剖析App store模式(1)蘋(píng)果的創(chuàng)舉與短視
文/項(xiàng)有建
App store 模式是世界手機(jī)軟件行業(yè)發(fā)展史上一個(gè)重要的里程碑
App store是蘋(píng)果公司基于iPhone的軟件應(yīng)用商店，向iPhone的用戶提供第三方的應(yīng)用軟件服務(wù)，這是蘋(píng)果開(kāi)創(chuàng)的一個(gè)讓網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)相融合的新型經(jīng)營(yíng)模式。App Store模式讓人看到了改變手機(jī)行業(yè)的某些因素正在發(fā)生變化，可以毫不夸張地說(shuō)，App store模式是3G的一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用，而這個(gè)3G的殺手級(jí)應(yīng)用模式，是蘋(píng)果給我們所帶來(lái)的。
App store事實(shí)上就是一個(gè)商業(yè)平臺(tái)、是一個(gè)服務(wù)發(fā)布的渠道平臺(tái)、是一個(gè)供全世界有想法的程序員和公司自由地賣(mài)出他們自己的產(chǎn)品的平臺(tái)，這是基于蘋(píng)果的SDK開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序，由于在App store模式之中不存在復(fù)雜的商業(yè)關(guān)系和產(chǎn)權(quán)糾紛，并且還能夠?yàn)榈谌杰浖奶峁┱咛峁┱T人的銷(xiāo)售分成比例，因此吸引了無(wú)數(shù)的第三方軟件的提供者參與其中，正所謂"以利誘之"。App store大大降低了人們進(jìn)入手機(jī)軟件這個(gè)領(lǐng)域的門(mén)檻，App store模式的意義在于為第三方軟件的提供者提供了方便而又高效的一個(gè)軟件銷(xiāo)售平臺(tái)，使得第三方軟件的提供者參與其中的積極性空前高漲，適應(yīng)了手機(jī)用戶們對(duì)個(gè)性化軟件的需求，從而使得手機(jī)軟件業(yè)開(kāi)始進(jìn)入了一個(gè)高速、良性發(fā)展的軌道。
是蘋(píng)果公司把App store這樣的一個(gè)商業(yè)行為升華到了一個(gè)讓人效仿的經(jīng)營(yíng)模式，可以說(shuō)是蘋(píng)果公司的App store開(kāi)創(chuàng)了手機(jī)軟件業(yè)發(fā)展的新篇章，App store無(wú)疑將會(huì)成為世界手機(jī)軟件行業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重要的里程碑，其意義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了"iPhone的軟件應(yīng)用商店"的本身。
據(jù)蘋(píng)果CEO史蒂夫·喬布斯公布的數(shù)據(jù)：在iPhone"應(yīng)用商店"推出后的前60天里，其應(yīng)用下載量已突破1億次。蘋(píng)果的應(yīng)用程序商店近幾個(gè)月吸引了大量關(guān)注，其中包括數(shù)千款iPhone第三方應(yīng)用；很久以來(lái)，移動(dòng)市場(chǎng)一直在尋找一個(gè)如何能夠更好地銷(xiāo)售手機(jī)軟件的方法。在App store模式出現(xiàn)之前，讓一款手機(jī)軟件流行的最佳途徑是說(shuō)服手機(jī)廠商在手機(jī)出廠之前就中預(yù)裝這種軟件，這是一種非常艱難的工作，成功者并不多。之前，手機(jī)的用戶們很少自己下載程序到手機(jī)上，造成這種現(xiàn)象主要有兩個(gè)原因，一個(gè)是原來(lái)的手機(jī)大多采用的是封閉式的平臺(tái)，根本不允許用戶自己安裝所需要的軟件，另一個(gè)原因就是，可以上網(wǎng)的手機(jī)數(shù)量并不多，并且費(fèi)用高、網(wǎng)速慢。
蘋(píng)果公司在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名，蘋(píng)果在電腦行業(yè)堪稱鼻祖，是蘋(píng)果第一個(gè)發(fā)明了鼠標(biāo)，并將計(jì)算機(jī)由二進(jìn)制過(guò)渡到了圖形界面，現(xiàn)在流行的FireWire（火線接口）火線技術(shù)，也是由蘋(píng)果公司第一個(gè)開(kāi)發(fā)出的，可以說(shuō)，蘋(píng)果公司的技術(shù)發(fā)明數(shù)不勝數(shù)，就連微軟的比爾•蓋茨也不得不承認(rèn)：自己也就只能算是一個(gè)喬布斯第二，然而，蘋(píng)果并沒(méi)有構(gòu)筑起象IBM和微軟那樣的商業(yè)帝國(guó)，在現(xiàn)今的全球IT行業(yè)中，蘋(píng)果也只能算是一顆曾經(jīng)璀璨的明星。
確實(shí)存在的市場(chǎng)需求催生了App store模式
3G時(shí)代的到來(lái)，把人們從電腦網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶入了手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，隨著3G在全球范圍內(nèi)的應(yīng)用和開(kāi)始普及，在行將到來(lái)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里，人們可以通過(guò)稱為手機(jī)的數(shù)字終端享受原來(lái)只有在電腦上才能享受的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)逐漸加深，網(wǎng)絡(luò)能夠給人們提供的服務(wù)也就越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)給人們帶來(lái)的幫助也就越來(lái)越大。相關(guān)的數(shù)據(jù)表明，智能手機(jī)的銷(xiāo)售今年呈強(qiáng)勁的上升勢(shì)頭，今年第二季度它占據(jù)全球手機(jī)市場(chǎng)的19%，比去年同期增長(zhǎng)了9%。隨著智能手機(jī)的日益普及，智能手機(jī)操作系統(tǒng)也越來(lái)越受到重視。2G手機(jī)的3G化，使得人們對(duì)手機(jī)個(gè)性化的追求對(duì)手機(jī)軟件產(chǎn)生了大量的需求，而具有3G概念的手機(jī)又給這種需求成為了可能實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)，隨之產(chǎn)生出巨大的一個(gè)市場(chǎng)，而App store模式正是一個(gè)為這個(gè)市場(chǎng)而生的優(yōu)秀市場(chǎng)模式，也就是說(shuō)：需求催生了"軟件銷(xiāo)售和傳播"市場(chǎng)，App store則是為這個(gè)需求找到了一個(gè)適合的模式。
3G手機(jī)有兩個(gè)要素，一個(gè)是他是智能手機(jī)，另一個(gè)是與高速無(wú)線移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)。我們?cè)倩剡^(guò)頭來(lái)研究一下App store模式，發(fā)現(xiàn)他主要是基于3G手機(jī)這兩個(gè)基本要素的應(yīng)用，第一，他所以能夠賣(mài)手機(jī)軟件，是因?yàn)槭謾C(jī)軟件購(gòu)買(mǎi)者所用的手機(jī)是智能手機(jī)，可以安裝第三方軟件，另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。在此基礎(chǔ)之上，才有App store模式的誕生，可以說(shuō)，App store模式是3G的一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用，而這個(gè)模式，是蘋(píng)果給我們所帶來(lái)的。
App store 模式3G時(shí)代戰(zhàn)略要道上的一座金礦
App store模式無(wú)疑是位于3G時(shí)代戰(zhàn)略要道上的一座金礦，由于App store模式的重要性與其間所包含的經(jīng)濟(jì)利益，將會(huì)引發(fā)一場(chǎng)App store模式大戰(zhàn)，蘋(píng)果、微軟、Google、諾基亞和中國(guó)移動(dòng)，將是App store模式大戰(zhàn)的主力軍，在這場(chǎng)App store爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，爭(zhēng)奪將分為兩個(gè)層面進(jìn)行展開(kāi)，一個(gè)是較低級(jí)的層面，爭(zhēng)奪的是平臺(tái)的營(yíng)利性，通過(guò)App store模式來(lái)實(shí)現(xiàn)直接的營(yíng)利，即：他們看上的是金礦，對(duì)于戰(zhàn)略要道只是副產(chǎn)品，占據(jù)了戰(zhàn)略要道，然后收些買(mǎi)路錢(qián)對(duì)他們來(lái)說(shuō)也很不錯(cuò)。
蘋(píng)果對(duì)App store模式在戰(zhàn)略上的短視
不幸的是，作為App store模式開(kāi)創(chuàng)者的蘋(píng)果公司就是屬于僅限于這個(gè)低級(jí)層面的爭(zhēng)奪，這個(gè)結(jié)論可以從蘋(píng)果公司對(duì)App store模式的理解上得出。
英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》記者Charles Arthur最近發(fā)表了一篇文章，批評(píng)蘋(píng)果的iPhone是一個(gè)有圍墻的花園，而不是一個(gè)真正的平臺(tái)。Charles表示：一個(gè)真正的平臺(tái)不應(yīng)該有"門(mén)衛(wèi)"，蘋(píng)果的iPhone實(shí)際上就是一個(gè)有圍墻的花園，這對(duì)它的未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并無(wú)好處，畢竟現(xiàn)在Google已經(jīng)攜手T-Mobile推出了第一款基于Android的手機(jī)G1，而Android是一個(gè)開(kāi)放的移動(dòng)手機(jī)平臺(tái)。不過(guò)你要做這個(gè)買(mǎi)賣(mài)的前提是你必須先進(jìn)入這個(gè)花園，而蘋(píng)果為這個(gè)圍墻設(shè)定了一個(gè)非常奇怪的定義，并非人人可以隨便到這兒淘金。
Charles Arthur在文章中描述道：蘋(píng)果曾拒絕了一款名為Podcaster的第三方程序進(jìn)入iPhone應(yīng)用程序商店，理由是：Podcaster的功能與iTunes的某些功能重復(fù)。蘋(píng)果是否在擔(dān)心這個(gè)應(yīng)用程序比它的iTunes要好用呢？因此擔(dān)心它會(huì)奪走iTunes的用戶？最近蘋(píng)果又拒絕了一個(gè)名為MailWrangler的應(yīng)用程序，該程序可以讓用戶在iPhone上接收多個(gè)Gmail帳號(hào)的郵件。蘋(píng)果拒絕它的理由是"與iPhone內(nèi)置電子郵件應(yīng)用功能重復(fù)，未能提供足夠多的額外功能，有可能讓用戶感到迷惑。"也就是說(shuō)，在蘋(píng)果看來(lái)，你的程序不可能比蘋(píng)果的應(yīng)用還好，甚至不能一樣好。我想我開(kāi)始知道蘋(píng)果拒絕它們的真正理由。為了驗(yàn)證我的觀點(diǎn)，我向蘋(píng)果求證應(yīng)用程序能夠進(jìn)入iPhone應(yīng)用程序商店的條件。他們當(dāng)時(shí)表示將在第二天答復(fù)我，然而一個(gè)星期過(guò)去后我也沒(méi)有得到他們的答案。正如軟件天才Wil Shipley所指出的，蘋(píng)果并不在乎iPhone應(yīng)用商店中不同應(yīng)用程序之間存在功能重復(fù)，但是它不能與蘋(píng)果的應(yīng)用功能重復(fù)。
這就是蘋(píng)果對(duì)App store模式的理解，蘋(píng)果認(rèn)為App store模式是一個(gè)能為其帶來(lái)銷(xiāo)售的電子商務(wù)平臺(tái)，在銷(xiāo)售自有產(chǎn)品的同時(shí)還可以利用這個(gè)平臺(tái)收一些租金之類(lèi)的，前提是在蘋(píng)果App store電子商務(wù)平臺(tái)上不能銷(xiāo)售對(duì)蘋(píng)果自有軟件可能會(huì)造成傷害的產(chǎn)品。
對(duì)于蘋(píng)果在戰(zhàn)略上的短視，微軟鮑爾默向蘋(píng)果提出的忠告：如果蘋(píng)果要使自己成為像微軟一樣強(qiáng)大的公司，蘋(píng)果在智能手機(jī)領(lǐng)域顯然擁有一個(gè)戰(zhàn)斗的機(jī)會(huì)。iPhone的銷(xiāo)售數(shù)字到目前為止一直非常好。但是，在這種情況下，鮑爾默談了這個(gè)市場(chǎng)的未來(lái)趨勢(shì)。鮑爾默預(yù)計(jì)蘋(píng)果未來(lái)五年在智能手機(jī)和上網(wǎng)本市場(chǎng)的表現(xiàn)都不會(huì)很好，主要原因是蘋(píng)果繼續(xù)堅(jiān)持非微軟方式的專有軟件和專有硬件的集成。鮑爾默認(rèn)為：智能手機(jī)的未來(lái)取決于向廣泛的硬件廠商提供移動(dòng)操作系統(tǒng)。而目前只有微軟的WindowsMobile、Linux和Sybian等操作系統(tǒng)能夠滿足這個(gè)需求。鮑爾默的核心觀點(diǎn)是：硬件和操作系統(tǒng)軟件的分離，讓微軟控制了計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。由于微軟的這種做法沒(méi)有錯(cuò)誤，蘋(píng)果最好也盡快這樣做。
作為App store模式開(kāi)創(chuàng)者的蘋(píng)果公司，似乎并沒(méi)有意識(shí)到App store模式在3G時(shí)代占據(jù)了交通要道的重要性，也沒(méi)有真正理解網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性的真正含義，仍然把主導(dǎo)想建立在封閉性之中，這兩點(diǎn)將注定了蘋(píng)果的App store平臺(tái)只能成為一種搖錢(qián)樹(shù)，而不能成為為其爭(zhēng)霸3G霸主地位的工具。
剖析App store模式(2)谷歌完善App store
文/項(xiàng)有建
Google的戰(zhàn)略：實(shí)現(xiàn)搜索Google向網(wǎng)絡(luò)Google的轉(zhuǎn)變，為實(shí)現(xiàn)這一偉大的戰(zhàn)略目標(biāo)，Google近年來(lái)所做的一切均與此戰(zhàn)略目的有關(guān)，一切圍繞著構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)Google這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)展開(kāi)。Google的Android Market可以看作成為只是網(wǎng)絡(luò)Google總體戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。Android Market是手段，是借來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)Google戰(zhàn)略的手段，而非目的。Google聲稱：Google的目的是向用戶提供服務(wù)，說(shuō)起來(lái)很好聽(tīng)，其言下之意就是：讓用戶離不開(kāi)Google，這就是Google真實(shí)戰(zhàn)略的意圖。
App Store是蘋(píng)果公司基于iPhone的軟件應(yīng)用商店，向iPhone用戶提供第三方應(yīng)用軟件服務(wù)，這是蘋(píng)果開(kāi)創(chuàng)的一個(gè)讓網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)相融合的新型經(jīng)營(yíng)模式。
事實(shí)上，App Store是一個(gè)商業(yè)平臺(tái)、一個(gè)服務(wù)發(fā)布渠道、一個(gè)供全世界有想法的程序員和公司出售自己想法的地方。同時(shí)，App Store模式不存在復(fù)雜的商業(yè)關(guān)系和產(chǎn)權(quán)糾紛，并為第三方軟件提供者帶來(lái)誘人的銷(xiāo)售分成比例，使得第三方軟件的提供者參與其中的積極性空前高漲，大大降低了人們進(jìn)入手機(jī)軟件這個(gè)領(lǐng)域的門(mén)檻。
App store 模式的意義
App store模式的意義在于為第三方軟件的提供者提供了方便而又高效的一個(gè)軟件銷(xiāo)售平臺(tái)，使得第三方軟件的提供者參與其中的積極性空前高漲，適應(yīng)了手機(jī)用戶們對(duì)個(gè)性化軟件的需求，從而使得手機(jī)軟件業(yè)開(kāi)始進(jìn)入了一個(gè)高速、良性發(fā)展的軌道，是蘋(píng)果公司把App store這樣的一個(gè)商業(yè)行為升華到了一個(gè)讓人效仿的經(jīng)營(yíng)模式，蘋(píng)果公司的App store開(kāi)創(chuàng)了手機(jī)軟件業(yè)發(fā)展的新篇章，App store無(wú)疑將會(huì)成為手機(jī)軟件業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重要的里程碑，其意義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了"iPhone的軟件應(yīng)用商店"的本身。
蘋(píng)果CEO史蒂夫·喬布斯聲稱：在iPhone"應(yīng)用商店"推出后的前60天，其應(yīng)用下載量已突破1億次；面對(duì)蘋(píng)果公司App store軟件應(yīng)用商店的成功，作為網(wǎng)絡(luò)霸主的Google敏銳地意識(shí)到了App store的重要性，他馬上發(fā)現(xiàn)這是一條極具借鑒價(jià)值的模式，這個(gè)模式對(duì)于推廣隨Android這一手機(jī)操作系統(tǒng)無(wú)疑是一個(gè)極具威力的手段，于是，Google不知時(shí)機(jī)地即推出學(xué)自 App Store模式的Android Market"軟件銷(xiāo)售和傳播的中心"。
Android移動(dòng)平臺(tái)負(fù)責(zé)人埃里克-朱表示：Android Market是一個(gè)"開(kāi)放的內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)，它可以幫助使用Android操作系統(tǒng)的手機(jī)終端用戶尋找、購(gòu)買(mǎi)、下載和安裝各種各樣的內(nèi)容。" 與微軟的"Sky market"應(yīng)用軟件商店和蘋(píng)果的App store軟件應(yīng)用商店不同，Google認(rèn)為他的Android Market可以為用戶提供多樣化的內(nèi)容，既有來(lái)自各大媒體公司的內(nèi)容，也有來(lái)自業(yè)余開(kāi)發(fā)者的程序，從而消除二者之間的隔閡。這是一個(gè)令人興奮的平臺(tái)，他是個(gè)市場(chǎng)而非商店，按照這個(gè)思路，Google把他稱之為"軟件銷(xiāo)售和傳播的中心"。Google自認(rèn)為他擁有足夠的技術(shù)實(shí)力來(lái)完成這種服務(wù)，因?yàn)樗麄儗I(yè)的服務(wù)器和搜索算法將會(huì)使得Android Market的優(yōu)勢(shì)更為突出。
Google 將App store店升華為App store模式
在模式上，Google針對(duì)App store的不足以及適應(yīng)自身的戰(zhàn)略做出了一定的改進(jìn)，改進(jìn)主要是在開(kāi)放性方面，偏向于以軟件開(kāi)發(fā)者和用戶的利益為主，Android Market將具有用戶反饋與評(píng)分系統(tǒng)，類(lèi)似于YouTube模式。讓作為第三方軟件的開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商們能夠以商人身份向Android Market添加程序。Google還將面向開(kāi)發(fā)人員增加程序下載分析等工具。使得程序員們還可以為不同的設(shè)備上載不同版本的軟件。
Google發(fā)布的Android開(kāi)發(fā)工具包，是一個(gè)開(kāi)放手機(jī)平臺(tái)，軟件開(kāi)發(fā)人員可以利用這款工具包開(kāi)發(fā)在Android平臺(tái)上運(yùn)行的各類(lèi)應(yīng)用軟件。更重要的是，開(kāi)發(fā)人員可以自己添加其他內(nèi)容上去，這將吸引更多的軟件商、運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)商參與研發(fā)推廣，共同做大。Google此舉明顯于處處設(shè)限的蘋(píng)果iPhone不同，iPhone是蘋(píng)果自己的手機(jī)，基于蘋(píng)果操作系統(tǒng)，應(yīng)用內(nèi)容受到蘋(píng)果公司的嚴(yán)格控制。
毫無(wú)疑問(wèn)，一個(gè)內(nèi)容的傳播平臺(tái)對(duì)于任何有志于在手機(jī)領(lǐng)域獲得成功的廠商而言都是非常重要的戰(zhàn)略因素。微軟正在與諾基亞合作推廣其Zune Marketplace，以便使其可以為諾基亞和采用Windows Mobile操作系統(tǒng)的手機(jī)提供服務(wù)。有不少分析師建議Symbian與Android合并成為同一個(gè)操作系統(tǒng)，當(dāng)然，心存大志的Google不會(huì)為此所動(dòng)，Google的想法是通過(guò)Android Market拓展自己的道路來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)Google的戰(zhàn)略目標(biāo)。
蘋(píng)果通過(guò)App store模式來(lái)掙錢(qián)，Google通過(guò)App store模式來(lái)做事
英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》記者Charles Arthur最近發(fā)表了一篇文章，批評(píng)蘋(píng)果的iPhone是一個(gè)有圍墻的花園，而不是一個(gè)真正的平臺(tái)。Charles表示：一個(gè)真正的平臺(tái)不應(yīng)該有"門(mén)衛(wèi)"，蘋(píng)果的iPhone實(shí)際上就是一個(gè)有圍墻的花園，這對(duì)它的未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并無(wú)好處，畢竟現(xiàn)在Google已經(jīng)攜手T-Mobile推出了第一款基于Android的手機(jī)G1，而Android是一個(gè)開(kāi)放的移動(dòng)手機(jī)平臺(tái)。不過(guò)你要做這個(gè)買(mǎi)賣(mài)的前提是你必須先進(jìn)入這個(gè)花園，而蘋(píng)果為這個(gè)圍墻設(shè)定了一個(gè)非常奇怪的定義，并非人人可以隨便到這兒淘金。
Charles Arthur在文章中是這樣描述的：蘋(píng)果曾拒絕了一款名為Podcaster的第三方程序進(jìn)入iPhone應(yīng)用程序商店，理由是：Podcaster的功能與iTunes的某些功能重復(fù)。蘋(píng)果是否在擔(dān)心這個(gè)應(yīng)用程序比它的iTunes要好用呢？因此擔(dān)心它會(huì)奪走iTunes的用戶？最近蘋(píng)果又拒絕了一個(gè)名為MailWrangler的應(yīng)用程序，該程序可以讓用戶在iPhone上接收多個(gè)Gmail帳號(hào)的郵件。蘋(píng)果拒絕它的理由是"與iPhone內(nèi)置電子郵件應(yīng)用功能重復(fù)，未能提供足夠多的額外功能，有可能讓用戶感到迷惑。"也就是說(shuō)，在蘋(píng)果看來(lái)，你的程序不可能比蘋(píng)果的應(yīng)用還好，甚至不能一樣好。我想我開(kāi)始知道蘋(píng)果拒絕它們的真正理由。為了驗(yàn)證我的觀點(diǎn)，我向蘋(píng)果求證應(yīng)用程序能夠進(jìn)入iPhone應(yīng)用程序商店的條件。他們當(dāng)時(shí)表示將在第二天答復(fù)我，然而一個(gè)星期過(guò)去后我也沒(méi)有得到他們的答案。正如軟件天才Wil Shipley所指出的，蘋(píng)果并不在乎iPhone應(yīng)用商店中不同應(yīng)用程序之間存在功能重復(fù)，但是它不能與蘋(píng)果的應(yīng)用功能重復(fù)。
出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，事實(shí)上并不能怪蘋(píng)果，這是由于蘋(píng)果對(duì)App store的定位所決定的，對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，賺錢(qián)是第一位的，App store只不過(guò)是蘋(píng)果種出來(lái)的一顆搖錢(qián)樹(shù)，App store的參與者可以與蘋(píng)果共享利益，但決不能傷害蘋(píng)果本身的利益，這就是又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又要當(dāng)裁判員的難處。相對(duì)于蘋(píng)果以賣(mài)自己的軟件為主，Google顯得更為大氣，Google是不會(huì)與Android Market中其他軟件作者搶飯吃的，其間的道理也很簡(jiǎn)單，Google在Android Market提供的只是服務(wù)，與其他提供產(chǎn)品的軟件作者沒(méi)有利益上的沖突，而蘋(píng)果提供的仍然是產(chǎn)品，所以，與其的提供同樣作為產(chǎn)品的其他軟件作者產(chǎn)生利益上的沖突也就不足為奇了；蘋(píng)果的想法是從App store中賺錢(qián)，Google看中的只是App store模式的輻射性，通過(guò)App store模式來(lái)輻射Google的Android手機(jī)操作系統(tǒng)，換句話說(shuō)，蘋(píng)果通過(guò)App store模式來(lái)掙錢(qián)Google，通過(guò)App store模式來(lái)做事，這就是Google與蘋(píng)果兩者之間在App store模式上的本質(zhì)上的區(qū)別。
"網(wǎng)絡(luò)Google"的戰(zhàn)略路線圖
我們來(lái)看一下Google是如何為網(wǎng)絡(luò)Google的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行總體布局的，作為網(wǎng)絡(luò)霸主的Google對(duì)網(wǎng)絡(luò)自然有著與眾不同的認(rèn)識(shí)，Google認(rèn)為軟件發(fā)展的趨勢(shì)：把軟件從可以買(mǎi)賣(mài)、安裝的商品概念，變成服務(wù)的概念，即利用軟件提供一種服務(wù)。這創(chuàng)造了軟件發(fā)展的新模式，可能會(huì)沖擊到傳統(tǒng)軟件企業(yè)，像微軟、Symbian這些靠賣(mài)軟件的企業(yè)會(huì)受到影響。Google 希望 Android Market 最終會(huì)像 YouTube 那樣，只需要注冊(cè)一個(gè)發(fā)行人資格和軟件的類(lèi)別就可以發(fā)布軟件。
3G時(shí)代的到來(lái)，將把電腦網(wǎng)絡(luò)時(shí)代轉(zhuǎn)向到了手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，對(duì)于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的終端設(shè)備網(wǎng)絡(luò)手機(jī)來(lái)說(shuō)，有四個(gè)最基礎(chǔ)性的、必須具備的軟件體系，他們分別為：手機(jī)操作系統(tǒng)、手機(jī)瀏覽器、手機(jī)搜索引擎和手機(jī)輸入法。手機(jī)操作系統(tǒng)，是手機(jī)軟件的基礎(chǔ)，是所有的其他軟件在手機(jī)上應(yīng)用的平臺(tái)，沒(méi)有手機(jī)操作系統(tǒng)，就沒(méi)有其他手機(jī)軟件的應(yīng)用，手機(jī)瀏覽器，是通向網(wǎng)絡(luò)的唯一通道，沒(méi)有瀏覽器就不能上網(wǎng)，而不能上網(wǎng)的手機(jī)就不叫3G手機(jī)，手機(jī)搜索引擎，搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代應(yīng)用最廣，作用最大的應(yīng)用軟件之一，是資訊來(lái)源的主要通道，對(duì)于操作極為不便的3G手機(jī)更是如此；手機(jī)數(shù)字鍵盤(pán)輸入法，是3G手機(jī)實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話的基礎(chǔ)。
瀏覽器是網(wǎng)絡(luò)的唯一管道，而搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)的主要交匯點(diǎn)，網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)所包含的資訊和服務(wù)是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)海洋的水滴，一滴滴不計(jì)其數(shù)的水滴由搜索引擎這個(gè)主要交匯點(diǎn)、通過(guò)瀏覽器這個(gè)管道匯聚成為網(wǎng)絡(luò)的海洋。李開(kāi)復(fù)稱：Google瀏覽器不是一個(gè)戰(zhàn)略產(chǎn)品，而是一個(gè)戰(zhàn)略方向.
事實(shí)上，Google這次發(fā)布Google瀏覽器的戰(zhàn)略目的有兩個(gè)，一個(gè)是完成自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)的布局，使得搜索Google向網(wǎng)絡(luò)Google進(jìn)行轉(zhuǎn)型，Google果斷進(jìn)入這一領(lǐng)域，似乎與以下考慮有關(guān)：Google 的整個(gè)商業(yè)模式是建立在廣告和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的。而且正在更多地涉足顯示廣告領(lǐng)域以促進(jìn)整體增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)對(duì)于顯示廣告領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)是具有根本影響的。而這些數(shù)據(jù)是通過(guò)第三方廣告跟蹤獲得的。另一個(gè)是利用開(kāi)源作為手段，造就一個(gè)瀏覽器兵團(tuán)夾擊微軟的IE瀏覽器。Google打算將面向Google Chrome開(kāi)發(fā)的技術(shù)應(yīng)用于個(gè)人電腦以外的嵌入設(shè)備等。
手機(jī)操作系統(tǒng)是手機(jī)最基礎(chǔ)的平臺(tái)，手機(jī)上的一切應(yīng)用均建立在手機(jī)操作系統(tǒng)這個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)之上，由Google發(fā)起的"開(kāi)放手機(jī)聯(lián)盟"于2007年11月6日宣告成立，這個(gè)開(kāi)放手機(jī)聯(lián)盟的成立和Android的推出是對(duì)通信產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的重大改變，他構(gòu)成了Google企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，此舉得到中國(guó)移動(dòng)、T-Mobile、宏達(dá)、高通、摩托羅拉等30多家通信巨頭的支持并加盟，共同開(kāi)發(fā)名為Android的首個(gè)開(kāi)放綜合移動(dòng)設(shè)備平臺(tái)。Google表示：Google希望借助開(kāi)放手機(jī)聯(lián)盟的成立，通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備制造商、開(kāi)發(fā)商和其他有關(guān)各方結(jié)成深層次的合作伙伴關(guān)系，建立標(biāo)準(zhǔn)化、開(kāi)放式的移動(dòng)電話軟件平臺(tái)，在移動(dòng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)形成一個(gè)開(kāi)放式的生態(tài)系統(tǒng)。
Google中國(guó)區(qū)總裁李開(kāi)復(fù)認(rèn)為：Google開(kāi)發(fā)Android這一手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)，主要是針對(duì)目前手機(jī)軟件平臺(tái)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀，該平臺(tái)以Linux為內(nèi)核，通過(guò)這一開(kāi)源、共享的平臺(tái)，鼓勵(lì)更多的開(kāi)發(fā)者發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，在它上面開(kāi)發(fā)出更多的應(yīng)用。此間關(guān)鍵的就是Google會(huì)無(wú)償提供源代碼，實(shí)施最寬容的授權(quán)，這樣使得更多的手機(jī)廠商和電信運(yùn)營(yíng)商能夠有機(jī)會(huì)擁有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，擁有自己的無(wú)償源代碼，這些都是吸引廣大廠商的原因。他還表示，在未來(lái)，Android手機(jī)平臺(tái)將不斷開(kāi)放源代碼，充分地實(shí)現(xiàn)模塊化修改。這將使手機(jī)制造商有更大的開(kāi)發(fā)空間，帶來(lái)更個(gè)性化的操作界面，讓消費(fèi)者、運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商實(shí)現(xiàn)共贏。此外，Android平臺(tái)還充分考慮到3G和互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的發(fā)展，在其未來(lái)的發(fā)展中發(fā)揮作用。
至此，網(wǎng)絡(luò)Google的戰(zhàn)略路線圖明朗起來(lái)，通過(guò)Google手機(jī)和Android手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)為媒介，引入Android Market"軟件銷(xiāo)售和傳播的中心"，通過(guò)Android Market引入眾多的第三方軟件開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商，通過(guò)這些第三方軟件開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商提供眾多的基于Android手機(jī)操作系統(tǒng)的第三方軟件，通過(guò)眾多的第三方軟件使得使用Android手機(jī)操作系統(tǒng)的手機(jī)用戶們輕松地獲取他們所需的個(gè)性化軟件，從而增加使用Android手機(jī)操作系統(tǒng)對(duì)手機(jī)用戶粘度，使其實(shí)現(xiàn)Android手機(jī)操作系統(tǒng)占有率提高的目標(biāo)，通過(guò)提高Android手機(jī)操作系統(tǒng)的占有率，達(dá)到讓用戶們享用無(wú)處不在的Google服務(wù)的目的，一旦用戶離不開(kāi)了Google所提供的服務(wù)，用戶們自然也就離不開(kāi)Google，從而Google自然就成為霸主，并且Google版的羅馬帝國(guó)將千秋萬(wàn)代永不變色。
剖析App store模式(3)微軟的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
文/項(xiàng)有建
蘋(píng)果CEO史蒂夫·喬布斯聲稱：在iPhone的App store "應(yīng)用商店"推出后的前60天，其應(yīng)用下載量已突破1億次；面對(duì)蘋(píng)果公司App store"軟件應(yīng)用商店"的成功，作為網(wǎng)絡(luò)霸主的Google敏銳地意識(shí)到了App store模式的重要性，隨即推出模仿 App Store模式的Android Market之為"軟件銷(xiāo)售和傳播的中心"，Google聲稱這是一個(gè)"開(kāi)放的內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)，它可以幫助使用Android操作系統(tǒng)的手機(jī)終端用戶尋找、購(gòu)買(mǎi)、下載和安裝各種各樣的內(nèi)容"的平臺(tái)，Google的戰(zhàn)略很明顯，通過(guò)Google手機(jī)和Android手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)為媒介，引入Android Market"軟件銷(xiāo)售和傳播的中心"，通過(guò)Android Market引入眾多的第三方軟件開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商，通過(guò)這些第三方軟件開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商提供眾多的基于Android手機(jī)操作系統(tǒng)的第三方軟件，通過(guò)眾多的第三方軟件使得使用Android手機(jī)操作系統(tǒng)的手機(jī)用戶們輕松地獲取他們所需的個(gè)性化軟件，從而增加使用Android手機(jī)操作系統(tǒng)對(duì)手機(jī)用戶粘度，使其實(shí)現(xiàn)Android手機(jī)操作系統(tǒng)占有率提高的目標(biāo)，通過(guò)提高Android手機(jī)操作系統(tǒng)的占有率，達(dá)到讓用戶們享用無(wú)處不在的Google服務(wù)的目的，一旦用戶離不開(kāi)了Google所提供的服務(wù)，用戶們自然也就離不開(kāi)Google，從而Google自然就成為霸主，并且Google版的羅馬帝國(guó)將千秋萬(wàn)代永不變色。
App store 模式對(duì) 微軟 的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)
作為IT界霸主的微軟，自然也能看出App store模式對(duì)自己所帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，在此情況之下，微軟計(jì)劃近期將推出代號(hào)為"Sky market"的應(yīng)用軟件商店，在位于西雅圖的Computerjobs.com網(wǎng)站上，微軟放置了尋求Sky market高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的廣告。在廣告中微軟描述高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的角色是迅速變化的移動(dòng)行業(yè)的唯一機(jī)會(huì)。今年秋季微軟將向應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)社區(qū)發(fā)布最初市場(chǎng)，聲稱產(chǎn)品經(jīng)理是準(zhǔn)備并推動(dòng)微軟與交互團(tuán)隊(duì)合作的重要角色之一。在這份工作廣告中，微軟暗示了公司的Windows移動(dòng)7平臺(tái)的發(fā)布時(shí)間將早于預(yù)期。并確定產(chǎn)品經(jīng)理另一個(gè)關(guān)鍵的責(zé)任是，在商業(yè)化發(fā)布市場(chǎng)服務(wù)和發(fā)布Windows移動(dòng)7平臺(tái)時(shí)，準(zhǔn)備并推動(dòng)交互團(tuán)隊(duì)與利益相關(guān)者的合作。微軟的Windows 移動(dòng) 7 平臺(tái)預(yù)期明年下半年發(fā)布。這些IT界巨頭都相繼推出自己的手機(jī)"軟件銷(xiāo)售和傳播的中心"，那么這樣的趨勢(shì)預(yù)示著什么？這些原來(lái)的IT巨頭為何不約而同地涉足手機(jī)領(lǐng)域？
微軟一直以來(lái)都是沿用軟件即產(chǎn)品的概念，將"盒裝軟件"的以產(chǎn)品的方式對(duì)用戶進(jìn)行銷(xiāo)售，但微軟發(fā)現(xiàn)Google似乎更容易賺錢(qián)，Google的理念是向用戶提供服務(wù)，Google認(rèn)為軟件發(fā)展的趨勢(shì)是：把軟件從可以買(mǎi)賣(mài)、安裝的商品概念，變成服務(wù)的概念，即軟件是提供服務(wù)的一種手段。Google通過(guò)網(wǎng)絡(luò)模式，在最短的時(shí)間內(nèi)將某些基本的功能先放上網(wǎng)，通過(guò)無(wú)數(shù)次地互聯(lián)網(wǎng)更新和糾錯(cuò)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化把產(chǎn)品免費(fèi)地提供給用戶，然后通過(guò)服務(wù)賺錢(qián)。這就是Google創(chuàng)造的軟件發(fā)展的新模式――軟件網(wǎng)絡(luò)化、產(chǎn)品服務(wù)化。
微軟對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)的缺陷
微軟一直以來(lái)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)概念的認(rèn)識(shí)都存在著一定的缺陷，就是這種認(rèn)識(shí)上的缺陷，微軟錯(cuò)過(guò)了對(duì)尚處嬰兒時(shí)期的Google的收購(gòu)或圍堵，使得其目前必須面對(duì)Google這位網(wǎng)絡(luò)之王的一次次的沖擊，在網(wǎng)絡(luò)這條戰(zhàn)線上，微軟顯然處于Google的下風(fēng)，隨著3G手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，整個(gè)IT業(yè)的重點(diǎn)將從電腦網(wǎng)絡(luò)時(shí)代向手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代轉(zhuǎn)換，在此生死存亡之際，微軟終于明白了網(wǎng)絡(luò)的重要性，這對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，顯然是個(gè)好的開(kāi)始。于是，微軟將目光轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，為了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域擁有更多的話語(yǔ)權(quán)，微軟加快了他的3G網(wǎng)絡(luò)布局，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2007年，全球移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入超過(guò)1200億美元，收入占比超過(guò)17%，歐美運(yùn)營(yíng)商由于3G網(wǎng)絡(luò)的部署，2007年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度同比上一年增長(zhǎng)十分迅猛，如VodafoneItaly增長(zhǎng)76%，VerizonWireless增長(zhǎng)68%，AT&T增長(zhǎng)63%，O2UK增長(zhǎng)49%，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為3G運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)收入的主要增長(zhǎng)來(lái)源。
3G 時(shí)代的最終目的是要占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)
3G時(shí)代的最終目的是要占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)，鮑爾默透露：微軟目前正專注于研究智能手機(jī)市場(chǎng)，因?yàn)槲④涇浖侵悄苁謾C(jī)的主要操作軟件之一，他表示，今年全球手機(jī)銷(xiāo)量將達(dá)1.25億部，5年內(nèi)將達(dá)到10億部。他認(rèn)為，諸如iPhone在內(nèi)的專有軟硬件手機(jī)在與開(kāi)源手機(jī)操作系統(tǒng)，如微軟、Android和Symbian等的競(jìng)爭(zhēng)中不利。鮑爾默稱："今天的智能手機(jī)市場(chǎng)非常像1983年的個(gè)人電腦市場(chǎng)。"這里預(yù)示著第三方軟件將對(duì)一款操作系統(tǒng)的成功起重大作用，他們的數(shù)量越多，質(zhì)量越好，則可以為操作系統(tǒng)吸引越多的用戶。
鮑爾默說(shuō)：在未來(lái)5～10年里，每年將售出10億部智能手機(jī)，這意味著軟件和硬件業(yè)務(wù)很可能分開(kāi)，至少在大眾市場(chǎng)如此。鮑爾默還認(rèn)為：在Windows Mobile、Symbian、Linux mobile和c等智能手機(jī)操作系統(tǒng)中，微軟Windows Mobile是最成熟的一個(gè)。鮑爾默稱：RIM和蘋(píng)果的業(yè)務(wù)也是盈利的。但僅限于小眾市場(chǎng)。而微軟則占大頭；但鮑爾默承認(rèn)，這并不意味著蘋(píng)果和RIM不會(huì)賺大錢(qián)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里，微軟屬于是較早的進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)的，微軟曾經(jīng)花費(fèi)多年時(shí)間來(lái)打造開(kāi)發(fā)者項(xiàng)目，并宣稱美國(guó)地區(qū)的Windows Mobile手機(jī)已經(jīng)能使用約1.8萬(wàn)款第三方軟件。
鮑爾默認(rèn)為：開(kāi)源解決方案對(duì)手機(jī)制造商沒(méi)有太大吸引力，在智能手機(jī)市場(chǎng)，Windows Mobile手機(jī)將繼續(xù)領(lǐng)跑RIM黑莓、蘋(píng)果iPhone和Google Android。鮑爾默稱："Android尚處在1.0階段，而實(shí)際情況也確實(shí)像1.0版本產(chǎn)品。到目前為止，Android僅獲得一家手機(jī)制造商支持，而Windows Mobile獲55家支持；Android僅獲得一家運(yùn)營(yíng)商支持，而Windows Mobile獲175家支持。"
在手機(jī)領(lǐng)域里，圍堵微軟的戰(zhàn)線出現(xiàn)一個(gè)重大的缺口
微軟的手機(jī)操作系統(tǒng)在市場(chǎng)推廣方面一直不成功的原因，主要是因?yàn)槭艿搅艘灾Z基亞為主的手機(jī)廠商聯(lián)盟的奮力抵制，這些手機(jī)巨頭們害怕微軟像在電腦操作系統(tǒng)上那樣一統(tǒng)天下，所以，這些廠商利用手機(jī)系統(tǒng)的封閉性對(duì)微軟的手機(jī)操作系統(tǒng)進(jìn)行封殺，微軟面對(duì)手機(jī)巨頭們的抗?fàn)幹荒軣o(wú)耐地被邊緣化。現(xiàn)在所面臨的機(jī)會(huì)。隨著智能手機(jī)日漸成為時(shí)代的潮流，手機(jī)操作系統(tǒng)對(duì)開(kāi)放性的要求越發(fā)強(qiáng)烈，而這正是微軟的強(qiáng)項(xiàng)，時(shí)代讓微軟獲得了一個(gè)能占上風(fēng)的機(jī)遇，讓他看到了一個(gè)打破圍堵微軟戰(zhàn)線的一個(gè)重大的缺口，對(duì)此，微軟自然會(huì)不遺余力，這是一個(gè)微軟等待了多年的機(jī)會(huì)。
App store 模式是一場(chǎng)變革
微軟對(duì)"Sky market"的理解和定位，App store模式是一場(chǎng)變革，他將改變整個(gè)軟件銷(xiāo)售方式的歷史性變革，無(wú)疑，App store模式將是3G時(shí)代手機(jī)銷(xiāo)售的主要模式，致少會(huì)成為3G時(shí)代手機(jī)銷(xiāo)售的主要模式之一，對(duì)于軟件企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)3G是代整個(gè)軟件行業(yè)的制高點(diǎn)，所以，微軟推出Sky market是情理之中的事，微軟期望能在App store這個(gè)未來(lái)的主流模式中占據(jù)主導(dǎo)地位。
對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，影響他能否當(dāng)上3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代盟主之位的對(duì)手主要有兩個(gè)，一個(gè)是Google，另一個(gè)則是諾基亞。
鑒于電腦網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)開(kāi)始向手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代轉(zhuǎn)變，微軟向手機(jī)產(chǎn)業(yè)突進(jìn)的意義變大，我們從世界IT業(yè)界的發(fā)展趨勢(shì)中不難看到，跨國(guó)巨頭己經(jīng)在不約而同會(huì)獵3G手機(jī)市場(chǎng)，參加這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的廠商包括蘋(píng)果、微軟、三星、惠普、戴爾、Gateway、索尼、英特爾、AMD、Linux支持者、諾基亞、Palm、RIM、Google、思科和IBM等跨國(guó)巨頭。連一直只做軟件的Google也已經(jīng)開(kāi)始涉足手機(jī)領(lǐng)域，從中就可看出其間的誘惑力有多么的巨大。
手機(jī)操作系統(tǒng)大戰(zhàn)爭(zhēng)奪的重點(diǎn)
在手機(jī)操作系統(tǒng)大戰(zhàn)中，爭(zhēng)奪的重點(diǎn)有幾個(gè)：一個(gè)是系統(tǒng)的素質(zhì)本身，一個(gè)是他的第三方應(yīng)用軟件是否豐富，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)的支持程度。3G手機(jī)的兩個(gè)概念就是數(shù)據(jù)處理與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，數(shù)據(jù)處理能力是由操作系統(tǒng)來(lái)決定，而網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用則決定于瀏覽器，對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，為之帶來(lái)了其中一點(diǎn)――網(wǎng)絡(luò)。瀏覽器將為微軟在操作系統(tǒng)大戰(zhàn)中獲得極大的優(yōu)勢(shì)。
微軟的立身之本，是操作系統(tǒng)，在電腦時(shí)代，微軟的個(gè)人電腦操作系統(tǒng)幾乎是一統(tǒng)天下，視窗操作系統(tǒng)成了操作系統(tǒng)的代名詞，在IT軟件行業(yè)曾經(jīng)流傳著這樣一句話："永遠(yuǎn)不要去做微軟想做的事情"。可見(jiàn)，微軟的巨大潛力已經(jīng)滲透到了軟件界的方方面面，簡(jiǎn)直是無(wú)孔不入，而且是所向披靡。到了這將要到來(lái)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，微軟自然不會(huì)將操作系統(tǒng)霸主之位拱手相讓，在2G手機(jī)時(shí)代，手機(jī)的操作系統(tǒng)以封閑式操作系統(tǒng)為主，微軟的優(yōu)勢(shì)無(wú)法顯示，到了3G時(shí)代，智能手機(jī)已經(jīng)成為主流，市場(chǎng)的變化，無(wú)疑給了微軟一次機(jī)遇，微軟自然不會(huì)放過(guò)這樣的機(jī)會(huì)，可以看出，App store模式的創(chuàng)立，使得微軟為其進(jìn)入手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)提供了一條捷徑，與Google的想法一樣，"Sky market"能否為微軟賺錢(qián)不重要，重要的是提高微軟手機(jī)操作系統(tǒng)的占有率，微軟目前只關(guān)注手機(jī)操作系統(tǒng)，而手機(jī)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售都由合作伙伴來(lái)決定。Google目前采用的也是同樣的策略。在這點(diǎn)上，微軟有著天然的優(yōu)勢(shì)――微軟的軟件開(kāi)發(fā)工具早已深得人心，可以說(shuō)，目前大多數(shù)的程序人員都在使用微軟的軟件開(kāi)發(fā)工具(微軟用于應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的集成開(kāi)發(fā)環(huán)境)來(lái)完成他們的工作，微軟創(chuàng)立了多所培訓(xùn)中心，旨在訓(xùn)練出一批低成本、只精通微軟產(chǎn)品的雇員。最著名的就是MCSE考核(全稱"微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師")。雖然MCSE確實(shí)認(rèn)證對(duì)微軟產(chǎn)品的熟悉程度，它卻并不是一個(gè)工程師的考核。一些苛刻的評(píng)論人員將MCSE稱作"必須咨詢那些有經(jīng)驗(yàn)的人"("Must Consult Someone Experienced")。另一方面，微軟在操作系統(tǒng)的使用方式也早己深入人心。
微軟的優(yōu)勢(shì)
在這場(chǎng)"軟件銷(xiāo)售和傳播的中心"微軟最大的優(yōu)勢(shì)就是他牢牢地控制著網(wǎng)絡(luò)的通道瀏覽器，IE瀏覽器占據(jù)了制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制高點(diǎn)，而且這是一個(gè)微軟的私有標(biāo)準(zhǔn)，更要命的是目前已有的絕大多數(shù)網(wǎng)頁(yè)是以微軟的IE瀏覽器的私有標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)的，這將出現(xiàn)這樣一個(gè)局面，如果你使用的不是微軟的瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)，那這個(gè)網(wǎng)頁(yè)的顯示可能是不正常的，所以，IE瀏覽器造就了網(wǎng)頁(yè)對(duì)其他瀏覽器的排他性，這是微軟在電腦網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代打下的基礎(chǔ)。
另有消息稱，微軟正在準(zhǔn)備推出屬于自己的手機(jī)ZunePhone，一般認(rèn)為這是微軟開(kāi)始涉足硬件的征兆，但這個(gè)論點(diǎn)也許是錯(cuò)誤的，從利潤(rùn)的角度來(lái)說(shuō)，做硬件總體上是不如做軟件的，軟件有個(gè)特點(diǎn)，就是可以無(wú)成本復(fù)制，所以，拿慣大錢(qián)的微軟不會(huì)看上做手機(jī)硬件所帶來(lái)的小錢(qián)，更為合理的推斷是：通過(guò)某種形式的ZunePhone為媒，打造出微軟自己的App store――Sky market，進(jìn)而通過(guò)Sky market讓微軟的手機(jī)操作系統(tǒng)深入人心，借助IE瀏覽器的壟斷地位，讓微軟的手機(jī)操作系統(tǒng)走向壟斷，這才是微軟的戰(zhàn)略目的。
歷史上曾經(jīng)發(fā)生過(guò)一件有趣的事件，事實(shí)上，微軟現(xiàn)在所推出的以圖形界面為基礎(chǔ)、以鼠標(biāo)為人機(jī)對(duì)話的主要方式的、獨(dú)霸世界的微軟視窗操作系統(tǒng)，基本是是采用了蘋(píng)果的發(fā)明，圖形界面和鼠標(biāo)都是蘋(píng)果所發(fā)明的，而卻上微軟當(dāng)上了霸主，而這次將對(duì)3G時(shí)代手機(jī)軟件銷(xiāo)售模式帶來(lái)變革上意義的App store模式，也是由蘋(píng)果公司所發(fā)明出來(lái)的，微軟能否繼續(xù)再吃桃子呢？還是蘋(píng)果又要造就另一個(gè)微軟？蘋(píng)果自身能夠享受自己發(fā)明的最大成果嗎？
剖析App store模式(4)諾基亞別無(wú)選擇
文/項(xiàng)有建
為了迎接3G時(shí)代的到來(lái)，諾基亞在2007年就提出了"完全互聯(lián)生活"理念，為的就是讓諾基亞能夠成功由一家全球最大的手機(jī)供應(yīng)商向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型，同時(shí)使其成為一家提供內(nèi)容服務(wù)的公司。而對(duì)Symbian股份的全額收購(gòu)，終于使得諾基亞成為了一家以手機(jī)供應(yīng)、內(nèi)容提供和系統(tǒng)平臺(tái)主導(dǎo)的三位一體公司。諾基亞希這種三位一體的組合能使其能夠繼續(xù)引領(lǐng)全球手機(jī)業(yè)的發(fā)展。
隨著3G時(shí)代的到來(lái)，智能手機(jī)重要性日漸增加，有數(shù)據(jù)表明，在當(dāng)今手機(jī)市場(chǎng)中，手機(jī)銷(xiāo)售增幅的最大的就是智能手機(jī)，Symbian智能手機(jī)操作系統(tǒng)已被三分之二的智能手機(jī)使用，但其他的新平臺(tái)，例如Google的Android和蘋(píng)果公司的iPhone也都在對(duì)Symbian智能手機(jī)操作系統(tǒng)的主導(dǎo)地位形成了一定的威脅。英國(guó)的市場(chǎng)研究公司CCS Insight認(rèn)為：諾基亞收購(gòu)Symbian是對(duì)其它手機(jī)軟件提供商日益增長(zhǎng)的威脅的一種明智的反應(yīng)。目前三分之二的智能手機(jī)和60%的全部手機(jī)采用Symbian軟件，根據(jù)eWeek的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，移動(dòng)電話巨頭諾基亞當(dāng)前的手機(jī)銷(xiāo)售占全球銷(xiāo)售總額的40%。
然而，Symbian之所以能夠在市場(chǎng)上占據(jù)主流的位置，主要得益于他是一個(gè)以自產(chǎn)自銷(xiāo)為主的產(chǎn)品，在Symbian所占60％的市場(chǎng)份額之中，就有40％是提供給諾基亞自己使用的，換言之，除了諾基亞之外，Symbian的占有率僅為20％，而Google的Android陣營(yíng)不斷擴(kuò)大，老牌對(duì)手微軟也攻勢(shì)不斷，Google的Android和蘋(píng)果的iPhone等新的平臺(tái)有可能會(huì)對(duì)Symbian智能手機(jī)平臺(tái)的統(tǒng)治地位形成挑戰(zhàn)，但是目前只有微軟的Windows Mobile操作系統(tǒng)才是Symbian最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然微軟在努力提高市場(chǎng)份額，但是Windows Mobile目前的市場(chǎng)份額卻仍然只有13%。Google希望開(kāi)源手機(jī)操作系統(tǒng)Android能為其帶來(lái)了不菲的手機(jī)廣告收益。諾基亞看到了Google的利潤(rùn)來(lái)自為移動(dòng)電話用戶提供服務(wù)，而不是靠出售操作系統(tǒng)，于是它準(zhǔn)備利用Symbian效仿Andoid。
諾基亞從手機(jī)向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向
諾基亞認(rèn)識(shí)到了近幾年來(lái)手機(jī)市場(chǎng)變革的趨勢(shì)，諾基亞已經(jīng)不再像過(guò)去那樣重視硬件設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的新產(chǎn)品，而是更為重視手機(jī)軟件在整個(gè)手機(jī)行業(yè)里所占的權(quán)重，為了能在3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代領(lǐng)域占有一席之地，諾基亞加速了他在網(wǎng)絡(luò)方面的布局，諾基亞和其他電子產(chǎn)品生產(chǎn)商還組建了一個(gè)新的叫做Symbian Foundation的聯(lián)盟，以促進(jìn)手機(jī)操作系統(tǒng)的發(fā)展。Symbian操作系統(tǒng)將無(wú)償提供給聯(lián)盟成員。諾基亞表示，這將有助于Symbian成為一個(gè)不牟利的組織，它將團(tuán)結(jié)領(lǐng)先的手機(jī)制造商、運(yùn)營(yíng)商和芯片制造商，創(chuàng)造一個(gè)廣泛的開(kāi)放式資源平臺(tái)。把Symbian操作系統(tǒng)開(kāi)源，已有一些主要手機(jī)廠商將與運(yùn)營(yíng)商如AT&T、NTT DoCoMo、沃達(dá)豐和芯片廠商德州儀器和意法半導(dǎo)體等與諾基亞一起組建一個(gè)Symbian基金會(huì)，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)這個(gè)軟件。"加入基金會(huì)的人越多，使用這一平臺(tái)的人也會(huì)越多，對(duì)于合作伙伴來(lái)說(shuō)更有吸引力。"
另外，諾基亞還收購(gòu)了德國(guó)社交網(wǎng)站Plazes，這是其為大舉進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場(chǎng)而制定的策略的一部分內(nèi)容。諾基亞還邀請(qǐng)百度共同開(kāi)發(fā)維信"百度精靈"，共推移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索業(yè)務(wù)。去年10月，諾基亞以81億美元收購(gòu)美國(guó)數(shù)字地圖供應(yīng)商N(yùn)avteq，這是諾基亞歷史上規(guī)模最大的收購(gòu)交易之一。在此之前的2007年8月，諾基亞宣布推出Ovi的服務(wù)計(jì)劃，為諾基亞手機(jī)用戶提供音樂(lè)、圖片、地圖及其他內(nèi)容的服務(wù)。諾基亞還宣布，將于今明兩年內(nèi)再在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域投資數(shù)百萬(wàn)美元。
就在諾基亞致力于向3G網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向之時(shí)，一個(gè)3G殺手級(jí)應(yīng)用誕生了，他就是由蘋(píng)果公司所開(kāi)創(chuàng)的App store模式，App store模式可以說(shuō)是位于3G時(shí)代戰(zhàn)略要道上的一座大金礦，App store模式之所以能夠成為3G時(shí)代交通要道，是因?yàn)椋和ㄟ^(guò)App store模式引入眾多的第三方軟件開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商，通過(guò)這些第三方軟件開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商提供眾多的基于相應(yīng)手機(jī)操作系統(tǒng)的第三方軟件，通過(guò)眾多的第三方軟件使得使用相應(yīng)手機(jī)操作系統(tǒng)的手機(jī)用戶們輕松地獲取他們所需的個(gè)性化軟件，從而增加使用該手機(jī)操作系統(tǒng)對(duì)手機(jī)用戶粘度，第三方軟件與操作系統(tǒng)的關(guān)系是，第三方軟件將對(duì)一款操作系統(tǒng)的成功起重大作用，他們的數(shù)量越多，質(zhì)量越好，則可以為操作系統(tǒng)吸引越多的用戶。使其實(shí)現(xiàn)該手機(jī)操作系統(tǒng)占有率提高的目標(biāo)，通過(guò)提高手機(jī)操作系統(tǒng)的占有率，所以App store模式成為了爭(zhēng)奪手機(jī)操作系統(tǒng)大戰(zhàn)中的一條戰(zhàn)略要道。
在智能手機(jī)市場(chǎng)我們有了一個(gè)新的、值得信賴的競(jìng)爭(zhēng)者，因此我要向蘋(píng)果脫帽致敬。"康培凱說(shuō)，"當(dāng)然，我們會(huì)很快做出回應(yīng)，相信我們會(huì)這么做。"表示諾基亞已做好了應(yīng)對(duì)所有挑戰(zhàn)者的準(zhǔn)備。諾基亞的這番話，可以看作是諾基亞對(duì)蘋(píng)果所發(fā)明的App store模式之敬佩。
由于看到了App store模式戰(zhàn)略地位的重要性，Google已經(jīng)推出了Google版本的App store模式，一個(gè)名為Android Market"軟件銷(xiāo)售和傳播的中心"，Google認(rèn)為軟件發(fā)展的趨勢(shì)是把軟件從可以買(mǎi)賣(mài)、安裝的商品概念，變成服務(wù)的概念，即利用軟件提供一種服務(wù)，而"軟件銷(xiāo)售和傳播的中心"則是實(shí)現(xiàn)這一目的的重要手段之一。
同樣，在App store模式這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上，微軟也不甘落后于他人，已經(jīng)計(jì)劃近期將推出微軟版本的App store模式――代號(hào)為"Sky market"的應(yīng)用軟件商店，3G時(shí)代的最終目的是要占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，鮑爾默透露：微軟目前正專注于研究智能手機(jī)市場(chǎng)，因?yàn)槲④涇浖侵悄苁謾C(jī)的主要操作軟件之一。
爭(zhēng)奪第三方軟件流通的交匯處
對(duì)于把控制手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)作為自己三大戰(zhàn)略目標(biāo)之一的諾基亞來(lái)說(shuō)，App store模式絕對(duì)是一個(gè)不容忽視的主戰(zhàn)場(chǎng)，任何一款的操作系統(tǒng)要流行，都離不開(kāi)第三方軟件的支持，而App store模式則是第三方軟件流通的交匯處，控制了App store平臺(tái)就意味著控制了第三方軟件支持的力度。
事實(shí)上，諾基亞對(duì)建立一個(gè)屬于自己的由第三方軟件制作與銷(xiāo)售者們參與的平臺(tái)可以說(shuō)是期待已久，在App store模式出現(xiàn)之前就一直在打造一個(gè)這樣的一個(gè)平臺(tái)，只是由于諾基亞仍然用習(xí)慣性的觀點(diǎn)看世界，仍然抱著Wap的觀念，用通信的眼光來(lái)主導(dǎo)其戰(zhàn)略思想，諾基亞仍然在高唱"向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)"進(jìn)軍，準(zhǔn)備邁向昨日黃花的WAP移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)疑對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)之旅起著反作用。發(fā)生在諾基亞身上那著名的"數(shù)字簽名"事件，讓眾多的第三方軟件商望而卻步，嚴(yán)重地阻礙了其各項(xiàng)應(yīng)用的發(fā)展。
諾基亞轉(zhuǎn)向要攻克的幾個(gè)據(jù)點(diǎn)
作為2G時(shí)代手機(jī)業(yè)的霸主，諾基亞對(duì)通信的概念根深蒂故，對(duì)于3G是網(wǎng)絡(luò)一時(shí)之間還無(wú)法接受，網(wǎng)絡(luò)要求的是以用戶為中心，具有開(kāi)放性，用戶的需要才是硬道理；而諾基亞還是過(guò)份地想保住封閉性這種概念，只有在不得已的情況下才一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)行開(kāi)放，總是被動(dòng)地被時(shí)代推著走，在這點(diǎn)上，諾基亞應(yīng)該好好地向Google學(xué)習(xí)什么叫網(wǎng)絡(luò)，什么叫開(kāi)放，什么叫Web，同時(shí)要忘掉自己最拿手的通信。
同時(shí)，諾基亞要學(xué)習(xí)的還有一個(gè)問(wèn)題，什么叫軟件，什么叫操作系統(tǒng)，在這里，可供他學(xué)習(xí)的有微軟老前輩，同時(shí)把自己的看家本領(lǐng)硬件忘掉一半，到了3G時(shí)代，軟件和網(wǎng)絡(luò)的權(quán)重在上升，而硬件的地位在下降，當(dāng)然，并不是說(shuō)硬件將會(huì)被邊緣化，因?yàn)檐浖途W(wǎng)絡(luò)都離不開(kāi)硬件這個(gè)載體。
諾基亞版本的App store終將粉墨登場(chǎng)
從數(shù)據(jù)上來(lái)看，顯然，諾基亞目前仍然是手機(jī)市場(chǎng)中的最強(qiáng)者，仍然是手機(jī)操作系統(tǒng)的最強(qiáng)者，要保住這一地位，并對(duì)于那些敢于挑戰(zhàn)諾基亞霸主地位的挑戰(zhàn)者預(yù)以打壓，最好的方法就是在App store模式的競(jìng)爭(zhēng)中獲取領(lǐng)先地位，而強(qiáng)者想在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先，最好的方式就是實(shí)施同化戰(zhàn)略，這是一種強(qiáng)者常常采用并且富有成效的戰(zhàn)略，具體原理就是利用以同化戰(zhàn)略來(lái)剿殺弱小的對(duì)手，讓對(duì)手的差異化破產(chǎn)，從而使其失去生存的空間。諾基亞想繼續(xù)當(dāng)手機(jī)的老大，3G帶來(lái)了轉(zhuǎn)型，手機(jī)向手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代轉(zhuǎn)變，在新時(shí)代中，要不落后于人，必須適應(yīng)新的時(shí)代，占據(jù)時(shí)代的制高點(diǎn)，所以，可以預(yù)見(jiàn)，諾基亞早晚也將在某個(gè)時(shí)候以某種方式加入到這場(chǎng)App store大戰(zhàn)之中。
根據(jù)上面所述的藍(lán)切斯特競(jìng)爭(zhēng)理論，既然作為強(qiáng)者的諾基亞最佳的方案就是采用同化戰(zhàn)略，所以，原手機(jī)霸主諾基亞也搞一個(gè)諾基亞版本的App store，這顯然是一件順理成章的事，此至，號(hào)稱2G時(shí)代手機(jī)帝國(guó)的諾基亞終于粉墨登場(chǎng)，可以預(yù)見(jiàn)，"軟件銷(xiāo)售和傳播的中心"之戰(zhàn)將圍繞著四個(gè)公司展開(kāi)，一個(gè)是手機(jī)帝國(guó)若基亞，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)之王Google、另一個(gè)是軟件霸主微軟，還有一個(gè)就是屢屢有驚人創(chuàng)新的蘋(píng)果公司，在這場(chǎng)未來(lái)的3G制高點(diǎn)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，"軟件銷(xiāo)售和傳播的中心"的名稱或許因人而異，手法上從細(xì)分的角度來(lái)說(shuō)也不盡相同，但是，在總體模式上只有一個(gè)――"提供一個(gè)第三方軟件銷(xiāo)售平臺(tái)，對(duì)參與者分以重利，吸引群多的商家，并以此形成WEB2.0眾人參與之勢(shì)，從而形成一個(gè)新的長(zhǎng)尾"。
在App store模式之戰(zhàn)中，四大高手們所要爭(zhēng)奪的不是軟件，而是軟件的銷(xiāo)售渠道，通過(guò)這個(gè)渠道的來(lái)控制第三方軟件，從中來(lái)推廣自己的手機(jī)操作系統(tǒng)，其戰(zhàn)略目的是讓自己的操作系統(tǒng)成為主流。通過(guò)控制手機(jī)的操作系統(tǒng)，達(dá)到控制3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的最終目的。
剖析App store模式(5)中移動(dòng)的新課題
文/項(xiàng)有建
App store模式是位于3G時(shí)代戰(zhàn)略要道上的一座金礦，他不僅是一塊肥肉，而且是一個(gè)制高點(diǎn)，一顆搖錢(qián)樹(shù)，據(jù)蘋(píng)果CEO史蒂夫·喬布斯公布的數(shù)據(jù)：在iPhone"應(yīng)用商店"推出后的前60天里，其應(yīng)用下載量已突破1億次，而當(dāng)時(shí)的iPhone只有近一千萬(wàn)的用戶數(shù)，而中國(guó)移動(dòng)作為世界上最大的移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商，擁有4.2億的手機(jī)用戶，沒(méi)有理由不在App store大餐中吃到一塊肥肉。
中國(guó)移動(dòng)對(duì)于建立一個(gè)屬于自己的平臺(tái)夢(mèng)想已久
事實(shí)上，中國(guó)移動(dòng)對(duì)于建立一個(gè)屬于自己的平臺(tái)夢(mèng)想已久，為了實(shí)現(xiàn)這一目的，中國(guó)移動(dòng)在去年就推出了一個(gè)有名的飛信計(jì)劃，此計(jì)劃的目的就是要建立起一個(gè)屬于自己的平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)其他的利潤(rùn)增值。
隨著3G時(shí)代的到來(lái)，手機(jī)從通信的概念已悄然的變成了網(wǎng)絡(luò)的概念，3G代表的是網(wǎng)絡(luò)，而不是通信，作為通信巨頭的中國(guó)移動(dòng)明顯地感覺(jué)到了這種變化，中國(guó)移動(dòng)的總裁王建宙表示："由于大量的內(nèi)容現(xiàn)在可以直接使用互聯(lián)網(wǎng)的Web的瀏覽器來(lái)獲得各種各樣的內(nèi)容，原來(lái)我們?cè)谝苿?dòng)通信中使用的Wap瀏覽器就開(kāi)始出現(xiàn)越來(lái)越多的旁落，移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商淪為一種管道的危險(xiǎn)。"
中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)走到了他歷史性的十字路口，要么進(jìn)行轉(zhuǎn)型，要么面臨淘汰。中國(guó)移動(dòng)業(yè)已面臨著這這個(gè)由技術(shù)進(jìn)步和時(shí)代變遷所引發(fā)的壓力，而這個(gè)壓力不是那個(gè)企業(yè)本身所能抗拒的，隨著手機(jī)隨3G進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，整個(gè)無(wú)線通信行業(yè)已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)日趨邊緣化，這個(gè)巨大的通訊運(yùn)營(yíng)商的通訊業(yè)務(wù)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)的比重是逐日下降，但所幸的是，從王建宙的言論和中國(guó)移動(dòng)的"飛信計(jì)劃"來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)對(duì)將要面臨的困境已經(jīng)有了較為清醒的認(rèn)識(shí)。
飛信計(jì)劃敗局已定，平臺(tái)無(wú)所依靠
中國(guó)移動(dòng)自然是不甘做通道，他當(dāng)然也要向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍，所以希望通過(guò)模仿騰訊的成功模式，用IM帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)一起發(fā)展壯大。
所謂飛信（Fetion）是中國(guó)移動(dòng)通信推出的一款綜合即時(shí)通信工具。它集成了聊天、交友、互動(dòng)、娛樂(lè)等功能，旨在為用戶提供了一個(gè)溝通和展示自己的平臺(tái)。Fetion的注冊(cè)用戶，可以享有以下功能：免費(fèi)短信、語(yǔ)音聊天、移動(dòng)速配安裝中國(guó)移動(dòng)即時(shí)通后，即可通過(guò)電腦發(fā)送短信到你好友的手機(jī)上，全部免費(fèi)！使用手機(jī)語(yǔ)音聊天功能，可以隨時(shí)隨地組織，或者參與兩人或多至8人的語(yǔ)音聊天，使用手機(jī)進(jìn)行"移動(dòng)"溝通，和打電話一樣。
在2007年6月份開(kāi)的一次電信問(wèn)題研討會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)的一位高層領(lǐng)導(dǎo)旗幟鮮明地向大家拋出了中移動(dòng)下一步的戰(zhàn)略（發(fā)言者明確表態(tài)，所講的內(nèi)容完全是個(gè)人想法，不代表中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)移動(dòng)明確提出要全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，至少證明中國(guó)移動(dòng)是認(rèn)可這位仁兄發(fā)言的。）即：在即時(shí)通信領(lǐng)域，中國(guó)移動(dòng)將憑借互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、飛信等，實(shí)施"病毒式的銷(xiāo)售"，中國(guó)移動(dòng)要成為標(biāo)準(zhǔn)和新技術(shù)體制的制定者。
為此，飛信不惜一切代價(jià)和金錢(qián)，進(jìn)行所有能夠想到的方式推廣，比如，免費(fèi)發(fā)短信、做互聯(lián)網(wǎng)廣告、做軟件插件、強(qiáng)行要求員工推廣、據(jù)說(shuō)在360衛(wèi)士的推廣每月費(fèi)用都高達(dá)40萬(wàn)人民幣。盡管中國(guó)移動(dòng)不僅僅是采用了他所謂的"病毒式的銷(xiāo)售"，而且連最低檔的"傳銷(xiāo)式銷(xiāo)售"手法都用上了，在費(fèi)了九牛二虎之力，中國(guó)移動(dòng)不計(jì)血本地推廣"飛信"的效果如何呢？事實(shí)上。"飛信"用戶除了偶爾在電腦上登陸飛信客戶端給飛信"手機(jī)"用戶發(fā)發(fā)不花錢(qián)的短信以外，似乎從來(lái)不用"飛信"做過(guò)其他的事情，中國(guó)移動(dòng)所渴望的，通過(guò)"飛信"為媒而建立起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)帝國(guó)，則連影子都沒(méi)有出現(xiàn)。這個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)，無(wú)疑是對(duì)中國(guó)移動(dòng)寄于厚望的"飛信"計(jì)劃當(dāng)頭一棒。
然后殘酷的現(xiàn)實(shí)卻是，雖然中國(guó)移動(dòng)這樣不計(jì)血本地硬攻蠻干，但結(jié)果卻是除了傷自己的元?dú)夂驮黾尤藗儾栌囡埡蟮囊稽c(diǎn)笑料之外，可以說(shuō)是所得無(wú)幾，任何妄想把用戶不需要的東西強(qiáng)加給用戶來(lái)實(shí)現(xiàn)自我，都只能是一廂情愿。
概念錯(cuò)誤是飛信失敗的原因
為什么會(huì)出現(xiàn)這些狀況呢？那是因?yàn)橹袊?guó)移動(dòng)對(duì)Web的理解或多或少的陷入了盲區(qū)，網(wǎng)絡(luò)要求的是以用戶為中心，具有開(kāi)放性，用戶的需要才是硬道理；而通信以電信運(yùn)營(yíng)商為中心出發(fā)，他的理解是：用戶必須圍著運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)，故他所制定的移動(dòng)平臺(tái)，是一種基于封閉式的平臺(tái)。他表現(xiàn)為：運(yùn)營(yíng)商提充許手機(jī)用戶使用什么，手機(jī)用戶們才能享受這些應(yīng)用，只要是讓運(yùn)營(yíng)商不高興的應(yīng)用，手機(jī)用戶們最好連想都不要想，這樣，才符合運(yùn)營(yíng)商的要求，雖然這些，運(yùn)營(yíng)商們嘴上并沒(méi)說(shuō)，但他們的確是這樣做的。
運(yùn)營(yíng)商們所追求的，就是要保住他的壟斷地位，最明顯的例子是中國(guó)移動(dòng)建立在Wap模式上的"飛信計(jì)劃"，隨著3G的到來(lái)，Wap自然會(huì)被Web所淘汰，這是由Wap與Web之間的內(nèi)容數(shù)量之比所決定的，中國(guó)移動(dòng)的實(shí)力再雄厚，中國(guó)移動(dòng)老總再牛，也不可能做到逆歷史潮流而行還能成功。只要手機(jī)上了Web網(wǎng)，無(wú)人能夠進(jìn)行壟斷。
王建宙認(rèn)為："互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展，現(xiàn)在業(yè)界談?wù)摰米疃嗟膯?wèn)題是移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的融合，我們把它叫做互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)化、或者移動(dòng)通信的互聯(lián)網(wǎng)化"。顯然，中國(guó)移動(dòng)還是留戀過(guò)去的美好時(shí)光，還是沒(méi)有清楚地認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在需求上只需要"一張"網(wǎng)，這就是Web網(wǎng)，Wap只是一種過(guò)渡，而抱著Wap的概念進(jìn)入Web網(wǎng)絡(luò)可以肯定會(huì)吃大虧的。
App store 模式從天而降，仿佛為中移動(dòng)量身定做
而對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，他與Wap并不沾親帶故，大可不必吊死在Wap這顆樹(shù)上，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)需要的是一個(gè)能夠?yàn)樽约旱脑鲋捣?wù)作為寄生對(duì)象的平臺(tái)，而不需要Wap本身，對(duì)中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，他的平臺(tái)是Web還是Wap無(wú)關(guān)緊要，只要這個(gè)平臺(tái)能夠?yàn)樗脑鲋捣?wù)提供寄生的條件即可，舉個(gè)例子：比如你是賣(mài)盒飯的商家，你的顧客群是旅客，當(dāng)大多數(shù)的旅客們喜歡坐火車(chē)，你就到火車(chē)站賣(mài)，當(dāng)他們喜歡坐汽車(chē)時(shí)，你就到汽車(chē)站賣(mài)，只要去到旅客多的地方，你的飯總是能賣(mài)掉的，把盒飯賣(mài)掉才是目的，而不是把到汽車(chē)站或火車(chē)站去賣(mài)飯當(dāng)成目的，汽車(chē)站或火車(chē)站只是賣(mài)盒飯的手段或渠道。
正當(dāng)中國(guó)移動(dòng)為飛信計(jì)劃傷透腦筋之時(shí)，蘋(píng)果公司的App store模式這個(gè)在此情形之下出現(xiàn)的一個(gè)3G的殺手級(jí)應(yīng)用，無(wú)疑是上天給中國(guó)移動(dòng)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展帶來(lái)了一次機(jī)遇，以中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，他雖然沒(méi)有類(lèi)似蘋(píng)果公司這樣擁有作為App store模式平臺(tái)基礎(chǔ)的手機(jī)操作系統(tǒng)，但他卻有4.2億這樣一個(gè)天量級(jí)的手機(jī)用戶群體，這一得天獨(dú)厚的條件，是其他公司無(wú)法與之相提并論的，只要通過(guò)某種變形，將自己版本的App store模式平臺(tái)建立起來(lái)，本著App store模式精神――大家參與，有錢(qián)大家賺――而不是飛信的封閉加壟斷的模式，將自己融入Web之中而非已經(jīng)沒(méi)落的Wap之上，則中國(guó)移動(dòng)沒(méi)有理由不會(huì)擁有自己的一個(gè)平臺(tái)，而中國(guó)移動(dòng)所缺乏的就是"先給后取"這種大氣。中國(guó)移動(dòng)的飛信是什么都想要，但結(jié)果卻是什么都得不到。
中國(guó)移動(dòng)要想在Web王國(guó)里占一席之地，必須完成的觀念上轉(zhuǎn)變，對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，這是最困難的一步，理念上的轉(zhuǎn)變，本來(lái)就是一個(gè)困難的過(guò)程，猶其像中國(guó)移動(dòng)這樣把自己從壟斷者轉(zhuǎn)化為開(kāi)放型的競(jìng)爭(zhēng)者，更加困難，這意味著他要放棄已經(jīng)到手的好處，放下其高高在上的業(yè)界地位，放棄他游戲規(guī)則制定者的身份，與Web草根們一起參與公平競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)，在感情上都是難以接受的，對(duì)于當(dāng)慣老大的中國(guó)移動(dòng)就加不用說(shuō)了。
中移動(dòng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)， 從通信到網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變
中國(guó)移動(dòng)要使自己的App store模式取得成功，就必須把自己完完全全的融入Web之中，以完全的開(kāi)放互動(dòng)概念來(lái)迎接歷史的挑戰(zhàn)，把壟斷轉(zhuǎn)為競(jìng)爭(zhēng)，把封閉轉(zhuǎn)為開(kāi)放，順應(yīng)歷史的潮流，放下歷史包服，輕裝上陣，移動(dòng)有現(xiàn)成的，數(shù)量巨大的用戶資源等等優(yōu)勢(shì)因素，如何把這些實(shí)實(shí)在在的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為能使以中國(guó)移動(dòng)在WEB中領(lǐng)先的局面，成為了中國(guó)移動(dòng)面前的一個(gè)重大課題。而其中的關(guān)鍵點(diǎn)并不多。
第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)最重要：就是觀念的問(wèn)題，把通信詞典里所沒(méi)有的"服務(wù)、開(kāi)放"這四個(gè)字學(xué)透，這是網(wǎng)絡(luò)的真諦，中國(guó)移動(dòng)要把他從建立那天起就已經(jīng)樹(shù)立起來(lái)的，并且是至今為此顯然是行之有效的通信的理念，轉(zhuǎn)化為一個(gè)他從未接觸過(guò)的網(wǎng)絡(luò)的理念，這里需要極大的智慧和勇氣，這里觸及到了中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化的根本，但通信轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，是時(shí)代對(duì)中國(guó)移動(dòng)提出的要求，這是方向性的問(wèn)題，是根本之所在，一旦出現(xiàn)方向性的錯(cuò)誤，其所作的努力越大，效果則會(huì)適得其反，對(duì)中國(guó)移動(dòng)這艘航空母艦來(lái)說(shuō)，其原有的通信理念的慣性是巨大的，這個(gè)巨大的慣性將會(huì)讓整個(gè)轉(zhuǎn)向成為一個(gè)笨拙的過(guò)程。
還有一個(gè)問(wèn)題就是建立起全面競(jìng)爭(zhēng)的觀念，全方位的競(jìng)爭(zhēng)是中國(guó)移動(dòng)從未經(jīng)歷過(guò)的，在原來(lái)的通信領(lǐng)域里，中國(guó)移動(dòng)對(duì)應(yīng)的只能說(shuō)是經(jīng)歷了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)，如來(lái)自聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)，而中國(guó)移動(dòng)與其他的SP的關(guān)系猶如以中國(guó)移動(dòng)為老大的上下級(jí)關(guān)系，二是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的積累需要的是時(shí)間。
第三個(gè)問(wèn)題是成本問(wèn)題，無(wú)論狀況如何變化，中國(guó)移動(dòng)擁有自己的管道，所以在整個(gè)Web過(guò)程中，中國(guó)移動(dòng)在成本上總會(huì)有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，除非中國(guó)移動(dòng)自己消亡，否則這個(gè)優(yōu)勢(shì)將一直慣穿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。
第四個(gè)問(wèn)題就是將原來(lái)的資源實(shí)現(xiàn)平滑引導(dǎo)，將其引入中國(guó)移動(dòng)App store模式平臺(tái)，對(duì)于那些眾多第三方軟件銷(xiāo)售者來(lái)說(shuō)，他們總是希望能夠在最多潛在用戶的地點(diǎn)設(shè)點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售，而這個(gè)是中國(guó)移動(dòng)App store模式平臺(tái)將會(huì)成功的最大保證，的而這些，者是建立在"服務(wù)、開(kāi)放"的基礎(chǔ)之上的。
最后一個(gè)問(wèn)題就是：中國(guó)移動(dòng)由于他本身沒(méi)有自己的操作系統(tǒng)，其戰(zhàn)略目的也只是建立一個(gè)屬于自己的平臺(tái)來(lái)為他其他的增值服務(wù)作鋪墊，并且他必須是建立在與其他操作系統(tǒng)的合作之上――這個(gè)是中國(guó)移動(dòng)版App store模式的基礎(chǔ)，所以，中國(guó)移動(dòng)的App store模式應(yīng)該與其他操作系統(tǒng)結(jié)盟，由于中國(guó)移動(dòng)與各操作系統(tǒng)均無(wú)利益沖突，這使得其可盡收魚(yú)人之利。
剖析App store模式(6)綜述篇
文/項(xiàng)有建
3G時(shí)代標(biāo)志著互聯(lián)從電腦網(wǎng)絡(luò)時(shí)代向網(wǎng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代過(guò)渡，就其本質(zhì)而言，真正的意義是使用掌上終端實(shí)現(xiàn)無(wú)線高速上網(wǎng)，而這個(gè)把人們帶進(jìn)了一個(gè)日益互動(dòng)的世界掌上終端，他的名字就叫做3G手機(jī)，這是一個(gè)新的時(shí)代，它代表著一片新的藍(lán)天，而這片藍(lán)天下的新大陸，正在開(kāi)展一場(chǎng)新的跑馬圈地新運(yùn)動(dòng)，在這跑馬圈地新運(yùn)動(dòng)的時(shí)刻，領(lǐng)先意味著占有，跨國(guó)巨頭們誰(shuí)也不愿錯(cuò)過(guò)一個(gè)時(shí)代，不愿錯(cuò)過(guò)這個(gè)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，因?yàn)樗麄兩钪e(cuò)過(guò)一個(gè)時(shí)代，對(duì)一個(gè)企業(yè)或國(guó)家來(lái)說(shuō)意味著什么，一個(gè)國(guó)家也好，一個(gè)公司也好，都需要更好地利用市場(chǎng)，駕馭市場(chǎng)潮流。而得到一個(gè)時(shí)代，對(duì)他們來(lái)說(shuō)得到的將是怎么樣的輝煌？
幾個(gè)基本概念
狹義3G：以美國(guó)的WCDMA和WiMAX、歐洲的CDMA2000、中國(guó)的TD－CDMA為標(biāo)準(zhǔn)的3G制式，指的是某種具體的技術(shù)或者說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)，是某種手段。廣義3G：手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，他與所采用的具體技術(shù)沒(méi)有關(guān)系，只要是實(shí)現(xiàn)手機(jī)高速上網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)資訊（高速移動(dòng)上網(wǎng)），無(wú)論他采用的是何種技術(shù)或標(biāo)準(zhǔn)，都屬于廣義的3G的范疇，它指的是方式，是目的。
廣義3G：以狹義3G作為手段來(lái)實(shí)現(xiàn)手機(jī)高速無(wú)線移動(dòng)上網(wǎng)。顯然，狹義3G是不斷在變化之中，新的技術(shù)會(huì)對(duì)舊的技術(shù)進(jìn)行取代是規(guī)律，如同電腦上網(wǎng)一樣，ADSL寬帶上網(wǎng)、光纖上網(wǎng)等新技術(shù)層出不窮，但都屬于寬帶網(wǎng)的概念。廣義3G是不變的：只要是手持終端高速無(wú)線移動(dòng)上網(wǎng)，都屬于廣義3G的范疇，但就其本質(zhì)而言，他們真正的意義是使用手持?jǐn)?shù)據(jù)終端無(wú)線高速移動(dòng)上網(wǎng)，代表的是一個(gè)時(shí)代，一個(gè)手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)代，它的意義有兩個(gè)，一是用戶數(shù)量更為巨大，二是用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用更為方便--可隨時(shí)隨地的接通互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資訊共享。
3G手機(jī)的兩個(gè)要素：一個(gè)是他是智能手機(jī)――具有開(kāi)放式的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)處理能力；另一個(gè)是與高速無(wú)線移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫聯(lián)接。
2G手機(jī)3G化：現(xiàn)實(shí)之中，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)這樣的事實(shí)：2G手機(jī)正在概念上3G化，具體表現(xiàn)在手機(jī)需要安裝越來(lái)越多的第三方軟件，手機(jī)上網(wǎng)也經(jīng)開(kāi)始成為潮流，所以，現(xiàn)在的3G手機(jī)雖然沒(méi)有采用3G的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打造，但是也經(jīng)具有了已有3G應(yīng)用的主要部分， 盡管2G手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)方面與3G手機(jī)用"量"來(lái)衡量還有差別，在本質(zhì)上沒(méi)有跨越從量變到質(zhì)變門(mén)坎，仍然有與電腦用"貓"進(jìn)行撥號(hào)上網(wǎng)與寬帶上網(wǎng)的區(qū)別，但概念上已經(jīng)融入3G。通俗地說(shuō)就是，2G手機(jī)也上網(wǎng)，也對(duì)大量地網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行運(yùn)用，雖然他的帶寬在質(zhì)量上不如3G，但卻在盡可能地向3G靠攏。
里程碑：App store模式是由蘋(píng)果發(fā)明、由Google將其升華的一個(gè)新模式
蘋(píng)果的App store――"iPhone的軟件應(yīng)用商店"為第三方軟件的提供者提供了方便而又高效的一個(gè)軟件銷(xiāo)售平臺(tái)，他降低了人們進(jìn)入手機(jī)軟件這個(gè)領(lǐng)域的門(mén)檻，使得第三方軟件的提供者參與其中的積極性空前高漲，適應(yīng)了手機(jī)用戶們對(duì)個(gè)性化軟件的需求，從而使得手機(jī)軟件業(yè)開(kāi)始進(jìn)入了一個(gè)高速、良性發(fā)展的軌道。蘋(píng)果公司把App store這樣的一個(gè)商業(yè)行為升華到了一個(gè)讓人效仿的經(jīng)營(yíng)模式，可以說(shuō)是蘋(píng)果公司的App store開(kāi)創(chuàng)了手機(jī)軟件業(yè)發(fā)展的新篇章，App store無(wú)疑將會(huì)成為世界手機(jī)軟件行業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重要的里程碑，其意義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了"iPhone的軟件應(yīng)用商店"的本身。
而Google將網(wǎng)絡(luò)的概念――"開(kāi)放與服務(wù)"引入了App store，使App store升華成為App store模式。
App store 模式對(duì)于Web的意義
蘋(píng)果的App store，從嚴(yán)格意義上說(shuō)，是基于Wap概念而產(chǎn)生的，在蘋(píng)果的App store中，人們可以看到Wap那清晰的影子――封閉性，到了Google版的App store――Android Market，由于Google對(duì)網(wǎng)絡(luò)的理解和其對(duì)Android Market的戰(zhàn)略期望不同，終于給App store模式帶來(lái)了Web概念，將App store模式從Wap App store升華到了Web App store ，這不是一個(gè)名稱的改變，他意味著從封閉性升華到了開(kāi)放性，意味著通信向網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變，意味著2G在概念上向3G的轉(zhuǎn)變，正是這個(gè)概念上的轉(zhuǎn)變，一個(gè)3G應(yīng)用級(jí)殺手誕生了。
App store 模式將成為3G殺手級(jí)應(yīng)用，或許是最高等級(jí)的3G殺手級(jí)應(yīng)用
毫無(wú)疑問(wèn)，蘋(píng)果公司的App store模式開(kāi)創(chuàng)了手機(jī)軟件業(yè)發(fā)展的新篇章，App store無(wú)疑將會(huì)成為手機(jī)軟件業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重要的里程碑，其意義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了"iPhone的軟件應(yīng)用商店"的本身。
手機(jī)市場(chǎng)在過(guò)去一直探索著什么才是最好銷(xiāo)售手機(jī)軟件的方法。在App store模式出現(xiàn)之前，讓一款手機(jī)軟件流行的最佳途徑只能是通過(guò)是說(shuō)服運(yùn)營(yíng)商在手機(jī)中預(yù)裝這種軟件這個(gè)單一的方式進(jìn)行，這是一種難度非常之大的商務(wù)過(guò)程。過(guò)去，用戶很少自己下載程序到手機(jī)上，造成這種現(xiàn)象主要有兩個(gè)原因，一個(gè)是原來(lái)的手機(jī)大多采用的是封閉式的平臺(tái)，根本不允許用戶自己安裝所需要的軟件，另一個(gè)原因就是，可以上網(wǎng)的手機(jī)數(shù)量并不多，并且費(fèi)用高、網(wǎng)速慢。
我們?cè)倩剡^(guò)頭來(lái)研究一下App store模式，發(fā)現(xiàn)他主要是基于3G手機(jī)這兩個(gè)基本要素的應(yīng)用，第一，他所以能夠賣(mài)手機(jī)軟件，是因?yàn)槭謾C(jī)軟件購(gòu)買(mǎi)者所用的手機(jī)是智能手機(jī)，可以安裝第三方軟件，另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。在此基礎(chǔ)之上，才有App store模式的誕生，可以說(shuō)，App store模式是3G的一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用，而這個(gè)模式，是蘋(píng)果給我們所帶來(lái)的。
App store模式的出現(xiàn)，改變了革原有的手機(jī)軟件銷(xiāo)售模式――從廠商預(yù)裝轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂射N(xiāo)售。減低手機(jī)廠商的軟件成本――在手機(jī)出廠時(shí)每增加一款預(yù)裝軟件都意味著軟件成本相應(yīng)增加，App store模式的出現(xiàn)，使得手機(jī)也將像個(gè)人電腦一樣，在出廠時(shí)只裝上基礎(chǔ)軟件，其他個(gè)性化的軟件由用戶自己安裝購(gòu)買(mǎi)。
由于軟件成本等原因，手機(jī)廠商不可能預(yù)裝眾多的軟件，由于手機(jī)廠商對(duì)第三方軟件的壟斷性，極大地限制了整個(gè)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展，App store模式的出現(xiàn)，降低軟件制作商的門(mén)坎和成本，使得軟件制作商可以面向最終用戶，之前他們只能面向中間商――廠商，由于廠商的成本和愛(ài)好的原因，使得整個(gè)手機(jī)軟件行業(yè)的發(fā)展受到了極大的限制。
App store 模式為什么會(huì)取得成功？
隨著3G在全球范圍內(nèi)的應(yīng)用和開(kāi)始普及，在行將到來(lái)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里，人們可以通過(guò)稱為手機(jī)的數(shù)字終端享受原來(lái)只有在電腦上才能享受的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)逐漸加深，網(wǎng)絡(luò)能夠給人們提供的服務(wù)也就越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)給人們帶來(lái)的幫助也就越來(lái)越大。相關(guān)的數(shù)據(jù)表明，智能手機(jī)的銷(xiāo)售今年呈強(qiáng)勁的上升勢(shì)頭，今年第二季度它占據(jù)全球手機(jī)市場(chǎng)的19%，比去年同期增長(zhǎng)了9%。隨著智能手機(jī)的日益普及，智能手機(jī)操作系統(tǒng)也越來(lái)越受到重視。隨著2G手機(jī)的3G化，人們對(duì)手機(jī)個(gè)性化的追求對(duì)手機(jī)軟件產(chǎn)生了大量的需求，而具有3G概念的手機(jī)又給這種需求成為了可能實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)，隨之產(chǎn)生出巨大的一個(gè)市場(chǎng)，而App store模式正是一個(gè)為這個(gè)市場(chǎng)而生的優(yōu)秀市場(chǎng)模式，也就是說(shuō)：需求催生了"軟件銷(xiāo)售和傳播"市場(chǎng)，App store則是為這個(gè)需求找到了一個(gè)適合的模式。
可以預(yù)見(jiàn)，App store模式將對(duì)整個(gè)IT行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)生了重大的影響，其影響主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：一個(gè)是將改革原有的手機(jī)軟件銷(xiāo)售模式――從廠商預(yù)裝轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂射N(xiāo)售，對(duì)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，將更加專業(yè)化，作為廠商在手機(jī)出廠時(shí)只需安裝基礎(chǔ)軟件，而個(gè)性化的軟件由用戶自行選用，使得手機(jī)個(gè)人電腦化。對(duì)于App store平臺(tái)擁有者來(lái)說(shuō)，他得到了一個(gè)渠道，一個(gè)行業(yè)的制高點(diǎn)，軟件制作者來(lái)說(shuō)，得到了自由發(fā)揮的一個(gè)舞臺(tái)，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，以更低的成本得到了更為性化的服務(wù)。
App store 模式大戰(zhàn)中每個(gè)參戰(zhàn)者想得到的是什么？是什么吸引了這樣多的巨頭參戰(zhàn)?局面將如何演變？
我們可以這樣來(lái)形容App store模式：App store 模式是位于3G時(shí)代戰(zhàn)略要道上的一座金礦。由于App store模式的重要性與其間所包含的經(jīng)濟(jì)利益，將會(huì)引發(fā)一場(chǎng)App store模式大戰(zhàn)，蘋(píng)果、微軟、Google、諾基亞和中國(guó)移動(dòng)，將是App store模式大戰(zhàn)的主力軍，在這場(chǎng)App store爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，爭(zhēng)奪將分為兩個(gè)層面進(jìn)行展開(kāi)，一個(gè)是較低級(jí)的層面，如蘋(píng)果與中國(guó)移動(dòng)，他們爭(zhēng)取的是平臺(tái)的營(yíng)利性，通過(guò)App store模式來(lái)實(shí)現(xiàn)直接的營(yíng)利，即：他們看上的是金礦，對(duì)于戰(zhàn)略要道只是副產(chǎn)品，占據(jù)了戰(zhàn)略要道，然后收些買(mǎi)路錢(qián)對(duì)他們來(lái)說(shuō)也很不錯(cuò)。另一個(gè)層面是高級(jí)別的競(jìng)爭(zhēng)，主要在微軟、諾基亞和Google之間展開(kāi)，他們爭(zhēng)奪的對(duì)象是手機(jī)操作系統(tǒng)的控制權(quán)，通過(guò)控制手機(jī)操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)手機(jī)走向的控制，形成一個(gè)手機(jī)操作系統(tǒng)上的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，即：他們看上的是戰(zhàn)略要道而非金礦，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，就算這里沒(méi)礦藏也無(wú)關(guān)緊要，只要占據(jù)了交通要道，就可以阻止對(duì)手從此路經(jīng)過(guò)，交多少錢(qián)買(mǎi)路費(fèi)也不行，打擊對(duì)手?jǐn)U張自己才是重要的。一個(gè)是通過(guò)App store模式來(lái)掙錢(qián)，另一個(gè)是通過(guò)App store模式來(lái)做事，這就是在App store模式中兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)層次上的本質(zhì)區(qū)別。
App store模式之所以能夠成為3G時(shí)代交通要道，是因?yàn)椋和ㄟ^(guò)App store模式引入眾多的第三方軟件開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商，通過(guò)這些第三方軟件開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商提供眾多的基于相應(yīng)手機(jī)操作系統(tǒng)的第三方軟件，通過(guò)眾多的第三方軟件使得使用相應(yīng)手機(jī)操作系統(tǒng)的手機(jī)用戶們輕松地獲取他們所需的個(gè)性化軟件，從而增加使用該手機(jī)操作系統(tǒng)對(duì)手機(jī)用戶粘度，第三方軟件與操作系統(tǒng)的關(guān)系是，第三方軟件將對(duì)一款操作系統(tǒng)的成功起重大作用，他們的數(shù)量越多，質(zhì)量越好，則可以為操作系統(tǒng)吸引越多的用戶。使其實(shí)現(xiàn)該手機(jī)操作系統(tǒng)占有率提高的目標(biāo)，通過(guò)提高手機(jī)操作系統(tǒng)的占有率，而App store模式所以成為了爭(zhēng)奪手機(jī)操作系統(tǒng)大戰(zhàn)中的一條戰(zhàn)略要道。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是通過(guò)App store模式――以利誘之――吸引眾多的第三方軟件開(kāi)發(fā)商――通過(guò)眾多優(yōu)勢(shì)的第三方軟件，確定一個(gè)操作系統(tǒng)的霸主地位（如微軟視窗操作系統(tǒng)的例子）――爭(zhēng)奪的是對(duì)手機(jī)操作系統(tǒng)的控制權(quán)，通過(guò)控制手機(jī)操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)手機(jī)走向的控制，使得自己的手機(jī)操作系統(tǒng)成為手機(jī)操作系統(tǒng)的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。
參戰(zhàn)各方的自身優(yōu)勢(shì)：蘋(píng)果最大的優(yōu)勢(shì)在于有眾多的鐵標(biāo)粉絲，微軟則是個(gè)人電腦時(shí)代手機(jī)操作系統(tǒng)的霸主，對(duì)于操作系統(tǒng)有最深的理解，Google則是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)之王，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的理解和應(yīng)用天下獨(dú)步，諾基亞則是在2G手機(jī)時(shí)代一家獨(dú)大，對(duì)于手機(jī)用戶有著最大的號(hào)召力，中國(guó)移動(dòng)則是世界上最大的電信運(yùn)營(yíng)商，擁有4.2億的手機(jī)用戶，比絕大多數(shù)國(guó)家一國(guó)的人口總數(shù)還要多得多。
由于戰(zhàn)略目的的不同，各巨頭們自然對(duì)App store模式有不同的理解
對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，App store只是個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)，并且蘋(píng)果也靠這個(gè)平臺(tái)來(lái)賣(mài)自己的軟件，所以，蘋(píng)果決不允許其他在這個(gè)平臺(tái)銷(xiāo)售的軟件沖擊蘋(píng)果自有軟件的利益，僅從這一點(diǎn)上，就可以看出蘋(píng)果對(duì)于App store模式是胸?zé)o大志，而已經(jīng)進(jìn)入App store模式的Google和正在進(jìn)入的微軟則顯得大氣得多。
Google認(rèn)為Android Market是一個(gè)"開(kāi)放的內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)，它可以幫助使用Android操作系統(tǒng)的手機(jī)終端用戶尋找、購(gòu)買(mǎi)、下載和安裝各種各樣的內(nèi)容。" Android Market可以為用戶提供多樣化的內(nèi)容，既有來(lái)自各大媒體公司的內(nèi)容，也有來(lái)自業(yè)余開(kāi)發(fā)者的程序，從而消除二者之間的隔閡。Android Market是一個(gè)令人興奮的平臺(tái)，他是個(gè)市場(chǎng)而非商店，按照這個(gè)思路，Google把他稱之為"軟件銷(xiāo)售和傳播的中心"。
微軟則直言不諱，鮑爾默說(shuō)：微軟目前正專注于研究智能手機(jī)市場(chǎng)，因?yàn)槲④涇浖侵悄苁謾C(jī)的主要操作軟件之一，他表示，今年全球手機(jī)銷(xiāo)量將達(dá)1.25億部，5年內(nèi)將達(dá)到10億部。鮑爾默稱："今天的智能手機(jī)市場(chǎng)非常像1983年的個(gè)人電腦市場(chǎng)。"這里預(yù)示著第三方軟件將對(duì)一款操作系統(tǒng)的成功起重大作用，他們的數(shù)量越多，質(zhì)量越好，則可以為操作系統(tǒng)吸引越多的用戶，而Sky market則是作為推廣微軟手機(jī)操作系統(tǒng)第三方軟件的好地方。鮑爾默還說(shuō)：智能手機(jī)的未來(lái)取決于向廣泛的硬件廠商提供移動(dòng)操作系統(tǒng)。而目前只有微軟的Windows Mobile、Linux和Sybian等操作系統(tǒng)能夠滿足這個(gè)需求。鮑爾默的核心觀點(diǎn)是：硬件和操作系統(tǒng)軟件的分離，讓微軟控制了計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。由于微軟的這種正確的做法，使得微軟成為個(gè)人電腦時(shí)代的軟件之王。
對(duì)于把控制手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)作為自己三大戰(zhàn)略目標(biāo)之一的諾基亞來(lái)說(shuō)，諾基亞對(duì)建立一個(gè)屬于自己的由第三方軟件制作與銷(xiāo)售者們參與的平臺(tái)可以說(shuō)是期待已久，在App store模式出現(xiàn)之前就一直在打造一個(gè)這樣的一個(gè)平臺(tái)，然而這個(gè)平臺(tái)概念不清，并且發(fā)生了"數(shù)字簽名"事件，讓眾多的第三方軟件商望而卻步，嚴(yán)重地阻礙了其各項(xiàng)應(yīng)用的發(fā)展。
中國(guó)移動(dòng)對(duì)一個(gè)屬于自己平臺(tái)的渴望可以說(shuō)是到了極點(diǎn)，相對(duì)其他巨頭而言，中國(guó)移動(dòng)并沒(méi)有屬于自己的產(chǎn)品，為此，中國(guó)移動(dòng)曾經(jīng)不計(jì)血本推出了已經(jīng)可以說(shuō)是以失敗告終的"飛信"，為的就是得到一個(gè)自己的平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)其他的利潤(rùn)增值。
參戰(zhàn)各方的關(guān)系
可以預(yù)見(jiàn)，"軟件銷(xiāo)售和傳播的中心"之戰(zhàn)將圍繞著四個(gè)公司展開(kāi)，一個(gè)是手機(jī)帝國(guó)諾基亞（雖然目前還沒(méi)有關(guān)于諾基亞要介入"軟件銷(xiāo)售和傳播的中心"的消息），一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)之王Google、一個(gè)是軟件霸主微軟，還有一個(gè)就是屢屢有驚人創(chuàng)新的蘋(píng)果公司，在這場(chǎng)未來(lái)的3G制高點(diǎn)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，"軟件銷(xiāo)售和傳播的中心"的名稱或許因人而異，手法上從細(xì)分的角度來(lái)說(shuō)也不盡相同，但是，在總體模式上只有一個(gè)"提供平臺(tái)，以利誘之，吸引群多的商家以形成WEB2.0眾人參與之勢(shì)，從而形成一個(gè)新的長(zhǎng)尾"。在App store模式之戰(zhàn)中，四大高手爭(zhēng)奪的不是軟件，而是軟件的銷(xiāo)售渠道，通過(guò)這個(gè)渠道的入場(chǎng)券來(lái)推廣自己的手機(jī)操作系統(tǒng)，其戰(zhàn)略目的是讓自己的操作系統(tǒng)成為主流。通過(guò)控制手機(jī)的操作系統(tǒng)，達(dá)到控制3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的最終目的。
這將是一場(chǎng)世紀(jì)爭(zhēng)取戰(zhàn)，目前的強(qiáng)弱地位依次是諾基亞、微軟、Google和蘋(píng)果，其中諾基亞是一家獨(dú)大，占有率市高達(dá)60％，微軟在其余三者之中稍稍領(lǐng)先一步。所以，對(duì)于微軟、Google和蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，他們應(yīng)該是盟軍，他們的共同敵人是手機(jī)帝國(guó)諾基亞，從理論上說(shuō)，無(wú)論是從網(wǎng)絡(luò)趨向3G，還是由手機(jī)趨向3G，并無(wú)優(yōu)劣之分，但從用戶的使用習(xí)慣來(lái)看，對(duì)于手機(jī)，認(rèn)可諾基亞的用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于認(rèn)可微軟、Google和蘋(píng)果三家之和，而在3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，3G用戶大部分將來(lái)自于原來(lái)的手機(jī)用戶，而具有3G概念的2G手機(jī)用戶，更是諾基亞的天下，Google的與Nokia的戰(zhàn)略非常相似，兩者都對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及基于位置、地圖的服務(wù)投入巨資。
在2G手機(jī)時(shí)代，無(wú)論是手機(jī)還是手機(jī)操作系統(tǒng)，諾基亞都是當(dāng)之無(wú)愧的老大，所以，雖然競(jìng)爭(zhēng)尚未開(kāi)始，諾基亞已然是當(dāng)然的霸主，而對(duì)于想在3G時(shí)代當(dāng)上老大的微軟、Google和蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，諾基亞無(wú)疑是他們的共同敵人，而中國(guó)移動(dòng)，由于他本身沒(méi)有自己的操作系統(tǒng)，其戰(zhàn)略目的也只是建立一個(gè)屬于自己的平臺(tái)來(lái)為他其他的增值服務(wù)作鋪墊，并且他必須是建立在與其他操作系統(tǒng)的合作之上――這個(gè)是中國(guó)移動(dòng)版App store模式的基礎(chǔ)，所以，中國(guó)移動(dòng)在App store模式大戰(zhàn)中是其他公司的共同友軍，由于中國(guó)移動(dòng)與各操作系統(tǒng)均無(wú)利益沖突，這使得其可盡收魚(yú)人之利。
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