By SmartPtr(http://www.shnenglu.com/SmartPtr/)
作為程序員,平時工作中,不論是培訓,會議,還是日常討論,很大一部分是以提問與回答的形式來進行的。那么,我們的提問,回答的方式將在很大程度上決定我們的效率。
什么樣的提問,回答的方式才是正確的方式,這是仁者見仁,智者見智的,以下是自己在平時工作中對照自己,觀察他人得出的一些見解。
我想首先第一個,也是最重要的,就是我們的目的一定要正確。
提問的目的是為了弄清楚自己或大家不明白的;回答的目的是解釋清楚別人不明白的;看似很簡單,但不一定人人都能做到。比如說,有些人提問可能就是為了為難回答者,或者為了炫耀自己,逞強好勝,或兩者皆有;有些人回答問題可能就是為了死死維護自己的觀點;這都是十分不可取的,對于一個團隊來說就是一種內耗,會極大的降低工作效率。
提問,回答,是一個討論的過程,討論不是辯論,辯論的目的是讓對方無話可說,而討論的目的是讓雙方無事不明,就是每個人都搞明白在討論的問題。所以,當你在提問的時候,或是回答的時候,先想想你的目的是否是正確的?這么做是否有意義?(其實,做任何事都應該是這樣的。)
第二個,應該是態度問題。
第一,不要因為膽怯而不敢發問,也不要以為自己的問題比較stupid而不好意思發問,其實想想,你并不比別人笨吧,你不明白的地方,別人極有可能也不明白,提出問題了,對大家都有好處。(當然,在之前你一定要做過準備,不然瞎提問就浪費大家時間了)。
第二,可能你的水平不錯,覺得人家講的不好,提問提得很傻,就感覺很不屑,但是請不要這么harsh, 多點寬容,多點耐心;一個人在團隊中肯定是有付出也有收獲的,這個時候就是你付出的時候,你不應該坐在一邊鄙視別人,而是應該利用你的水平來幫助大家提高。
第三,在提問,討論的過程中一定要注意禮貌,不要得理不饒人,更不要強詞奪理,對立的雙方不是你們,而是你們和你們所要解決的問題。
posted on 2007-07-21 00:56
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