)于無(wú)所不察無(wú)所不知的分析型人士來(lái)說(shuō)，普羅大眾就像是《皇帝的新衣》里面的那位皇帝——他們身上什么都沒(méi)有。我的意思是，說(shuō)真的，上一次有人愿意與你討論相對(duì)論或邊際效益遞減規(guī)律是什么時(shí)候呢?
歸根結(jié)底
當(dāng)然，分析型人士看起來(lái)可能冷酷無(wú)情、感覺(jué)遲鈍、條理分明，跟史波克先生(Mr.Spock)的性格有點(diǎn)類(lèi)似，但是這個(gè)世界需要這些特質(zhì)。畢竟，為了避免一場(chǎng)虛構(gòu)的災(zāi)難，我們還需要一位分析型的旅鼠去告訴它其他的朋友：嘿!伙計(jì)，我可不認(rèn)為懸崖跳水這個(gè)主意很妙。
塞翁失馬焉知非福，每一宗罪也能化為祝福。因?yàn)榉治鲂腿耸肯矚g表格形式的信息，針對(duì)上述的十個(gè)詛咒，我來(lái)給你十條祝福：
每一個(gè)詛咒也可被視為一個(gè)祝福。
下次當(dāng)你想朝自己鐘愛(ài)的分析型人士大喊大叫的時(shí)候，請(qǐng)你放他一馬吧。那些你認(rèn)為討厭的特征對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)的確存在積極意義。
作者注：盡管這些特質(zhì)可能部分或全部適用于我或其他分析型人士，但是我們可都是復(fù)雜的生物體。將這些過(guò)于簡(jiǎn)單化的視角加諸于所有分析型人士的身上并非我本意。