飛揚天下

你有沒有考慮過自己能夠管理多大的項目，能夠帶領(lǐng)多少人員的項目團隊？5人？10人？100人？還是千軍萬馬？但是在現(xiàn)實的項目中，能夠帶領(lǐng)100人員的項目經(jīng)理未必能夠帶好10人的團隊，反之亦然。因為作為軟件項目來說存在有非常大的差異？無論你是大才還是小才，我們首先要清楚的認識到自己的才能是否能符合項目的實際應(yīng)用，5人的項目和100人的項目團隊中項目經(jīng)理的工作重心必然不同，如果不區(qū)別對待，那么你的結(jié)局是大才小用，或者是小才大用。
項目的差異性
我沒有機會參加類似IBM的OS／360規(guī)模的項目，我所能夠參與的最大項目規(guī)模不過是100人/月上下的項目，當然也做過產(chǎn)品線的長期開發(fā)項目。所以對于那種巨無霸形的項目也只能是望梅止渴，對于其中的奧妙也只能捧讀《人月神話》這類的經(jīng)典，希望能夠從中吸取精華來強壯自身。
項目的規(guī)模不一樣，項目所能夠配備給定的人員也不一樣，對于大型的項目，除了項目經(jīng)理之外，還會配置項目輔助管理人員和咨詢顧問管理人員等。如果說項目超過了10000人/月這個規(guī)模，項目往往會采用縱向切割來進行管理，整個項目會像工廠中產(chǎn)品線生產(chǎn)方式：系統(tǒng)需求；系統(tǒng)設(shè)計；配置管理；代碼開發(fā)；系統(tǒng)測試；文檔編寫；產(chǎn)品構(gòu)建等過程，整個項目會根據(jù)不同的分工被切割成每個小項目團隊，雖然每個團隊可能的工作都只是針對于局部，在各自的內(nèi)部這些工作是相對獨立的，但是每個項目又都對其他部分有比較嚴重的依托，比如系統(tǒng)設(shè)計是以項目需求為基礎(chǔ)，代碼開發(fā)是以系統(tǒng)設(shè)計為前提，所有的工作序列彼此關(guān)聯(lián)，每個工作都可以獨立安排二級甚至三級的項目經(jīng)理，這樣整個項目的組織管理模式也就形成了金字塔的模式，從項目經(jīng)理到最底下的開發(fā)人員形成一個自頂向下的體系結(jié)構(gòu)。這個時候?qū)τ陧椖拷?jīng)理的主要工作也就不能要求事必躬親，小到一個螺絲釘都要親自過問，對于這種項目經(jīng)理的要求更多在于總體協(xié)調(diào)和整體的掌控上面，他就像一個元帥一般的任務(wù)，要的是果斷的決策，準確的判斷，良好的協(xié)調(diào)和豐富的管理經(jīng)驗。
實際上大部分的項目經(jīng)理很難有機會成為如此大規(guī)模項目的最高決策者，即便有機會參與的時候，更多都是處在二線或者三線的位置，所能夠管理的實際人員也大部分在10人或則20人左右。更多項目經(jīng)理參與的項目都是中小規(guī)模的項目，畢竟中小的項目的數(shù)量還是非常巨大，所以有很多的項目經(jīng)理在從事這種的開發(fā)工作。對于項目規(guī)模在100人/月的項目對于很多公司來說也算是具備有一定規(guī)模的項目，這些項目的人員投入一般都會在10人之上，不會有公司對這種項目采用投入一個人做一百個月的方式。對于10人規(guī)模的項目管理對于大部分的項目經(jīng)理來說可以是一個不小的挑戰(zhàn)，因為雖然說項目的規(guī)模不能與上述所說的超級項目抗衡，但是項目在整體過程中所做的事情和上述相當，系統(tǒng)需求，系統(tǒng)設(shè)計，配置管理，代碼開發(fā)，系統(tǒng)測試，文檔編寫，產(chǎn)品構(gòu)建等都不會缺少，但是在人員配備里面可沒有二級或則三級的項目經(jīng)理，甚至很多時候會有人力資源捉襟見肘的情況，在10人的規(guī)模里面可是要包含需求做成人員，項目開發(fā)人員，測試人員等。在很多的時候一個人需要充當多個角色，可能在某一個階段你需要做需求，當需求做完了之后，你又需要投入開發(fā)，后期的時候可能需要做項目文檔和項目部署，甚至用戶培訓(xùn)。所以對于我的直觀感覺來說，這種項目對于項目經(jīng)理的能力要求可能更高，如果要做好這種項目的項目經(jīng)理，首先最好有比較扎實的技術(shù)開發(fā)能力和工程背景，這樣你的項目估算才能做得比較準確，為后續(xù)的開發(fā)贏得更多的時間；其次好需要又比較良好的業(yè)務(wù)知識，因為你可能更多需要做一個用戶的接口，所有的需要都需要通過你和客戶去溝通，以及最終的定案，所以對于業(yè)務(wù)的熟悉程度也至關(guān)重要；再者需要又良好的計劃性，因為這種項目的變數(shù)比較多，項目不會像又很長的規(guī)劃周期，所以如果控制好這些可變因素，已經(jīng)如何協(xié)調(diào)內(nèi)部的有限資源，讓資源發(fā)揮最大的優(yōu)勢可能成為項目經(jīng)理每日計劃中關(guān)鍵的一部分。
還有不少的項目規(guī)模在10人/月左右的項目，這種項目對于很多公司來說屬于不痛不癢的項目類型，因為同一個時期內(nèi)公司可能會有多個這種類型的項目同時在進行中，在這種情況下項目所能夠獲得的資源就更加有限，往往項目的安置人員也就在5人左右，當然和上面兩種情況類是，項目過程的事情還是不可省缺，但是由于項目總體的規(guī)模偏小，所以項目的復(fù)雜度也比較容易控制，但是這種項目對于項目經(jīng)理的要求更多在于技術(shù)上的要求，因為如果這個時候在安排一個缺乏技術(shù)經(jīng)驗的人員做項目經(jīng)理，那么整個項目組的安排出現(xiàn)一個外行領(lǐng)導(dǎo)四個內(nèi)行的局面，而且四個內(nèi)行中可能有一半以上是新人或者初級的開發(fā)人員，如果再包括測試等一系列的工作，人員分布上就缺乏合理性。所以這個時候的項目經(jīng)理往往都是技術(shù)過硬的人員擔任，這樣可以化解人員不足的問題，但是也有一個問題，對于技術(shù)優(yōu)秀的人員都會有一個通病，首先看不上別人的工作結(jié)果和質(zhì)量，另外一方面往往會以自己的標準去衡量別人和給人安排工作，這樣對于新人或者初級的開發(fā)人員來說，他們的工作就會出現(xiàn)不合理的問題。同時在做估算的時候也比較容易出現(xiàn)輕易的問題，以自己的能力估算項目進度，結(jié)果造成項目估算不準確，后期嚴重加班的問題。所以這種類型的項目經(jīng)理需要又良好的技術(shù)背景，還需要學習項目的實際管理和合理的人員安排，以及如何做好與項目內(nèi)部成員的友好溝通和關(guān)系。
最后一種項目類型就是那種一個人吃飽，全家不額的類型，項目規(guī)模非常小，不到1人/月，所以在這種項目的投入人數(shù)往往只有一個人或則兩個人。當然這個時候也不會要求說項目開發(fā)的那一系列的工作都做到位，很多時候都是口頭相傳，這種項目的結(jié)果大部分之要求軟件代碼和程序能夠滿足要求。所以這個過程中很多人可能認為只要管好自己就可以了，但是我認為，時間雖然短，但是事情還是需要做足，比如說需求的明確文檔化，還有與外界的溝通等一些列過程實際上都可以和正常的模式一樣，對自己的工作也需要有一個良好的計劃，這個時候?qū)τ谧约旱囊缶褪且粋€鍛煉的機會，為今后做更大的項目準備好時機。所以這種項目經(jīng)理的要求實際不抵，如何管理好自己可能會是一個比較大的難題。
項目類型的差異性
項目從規(guī)模差異上來說是對一個項目經(jīng)理的開發(fā)能力，管理能力等有不同的要求。但是如果說從項目類型的差異的角度來看，就會對項目經(jīng)理的一些其他能力又要求，如果說你做的是國內(nèi)的項目，那么你需要有與客戶溝通的良好能力，能夠有足夠的能力應(yīng)對客戶的各種要求，如何應(yīng)對客戶千奇百怪的要求，如何合理的說“NO.”都是你需要具備的能力。如果說是對日，對歐美的外包服務(wù)開發(fā)，需要有良好的語言溝通能力，比如說日語，英語。還需要了解不同國家的文化差異等等，這個時候你可能需要充當起橋梁的作用，如何與國外的客戶進行溝通和交流，包括有工作安排，技術(shù)上等一系列問題的溝通工作。
給自己的定位
項目管理本身就是一個比較復(fù)雜的過程，不像行軍打戰(zhàn)那樣，有了一盯一眼的制度就可以管理好項目，因為項目的變數(shù)太多，情況迥異，也就沒有放之四海而皆準的管理方法。所以對于不同類型的項目來說，我們需要了解項目的特點，在我們有良好的基礎(chǔ)準備的前提下，根據(jù)自己的能力特點，再結(jié)合項目的實際情款來不斷調(diào)整工作中的方法和內(nèi)容。
雖然我們很難有一個標準化的管理手冊來指導(dǎo)每一個希望做項目經(jīng)理的人，但是我們可以從別人身上去借鑒各種成功或則失敗的經(jīng)驗，特別是別人失敗的經(jīng)驗，因為別人的成功可能我們很難克隆，但是我們可以避免別人錯誤再我們身上重演。
不想當將軍的士兵不是好士兵，但是不想當項目經(jīng)理的程序員未必是壞的程序員。畢竟對于技術(shù)領(lǐng)域來說，程序員的最終發(fā)展方向項目經(jīng)理未必是一個最優(yōu)秀的方向，程序員可以走的道路有很多，可以往架構(gòu)師，分析師，資深技術(shù)人員，咨詢師等等。路可能有很多條，而且每一條對于人員的能力要求也都不一樣，都有良好的發(fā)展機會。所以對于自己能力的判斷和分析，認清自己，給自己合理的定位是直觀重要。讓自己的才華得到發(fā)展和認可是今后職業(yè)道路上一個關(guān)鍵，自己要才盡其用。
作者：Yice(小余)
出處：http://www.yice800.cn