登山之道

云計算，這種正以指數(shù)級速度增長的技術(shù)，已經(jīng)漸漸滲透到IT界的每一個角落，深刻影響著人們的生活。一些敏銳的技術(shù)人員不甘寂寞，準(zhǔn)確地挖出了潛伏的創(chuàng)業(yè)機會，踏上了創(chuàng)業(yè)的征程。本刊記者近日采訪了三位云計算創(chuàng)業(yè)者，請他們分享自己的創(chuàng)業(yè)秘籍。本文為三篇專訪之第一篇。

記者：您是怎樣走向創(chuàng)業(yè)這來條路的？

郭欣：一直以來，我都感覺創(chuàng)業(yè)是一種與生俱來的情結(jié)，有的人骨子里就將創(chuàng)業(yè)視為生活，我可能就算這種人。并不需要什么都懂才開始創(chuàng)業(yè)，但一定要有一種敢想敢做的精神。創(chuàng)業(yè)是一種特質(zhì)，能滲透到你的血液中；創(chuàng)業(yè)也是一種宿命，你得放棄一些東西。我不記得第一次萌生創(chuàng)業(yè)念頭的時間，因為萌生念頭和實際創(chuàng)業(yè)是兩回事。想想那大概是初中第一次見到WPS的時候，當(dāng)時或多或少就知道自己未來也得折騰類似的東西了。高中熱衷游戲之后，也想自己開發(fā)游戲；看到國內(nèi)沒有Web架構(gòu)和性能優(yōu)化類的原創(chuàng)書籍，就自己寫一本。不明白為什么總是有想自己搞一個的念頭，大概因為自己的夢只能由自己來實現(xiàn)。

記者：您如何看待云計算所醞釀的商機？

郭欣：看待任何商機，首先要看能否給你的用戶帶來價值，以及所處行業(yè)的發(fā)展趨勢，而云計算只是一種實現(xiàn)商業(yè)價值的工具。因為我們針對的是企業(yè)用戶，所以用戶價值更多體現(xiàn)在能否幫助用戶降低成本、提高效率。如果脫離了具體行業(yè)和用戶價值，談?wù)撛朴嬎愫翢o意義。結(jié)合行業(yè)來看，我認(rèn)為國內(nèi)有很多機會來做SaaS，比如監(jiān)控寶是針對網(wǎng)站性能監(jiān)控領(lǐng)域的云服務(wù)產(chǎn)品。我們的監(jiān)控寶是首款SaaS產(chǎn)品，目前取得了不錯的成績，正在保持穩(wěn)定的業(yè)績增長。雖然與其他面向最終用戶的應(yīng)用相比，監(jiān)控寶的市場容量相對有限，但對于一款輕量級的SaaS應(yīng)用來說，這是一個足以立足的切入點，有可能帶來更多探索SaaS的機會。

記者：您認(rèn)為自己在創(chuàng)業(yè)方面的最大優(yōu)勢是什么？發(fā)展過程中，有哪些印象最深的事情？

郭欣：因為我個人做過技術(shù)和產(chǎn)品，也懂性能優(yōu)化，同時我們團(tuán)隊也在技術(shù)方面有一定的積累，所以我們的最大優(yōu)勢在于懂用戶，并且用心做產(chǎn)品。我覺得這是創(chuàng)業(yè)最重要的前提。懂產(chǎn)品歸根結(jié)底是要懂用戶，因為產(chǎn)品只是一種工具，服務(wù)才是目的，服務(wù)的目的還是要給用戶帶來真正的價值，如果不懂用戶，一切都毫無意義。監(jiān)控寶的用戶就是技術(shù)、運維工作者，因此我自己在相當(dāng)長時間內(nèi)都充當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計師的角色，首先要設(shè)計出自己能夠滿意的產(chǎn)品。監(jiān)控寶創(chuàng)立之初，我們就堅持一個原則，那就是讓產(chǎn)品簡單，而且是無與倫比的簡單。所以我們在產(chǎn)品規(guī)劃、交互設(shè)計以及定價模型上都傾注了大量的心血。我們有很多用戶過去都在使用其他監(jiān)控系統(tǒng)，但他們最終選擇了監(jiān)控寶，理由就是我們的產(chǎn)品足夠簡單實用。事實上，簡單可以帶來數(shù)不清的好處，但同時也會考驗?zāi)愕膱猿郑瑫幸恍┯脩舯г箾]有他所需要的功能。有聲音是好的，但你必須有足夠的判斷力和直覺，你要堅持原則，因為你提供的是SaaS，而不是定制軟件；你要對所有的用戶負(fù)責(zé)，而不能為了取悅個別用戶而給大部分用戶制造噪音，因為SaaS依靠的是長尾效應(yīng)，而不是28法則。

記者：從技術(shù)創(chuàng)業(yè)到管理公司，您個人的思想是怎樣轉(zhuǎn)變的？

郭欣：技術(shù)和管理都不是創(chuàng)業(yè)者最頭疼的，歸根結(jié)底，我們最頭疼還是經(jīng)營問題。這種轉(zhuǎn)變需要一個過程，也是個人商業(yè)感覺的不斷提升，公司的成長便是最好的驅(qū)動力，所需要彌補的知識也是不容忽視的。創(chuàng)業(yè)者的學(xué)習(xí)能力必須非常強，借助互聯(lián)網(wǎng)你可以讓自己不斷成長，同時也要會借助團(tuán)隊和各種資源的力量，這些都是轉(zhuǎn)型過程中必不可少的。

作者簡介：郭欣，監(jiān)控寶創(chuàng)始人，《構(gòu)建高性能Web站點》作者