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該文章原出處于：http://office.microsoft.com/zh-cn/outlook/HA100800022052.aspx

癥狀

當您不是在家中使用家庭電子郵件帳戶發送電子郵件時，您的電子郵件可能會被退回，并出現 550、553 或中繼已禁止等錯誤消息。當您不是在辦公室中使用工作電子郵件帳戶發送電子郵件時，也可能會發生同樣的情況。

摘要

在向某個電子郵件地址發送電子郵件時，如果該地址的域（@ 符號后的名稱，如 adatum.com）沒有經過簡單郵件傳輸協議 (SMTP) （簡單郵件傳輸協議 (SMTP)：一個用來通過 Internet 發送電子郵件的常用協議。） 或發件人要求用來傳遞郵件的發送服務器的處理，就會產生中繼。SMTP 服務器必須連接到另一臺 SMTP 服務器上，才能中繼發送該郵件。

發送電子郵件遇到中繼錯誤時，SMTP（發送）電子郵件服務器可能退回電子郵件并附帶以下錯誤消息之一：

• 無法發送郵件，因為服務器拒絕其中的一位收件人。被拒絕的電子郵件地址為“<someone@example.com>”。主題：“<Test>”，帳戶：“<Test>”，服務器：“<smtp.example.com>”，協議：SMTP，服務器響應：“550 <someone@example.com>...中繼被拒絕”，端口：25，安全 (SSL)：否，服務器錯誤：550，錯誤號：0x800CCC79。
• 無法發送郵件，因為服務器拒絕其中的一位收件人。被拒絕的電子郵件地址為“<電子郵件地址>”。主題“<Test>”，帳戶：“<Test>”，服務器：“'<smtp.example.com>”，協議：SMTP，服務器響應：“553 對不起，該域不在允許的 rcpthost 列表中 (#5.7.1)”，端口：25，安全 (SSL)：否，服務器錯誤：553，錯誤號：0x800CCC79。

具體的錯誤消息因 Internet 服務提供商 (ISP) （ISP：一種以提供 Internet 接入，使用諸如電子郵件、聊天室或萬維網為業的企業。有些 ISP 是跨國的，在許多地方提供接入服務，而其他服務商則局限在一個特定地區內。） 而異。某些 ISP 在待發郵件中檢測到未經請求的商業電子郵件時，可能不返回錯誤消息。在這種情況下，郵件似乎已經正常發出，因為它離開了 Outlook“發件箱”并出現在“已發送郵件”中，但實際上根本就沒發送給收件人。  

SMTP（發送）電子郵件服務器不能將您識別為授權用戶，從而拒絕您的郵件。

SMTP 是一種協議（計算機用于相互通信的標準），大多數電子郵件服務器都使用該協議在 Internet 上發送電子郵件。當使用可在計算機上存儲電子郵件的電子郵件程序（如 Outlook）時，要發送電子郵件，就必須訪問 SMTP 服務器。  

 注釋   類似于 Windows Live Mail 和 Yahoo! Mail 的 Web 電子郵件系統的使用方法與此不同，本主題不適用于此類電子郵件帳戶。

垃圾電子郵件和開放中繼

未經請求的商業電子郵件有時被稱作垃圾電子郵件。垃圾電子郵件的數量不斷在增加，主要原因是發件人幾乎不需要任何成本就可發送這樣的郵件，事實上，發件人甚至不用通過其 ISP 的 SMTP（發送）電子郵件服務器，即可發送垃圾電子郵件。 

設計 Internet 的基本結構時并未考慮到不需成本就可發送數以百萬封的垃圾電子郵件。垃圾電子郵件發送者通過允許開放中繼的第三方服務器來中繼發送原始垃圾電子郵件，從而使用 SMTP 服務器的中繼功能來掩飾垃圾電子郵件的真實來源。這樣垃圾電子郵件就好像來自中繼該郵件網站，隱藏了真實發件人的身份。

到目前為止，多數 SMTP 電子郵件服務器在開放信任的系統中運行。在此系統下，任何人在任何地方都可以向 SMTP 服務器提交電子郵件，然后服務器接受該郵件并將其轉發給收件人或收件人郵箱所在的電子郵件服務器。在所謂的開放中繼服務器中，對于通過 SMTP 服務器發送郵件的人員沒有限制。

ISP 對于中繼電子郵件的限制

隨著垃圾電子郵件數量的增加，網絡管理員（負責管理 ISP 服務器的人員）開始對 SMTP 電子郵件服務器進行限制。這些限制阻止了一些人使用或濫用電子郵件服務器。就像是您單位大廳里有一部電話，大家原來可以隨便使用，無論他/她是不是在這個單位工作；而現在只有本單位的員工才可以使用這部電話。   

當前常用的限制類型：

• 要求 SMTP 驗證  正如必須使用密碼訪問 POP3（接收）服務器來接收電子郵件，此選項要求您提供用戶名和密碼才可通過 SMTP 服務器發送電子郵件。通常，這與在 POP3 服務器中使用的用戶名和密碼相同；但也可以不同。
• 要求首先連接到 ISP POP3（接收）電子郵件服務器  當您進行連接以提取新電子郵件時，通常是連接到 POP3（接收）電子郵件服務器。您必須提供用戶名和密碼才可以訪問郵箱。網絡管理員可以配置服務器，從而在您首次使用 POP3 電子郵件服務器連接和驗證時，將批準您任何通過受普通限制的 SMTP 發送服務器發送電子郵件的請求。
• 要求從授權的網絡位置連接  當您在家中通過撥號連接 ISP 時，或者，如果您有電纜調制解調器或 DSL 調制解調器，您就會直接連接到 ISP 網絡。由于您有帶用戶名和密碼的 ISP 帳戶，所以您就是可信用戶。由于您是客戶，所以有權使用 SMTP 服務器發送電子郵件。
• “要求從特定 IP 地址或 IP 地址范圍進行連接” ISP 可以將訪問 SMTP 服務器的權限授予沒有直接連接到網絡的用戶。遠程辦公用戶可以使用此選項。但有一個重要問題：很多地方都在使用動態 IP 地址。每次您連接時，并不能保證您可獲得相同的 IP 地址。有些公司可能有預留的 IP 地址塊或范圍。ISP 可以將來自那些 IP 地址連接的用戶授權為許可用戶。ISP 還可以為您提供其他信息。

可能的中繼情形很多。以下為最常見的情形。請檢查是否與您的情形相匹配。

解決方案

如果您處在被視作中繼的情形，則必須通過當前連接的服務器發送郵件。也就是說，如果您正在單位工作或您不在家并且沒有使用您的 ISP 連接到 Internet，而您又想使用家庭 ISP 電子郵件帳戶發送郵件，您就必須更改電子郵件帳戶設置以指定在您所在的位置所使用的 SMTP 服務器，例如：工作 SMTP 服務器。

1. 在“工具”菜單上，單擊“帳戶設置”。
2. 在“電子郵件”選項卡中，單擊要修改的帳戶，然后單擊“更改”。
3. 在“更改電子郵件帳戶”對話框中，“服務器信息”下面的“發送郵件服務器”文本框中，鍵入您當前連接的本地郵件服務器的名稱。

   例如，如果您要在工作期間修改家庭電子郵件帳戶，則請輸入該工作電子郵件服務器的名稱。

   

如果這種解決方案對您不起作用，或您更喜歡使用家用 ISP 帳戶，接下來您就需要與您的 ISP 聯系，咨詢上述選項中是否適用于您。對于前兩項限制（要求 SMTP 驗證或要求首先連接到 ISP POP3（接收）郵件服務器），可以在“帳戶設置”中對 Outlook 進行更改。  

1. 在“工具”菜單上，單擊“帳戶設置”。
2. 在“電子郵件”選項卡中，單擊要修改的帳戶，然后單擊“更改”。
3. 在“更改電子郵件帳戶”對話框中，單擊“其他設置”。
4. 在“發送服務器”選項卡中，選擇“我的發送服務器 (SMTP) 要求身份驗證”復選框。
5. 選擇下列選項之一：
   • 單擊“使用與接收郵件服務器相同的設置”。這是最常用的選擇。
   • 單擊“登錄使用”，然后鍵入您的“用戶名”和“密碼”。
   • 單擊“發送郵件前先登錄接收郵件服務器”。

仍然無法發送電子郵件？

您更改了 Outlook 中的 SMTP 設置或找到允許發送電子郵件的選項。但是仍然不能發送電子郵件并收到錯誤消息。

您可能正確設置了上述所有選項，但受到另一種網絡管理員用來預防身份欺騙的安全功能的限制。身份欺騙是在發送電子郵件時掩蓋真實身份的一種簡單方式。

Outlook 與多數電子郵件程序類似，允許您指定郵件的“顯示名稱”和回復電子郵件地址以在有人單擊“回復”時顯示。垃圾電子郵件幾乎總在這些域中包含虛假信息。您真的相信收到的快速致富郵件來自某位超級模特或某個國家領導人嗎？

為了預防身份欺騙，一些 ISP 禁止在回復電子郵件地址域中插入虛假信息。例如，如果您的 ISP 域名稱以 proseware.com 結尾，則 ISP 可能不允許您將電子郵件回復地址設為 terri@contoso.com。此限制沒有前述限制常用，但可應用于所有用戶，無論他們的位置與連接如何。不存在替代方案。如果服務器管理員使用的是這個方法，則必須指定與當前連接相匹配的回復電子郵件地址域。