在你攀登頂峰的進程中。也許會遇到許多lei,障,也許還會有許多機會。其中一個障礙t或機會)就是在心理t對新的工作難以適應。成功的代價之一,是專心與人交往、激勵別人。這在心理上很難接受。如果你自認為是世界上最好的老師、秘書、會計或工人、那么剛讓你當校長、指導、經理或工頭時,也許不會快樂畢競發揮個人的才能要比處理紛佘的人事問題要舒服些--一輕車熟路嘛。例如,中級經理的職貪之一就是去鼓1'一t氣,幫助同事克服個人在I二作中遇到的I月難。這一切都面臨相當大的挑戰。不過幽默的力袱可以j ; U1l你順利迎接這樣的挑戰,享受到愉快。
艾利是一個大公司y部門的主竹。身為經理,他遇到的‘l,、理學問題是:‘.我這個部門J!的人是否喜歡我;)’’幸運的是這1; f.有‘幽默感,他月始把它發展成為幽默的力量.圣誕一#i期間,有一次艾利開完一個業務會議洲來,發現手下的職員r: it在辦公桌邊.哼唱若亨德爾的神曲《彌賽亞》中哈利路亞大合唱。他的出現使人家急忙回'fl各自的座位上,此時,艾利并役有皺眉頭表示不高興,也投有責備人家,只是說:
..我想你們對這個,'1能不在行。”這樣一句話不會使人捧腹人笑,ill卻發抨1特殊的效果。同事們都以微笑接受了艾利的批評。這種‘’一起笑‘’是表達..不要再愉懶’.的更好方式。重要的是,艾利在心理上的問題從“我這個部門里的人真的喜歡我嗎,t..變成了—‘·如果我喜歡他們,并能與他們一起歡'}':.給他們所需要的東西,那么我也能得到自己所需要的一一與每個人都建立良好的關系。”
還有一個成功的例子;』托麗在一家大公司擔任公共關系負責人,幽默的力量幫助她了解了自己,并成為一名成功者。
她的工作是負責改善大家對公司的印象。其他部門的經理都佩服她的能力,說她有辦法克服來自時間的壓力和緊迫感,能敏捷處理瞬息萬變的復雜問題。但是托麗卻也擔優她的自我形象。在一年半的時間里,她連續雇用、訓練并失去了三位秘書,.‘我是怎么回事..,’’她開始懷疑自己:“’為什么我連一個秘書都留不住。”有位同事幫助她看清了自己。’‘這三位秘書都是在公共關系方面找到了更好的工作,‘’這位同事說:‘’你應該感到驕傲。因為正是你幫助了他們,”’‘我的困擾就是走錯了路,”托麗對自己打趣:”我應該去當老師。我教得太好了,下次不能把秘書訓練得這么好。”托麗在取笑自己的過程中更加自信了。當又一個秘書在完成有素的訓練之后離她而去時,她一樣地這么笑。
如果你也能運用幽默的力量去幫助他人向前邁去.那你自己也就在向前邁進了。
事業崇尚幽默的力Id’
各種事業,無不對幽默的力量給予了高度評價。工商界;的高級領導人,運用幽默的力量可以改變他們的自我形象,!}
改善大家對公司的整體看法。由此.各個階層的領導者在人f’事選拔與訓練上,也都求助于幽默的力童。
讓我價通過一些統計資料來重申七述觀點。此外,為了便于討論,我們這里所說的’‘幽默”和’‘幽默感”就含有“力童.,的意思。‘美國329家公司的行政主管人員參加了一項由一家業務咨詢公司的總裁霜奇先生豐持的幽歇意見調查。通過調查發現:
97%的主管人員相信:“幽默在商業界具有相當高的價值廠60%的人相信,幽默感能決定一個人事業成功的程度,《芝加哥論壇報》工商專欄作家納伯格.訪問、并整理出了幾位高級經理人員的意見:
克雷夫特公司總裁比爾斯認為.幽默感對主管人員來說十分重要,‘’它是表示主管是否具有活力的霓要標志公這樣的人一般不會把自己看得過于重要,而且往往能作出正確的決策。”
還有一家公司的總裁.從造成和諧、快樂的同事關系的觀點出發來石待幽默感。‘’這是一個基本原則,即如果你能做些引以為樂的事情,月卜你就是個好老板或好部下。” 至于一個受雇于人的職員,幽默對他的能辦發揮有什么作用呢分最近我與赫斯特先生就這個問題進行了探討。他在佛羅里達州一家經營餐館的大公i4里任高級主針,他將幽默列為職員必備的條件之一。他說,尤其對處于·第一線..接待客人的職員來說,幽默感更是十分重要。
他建議在人事選拔時,要挑服些能自我解嘲的人。‘氣他問v位應征者這樣一個悶題:’.你以前有什么有趣的經歷嗎丫“如之應征者想不起什么有趣的事,他就建議池們講個幽默小故事.這樣做也會有所烤助。
以多年演講的經驗.我發現越來越多的高層領導人,希望自C.在同事和大家眼!V的形象吏有人情味·些;這些傾導人鼓勵人們ey他們自己起歡笑因此,我可能會向一位名人開這樣的玩笑”哦老天,吞你這副狼狽相竺這次意外事故中還有人受傷嗎,!’
或者這么說:“’喬治家的那場火太叮怕自9個書房都給A了他僅仃的兩本書也燒!"墳中1- t% 1也還沒動過呢”
和別人一起歡笑.會增加笑日己的機會‘.如果沒有抓住這些機會.找們就I."能失欺-·一個演說家姑在講臺、1..如果只知道笑是一劑良藥,坦自己卻義不想打)1!瓶嘗嘗.那就是一個失敗者在你的i作中,幽默能形成·種)I)址去i解、影響并ilk曬他人.同時也會了解和接受自己:要達到這個日的,你可以現在就開始……
posted on 2015-06-16 15:55
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