這種面試形式相信很多同學(xué)經(jīng)歷過,就是5-12個人一組,給你們一個題目,給幾分鐘時間思考,然后發(fā)表各自意見,再進(jìn)行小組自由討論,要求最后達(dá)成一致意見,最后選出一個代表進(jìn)行總結(jié)陳詞,每個人再對自己剛才的表現(xiàn)作一下總結(jié)。
這類面試只要掌握好技巧,應(yīng)該其實(shí)比較好過。首先要理解:這種面試形式考查的目的是什么?實(shí)際上,這類面試考查的無法就是一點(diǎn):你的團(tuán)隊合作能力。理解了這一點(diǎn),剩下的問題就好辦了。個人感覺,參加這類面試,一定要注意以下方面:
1、不要過分表現(xiàn)自己,表現(xiàn)最多的那個人一定首先被淘汰。道理很簡單:既然考查的是團(tuán)隊合作能力,那么,集體利益顯然是最重要的,如果你總是搶著表現(xiàn)自己,那只能說明,你把自身利益放到了集體利益之前,集體觀念淡薄,肯定會被第一個淘汰。當(dāng)然,也有例外,但那絕對是極少數(shù)。大家可以仔細(xì)回味一下。
2、說話不要太多,但也不能太少,太少了就不會給考官留下深刻印象。要注意掌握小組的發(fā)展動向,在最關(guān)鍵的時刻,說出最有分量的話,簡言之,要么不說,要說就要選在最該你說的時候說。例如:當(dāng)小組意見分歧嚴(yán)重,時間所剩不多時,你可以試著提出一個緩解矛盾的折衷方案;或者當(dāng)大家討論的問題偏離主題的時候,你可以及時提醒大家;或者當(dāng)你發(fā)現(xiàn)其他人的意見忽略了某些重要方面時,可以及時提出來。具體的請參考后面的成功案例。
3、要多與你旁邊的人交流,多交換意見。團(tuán)隊合作離不開交流,多跟他們交流,交換意見,會對你個人有很大啟發(fā),也會對小組達(dá)到統(tǒng)一意見起到重要作用。當(dāng)然,這一切考官都看在眼里:)
4、考慮問題和說話時,要把集體利益放到第一位,一切都要服從集體目標(biāo)。要多說"我們小組...",少說"我...",要多向你旁邊的人或團(tuán)隊核心成員提意見,讓他代你說。
5、總結(jié)時,要首先肯定、強(qiáng)調(diào)其他每個成員在團(tuán)隊的這次任務(wù)中的作用,向他們表示感謝,再說自己為團(tuán)隊作出的貢獻(xiàn),并要看到自己的不足。
以下以具體的安全來說明面試細(xì)節(jié)。首先是成功案例。
1、 華為
華為的一面采用的就是這種形式,據(jù)說這個環(huán)節(jié)淘汰率是相當(dāng)高的。
題目:12個人,分成2組,給出14種職業(yè),給每個組20分鐘時間討論,要求達(dá)到統(tǒng)一意見,對這14種職業(yè),按照其重要程度排序;然后每個組選出一位代表,陳述小組討論結(jié)果及理由;接下來進(jìn)入自由辯論階段,兩組互相PK;最后,每個人選出一個自己認(rèn)為剛才表現(xiàn)最出色的人,并說明理由。
1) 小組討論
在這個環(huán)節(jié)里,有一個南大學(xué)生表現(xiàn)得很冒尖,當(dāng)時就知道他肯定掛了(后來得到了印證)。經(jīng)過20分鐘,大家達(dá)成了統(tǒng)一意見。
2) 陳述
他們選我來陳述小組意見,當(dāng)時想倒霉了,結(jié)果后來面試官指定另一個人作陳述(心中竊喜)。后來他也掛了。
3) 辯論
對方開始對我們的排序結(jié)果進(jìn)行質(zhì)疑。主要質(zhì)疑的是,為什么我們把水產(chǎn)養(yǎng)殖人員和印章刻字人員排那么靠錢。我想到質(zhì)疑他們把娛樂場所健身人員排到保育人員前面,
告訴那個比較冒尖的人,讓他說(心想,他反正那么想表現(xiàn),就讓他說吧)。
在整個辯論過程中,基本都是南大那個人在搶著說,跟對方辯論,我們組其他人都沒插上話,后來是面試官指定我們組其他人說,結(jié)果,對方的質(zhì)疑他們都頂不住了。最后,面試官看我從頭到尾都沒說話,讓我說,我就舉出北京當(dāng)時吃海鮮吃死人的例子和刻假章的例子,對他們進(jìn)行了反駁,瞬間扭轉(zhuǎn)局勢。語氣略帶調(diào)侃,面試官也跟著樂了。
4) 總結(jié)
最后,讓每個人選出剛才表現(xiàn)最出色的人。很多人都選我,但最后我沒有選自己,而是選了我旁邊那個人,原因是"他溝通做的比較好"。
相信我最后一句話給面試官留下了深刻的印象,因為他又笑著重復(fù)了一遍。當(dāng)時面完,我就知道:我肯定進(jìn)下一輪,南大那個肯定被淘汰(結(jié)果果然不出所料)
2、 陽光財險
采用的是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論形勢,即:給定一個話題,小組成員在30分鐘內(nèi)進(jìn)行自由討論,最后選出一個人來作總結(jié),期間面試官不給任何提示,不作任何干預(yù)。
我們的題目是:假設(shè)你們是北京市政府工人人員,08年奧運(yùn)將至,對于北京的一些外來務(wù)工人員及流動人員,應(yīng)該如何安置?是否應(yīng)把他們遣散回家?
小組一共12個人,一半天大一半南大的。整個討論過程比較乏味,因為大部分人都在搶著說話,希望多贏得表現(xiàn)機(jī)會。我只說了兩段話,一個是在開頭,一個是在結(jié)尾。開頭時,我只說了幾句:面對這個問題,我覺得大家應(yīng)該考慮xx、xx...方面,請大家提出補(bǔ)充意見。結(jié)尾時,我也只說了幾句:大家討論了這么久,都忽略了一個很重要的方面...最后的總結(jié)不是我做的,整個過程我只說了這幾句話,但后來我還是進(jìn)入了下一輪。另外,我們組作總結(jié)的那個人過了,還有我的朋友,他最后對總結(jié)的那個人作了點(diǎn)補(bǔ)充。
3、 國家外匯儲備管理局中央外匯業(yè)務(wù)中心
一面采用的是這種形式,小組5個人,給定一個題目,10分鐘時間看,1分鐘時間陳述自己觀點(diǎn),20分鐘時間討論,最后選一個人用3分鐘對小組討論結(jié)果進(jìn)行描述,其他人用2分鐘對自己剛才的表現(xiàn)作總結(jié)。我們的題目是:假設(shè)唐僧四人再次西天取經(jīng),但因為資金不足,必須淘汰一人,請問應(yīng)該淘汰誰?并說出理由。
我們組的意見完全一致:淘汰豬八戒。所以,討論環(huán)節(jié)變得很輕松,大家的任務(wù)變成了,找出為什么淘汰八戒而保留其他人的理由。具體過程不多說了。我最突出的表現(xiàn)是在最后。
最后,每個人輪流對自己剛才的表現(xiàn)作總結(jié),前四個人都說了自己剛才對整體起到什么作用,最后到我說時,我的原話是:
"剛才通過我們小組的努力,最后出色的完成了任務(wù),在這個過程中,其他幾位同學(xué)都起到了重要作用,例如:1號同學(xué)...3號...4號...5號...。另外我想說的是,我們在討論的題目跟我們剛才做的說明了同一個道理,就是:在一個團(tuán)隊中,一定要明確自己的定位,找到自身的角色,否則就會像豬八戒那樣因為定位不明確而被淘汰。我剛才在團(tuán)隊中的角色主要是溝通和串聯(lián)的作用。表現(xiàn)不足的地方就是,很抱歉,剛才忘了幫大家掐時間。"
下面是失敗案例。
聯(lián)想:給小組一個雞蛋,一些吸管和膠帶,請小組在20分鐘時間內(nèi)想出一個辦法,利用這些資源,讓雞蛋從2米的高空掉下來,而不碎。最后選出一個人作演示和總結(jié),并請每一個人對自己剛才的表現(xiàn)作總結(jié)。
我們組最后成功的完成了任務(wù),并由我來作演示。可惜最后,我們的方案被HR批評了,說我們用光了所有的膠帶和吸管,不懂得節(jié)約手上的資源。
最后的結(jié)果:我們組被整組淘汰。
教訓(xùn)總結(jié):個人利益和集體利益是息息相關(guān)的,如果整體的方案失敗了,那么個人的成功也無從談起。
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