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該文章原出處于：http://office.microsoft.com/zh-cn/outlook/HA100800022052.aspx

癥狀

當(dāng)您不是在家中使用家庭電子郵件帳戶發(fā)送電子郵件時(shí)，您的電子郵件可能會(huì)被退回，并出現(xiàn) 550、553 或中繼已禁止等錯(cuò)誤消息。當(dāng)您不是在辦公室中使用工作電子郵件帳戶發(fā)送電子郵件時(shí)，也可能會(huì)發(fā)生同樣的情況。

摘要

在向某個(gè)電子郵件地址發(fā)送電子郵件時(shí)，如果該地址的域（@ 符號(hào)后的名稱，如 adatum.com）沒(méi)有經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議 (SMTP) （簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議 (SMTP)：一個(gè)用來(lái)通過(guò) Internet 發(fā)送電子郵件的常用協(xié)議。） 或發(fā)件人要求用來(lái)傳遞郵件的發(fā)送服務(wù)器的處理，就會(huì)產(chǎn)生中繼。SMTP 服務(wù)器必須連接到另一臺(tái) SMTP 服務(wù)器上，才能中繼發(fā)送該郵件。

發(fā)送電子郵件遇到中繼錯(cuò)誤時(shí)，SMTP（發(fā)送）電子郵件服務(wù)器可能退回電子郵件并附帶以下錯(cuò)誤消息之一：

• 無(wú)法發(fā)送郵件，因?yàn)榉?wù)器拒絕其中的一位收件人。被拒絕的電子郵件地址為“<someone@example.com>”。主題：“<Test>”，帳戶：“<Test>”，服務(wù)器：“<smtp.example.com>”，協(xié)議：SMTP，服務(wù)器響應(yīng)：“550 <someone@example.com>...中繼被拒絕”，端口：25，安全 (SSL)：否，服務(wù)器錯(cuò)誤：550，錯(cuò)誤號(hào)：0x800CCC79。
• 無(wú)法發(fā)送郵件，因?yàn)榉?wù)器拒絕其中的一位收件人。被拒絕的電子郵件地址為“<電子郵件地址>”。主題“<Test>”，帳戶：“<Test>”，服務(wù)器：“'<smtp.example.com>”，協(xié)議：SMTP，服務(wù)器響應(yīng)：“553 對(duì)不起，該域不在允許的 rcpthost 列表中 (#5.7.1)”，端口：25，安全 (SSL)：否，服務(wù)器錯(cuò)誤：553，錯(cuò)誤號(hào)：0x800CCC79。

具體的錯(cuò)誤消息因 Internet 服務(wù)提供商 (ISP) （ISP：一種以提供 Internet 接入，使用諸如電子郵件、聊天室或萬(wàn)維網(wǎng)為業(yè)的企業(yè)。有些 ISP 是跨國(guó)的，在許多地方提供接入服務(wù)，而其他服務(wù)商則局限在一個(gè)特定地區(qū)內(nèi)。） 而異。某些 ISP 在待發(fā)郵件中檢測(cè)到未經(jīng)請(qǐng)求的商業(yè)電子郵件時(shí)，可能不返回錯(cuò)誤消息。在這種情況下，郵件似乎已經(jīng)正常發(fā)出，因?yàn)樗x開(kāi)了 Outlook“發(fā)件箱”并出現(xiàn)在“已發(fā)送郵件”中，但實(shí)際上根本就沒(méi)發(fā)送給收件人。  

SMTP（發(fā)送）電子郵件服務(wù)器不能將您識(shí)別為授權(quán)用戶，從而拒絕您的郵件。

SMTP 是一種協(xié)議（計(jì)算機(jī)用于相互通信的標(biāo)準(zhǔn)），大多數(shù)電子郵件服務(wù)器都使用該協(xié)議在 Internet 上發(fā)送電子郵件。當(dāng)使用可在計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)電子郵件的電子郵件程序（如 Outlook）時(shí)，要發(fā)送電子郵件，就必須訪問(wèn) SMTP 服務(wù)器。  

 注釋   類似于 Windows Live Mail 和 Yahoo! Mail 的 Web 電子郵件系統(tǒng)的使用方法與此不同，本主題不適用于此類電子郵件帳戶。

垃圾電子郵件和開(kāi)放中繼

未經(jīng)請(qǐng)求的商業(yè)電子郵件有時(shí)被稱作垃圾電子郵件。垃圾電子郵件的數(shù)量不斷在增加，主要原因是發(fā)件人幾乎不需要任何成本就可發(fā)送這樣的郵件，事實(shí)上，發(fā)件人甚至不用通過(guò)其 ISP 的 SMTP（發(fā)送）電子郵件服務(wù)器，即可發(fā)送垃圾電子郵件。 

設(shè)計(jì) Internet 的基本結(jié)構(gòu)時(shí)并未考慮到不需成本就可發(fā)送數(shù)以百萬(wàn)封的垃圾電子郵件。垃圾電子郵件發(fā)送者通過(guò)允許開(kāi)放中繼的第三方服務(wù)器來(lái)中繼發(fā)送原始垃圾電子郵件，從而使用 SMTP 服務(wù)器的中繼功能來(lái)掩飾垃圾電子郵件的真實(shí)來(lái)源。這樣垃圾電子郵件就好像來(lái)自中繼該郵件網(wǎng)站，隱藏了真實(shí)發(fā)件人的身份。

到目前為止，多數(shù) SMTP 電子郵件服務(wù)器在開(kāi)放信任的系統(tǒng)中運(yùn)行。在此系統(tǒng)下，任何人在任何地方都可以向 SMTP 服務(wù)器提交電子郵件，然后服務(wù)器接受該郵件并將其轉(zhuǎn)發(fā)給收件人或收件人郵箱所在的電子郵件服務(wù)器。在所謂的開(kāi)放中繼服務(wù)器中，對(duì)于通過(guò) SMTP 服務(wù)器發(fā)送郵件的人員沒(méi)有限制。

ISP 對(duì)于中繼電子郵件的限制

隨著垃圾電子郵件數(shù)量的增加，網(wǎng)絡(luò)管理員（負(fù)責(zé)管理 ISP 服務(wù)器的人員）開(kāi)始對(duì) SMTP 電子郵件服務(wù)器進(jìn)行限制。這些限制阻止了一些人使用或?yàn)E用電子郵件服務(wù)器。就像是您單位大廳里有一部電話，大家原來(lái)可以隨便使用，無(wú)論他/她是不是在這個(gè)單位工作；而現(xiàn)在只有本單位的員工才可以使用這部電話。   

當(dāng)前常用的限制類型：

• 要求 SMTP 驗(yàn)證  正如必須使用密碼訪問(wèn) POP3（接收）服務(wù)器來(lái)接收電子郵件，此選項(xiàng)要求您提供用戶名和密碼才可通過(guò) SMTP 服務(wù)器發(fā)送電子郵件。通常，這與在 POP3 服務(wù)器中使用的用戶名和密碼相同；但也可以不同。
• 要求首先連接到 ISP POP3（接收）電子郵件服務(wù)器  當(dāng)您進(jìn)行連接以提取新電子郵件時(shí)，通常是連接到 POP3（接收）電子郵件服務(wù)器。您必須提供用戶名和密碼才可以訪問(wèn)郵箱。網(wǎng)絡(luò)管理員可以配置服務(wù)器，從而在您首次使用 POP3 電子郵件服務(wù)器連接和驗(yàn)證時(shí)，將批準(zhǔn)您任何通過(guò)受普通限制的 SMTP 發(fā)送服務(wù)器發(fā)送電子郵件的請(qǐng)求。
• 要求從授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)位置連接  當(dāng)您在家中通過(guò)撥號(hào)連接 ISP 時(shí)，或者，如果您有電纜調(diào)制解調(diào)器或 DSL 調(diào)制解調(diào)器，您就會(huì)直接連接到 ISP 網(wǎng)絡(luò)。由于您有帶用戶名和密碼的 ISP 帳戶，所以您就是可信用戶。由于您是客戶，所以有權(quán)使用 SMTP 服務(wù)器發(fā)送電子郵件。
• “要求從特定 IP 地址或 IP 地址范圍進(jìn)行連接” ISP 可以將訪問(wèn) SMTP 服務(wù)器的權(quán)限授予沒(méi)有直接連接到網(wǎng)絡(luò)的用戶。遠(yuǎn)程辦公用戶可以使用此選項(xiàng)。但有一個(gè)重要問(wèn)題：很多地方都在使用動(dòng)態(tài) IP 地址。每次您連接時(shí)，并不能保證您可獲得相同的 IP 地址。有些公司可能有預(yù)留的 IP 地址塊或范圍。ISP 可以將來(lái)自那些 IP 地址連接的用戶授權(quán)為許可用戶。ISP 還可以為您提供其他信息。

可能的中繼情形很多。以下為最常見(jiàn)的情形。請(qǐng)檢查是否與您的情形相匹配。

解決方案

如果您處在被視作中繼的情形，則必須通過(guò)當(dāng)前連接的服務(wù)器發(fā)送郵件。也就是說(shuō)，如果您正在單位工作或您不在家并且沒(méi)有使用您的 ISP 連接到 Internet，而您又想使用家庭 ISP 電子郵件帳戶發(fā)送郵件，您就必須更改電子郵件帳戶設(shè)置以指定在您所在的位置所使用的 SMTP 服務(wù)器，例如：工作 SMTP 服務(wù)器。

1. 在“工具”菜單上，單擊“帳戶設(shè)置”。
2. 在“電子郵件”選項(xiàng)卡中，單擊要修改的帳戶，然后單擊“更改”。
3. 在“更改電子郵件帳戶”對(duì)話框中，“服務(wù)器信息”下面的“發(fā)送郵件服務(wù)器”文本框中，鍵入您當(dāng)前連接的本地郵件服務(wù)器的名稱。

   例如，如果您要在工作期間修改家庭電子郵件帳戶，則請(qǐng)輸入該工作電子郵件服務(wù)器的名稱。

   

如果這種解決方案對(duì)您不起作用，或您更喜歡使用家用 ISP 帳戶，接下來(lái)您就需要與您的 ISP 聯(lián)系，咨詢上述選項(xiàng)中是否適用于您。對(duì)于前兩項(xiàng)限制（要求 SMTP 驗(yàn)證或要求首先連接到 ISP POP3（接收）郵件服務(wù)器），可以在“帳戶設(shè)置”中對(duì) Outlook 進(jìn)行更改。  

1. 在“工具”菜單上，單擊“帳戶設(shè)置”。
2. 在“電子郵件”選項(xiàng)卡中，單擊要修改的帳戶，然后單擊“更改”。
3. 在“更改電子郵件帳戶”對(duì)話框中，單擊“其他設(shè)置”。
4. 在“發(fā)送服務(wù)器”選項(xiàng)卡中，選擇“我的發(fā)送服務(wù)器 (SMTP) 要求身份驗(yàn)證”復(fù)選框。
5. 選擇下列選項(xiàng)之一：
   • 單擊“使用與接收郵件服務(wù)器相同的設(shè)置”。這是最常用的選擇。
   • 單擊“登錄使用”，然后鍵入您的“用戶名”和“密碼”。
   • 單擊“發(fā)送郵件前先登錄接收郵件服務(wù)器”。

仍然無(wú)法發(fā)送電子郵件？

您更改了 Outlook 中的 SMTP 設(shè)置或找到允許發(fā)送電子郵件的選項(xiàng)。但是仍然不能發(fā)送電子郵件并收到錯(cuò)誤消息。

您可能正確設(shè)置了上述所有選項(xiàng)，但受到另一種網(wǎng)絡(luò)管理員用來(lái)預(yù)防身份欺騙的安全功能的限制。身份欺騙是在發(fā)送電子郵件時(shí)掩蓋真實(shí)身份的一種簡(jiǎn)單方式。

Outlook 與多數(shù)電子郵件程序類似，允許您指定郵件的“顯示名稱”和回復(fù)電子郵件地址以在有人單擊“回復(fù)”時(shí)顯示。垃圾電子郵件幾乎總在這些域中包含虛假信息。您真的相信收到的快速致富郵件來(lái)自某位超級(jí)模特或某個(gè)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人嗎？

為了預(yù)防身份欺騙，一些 ISP 禁止在回復(fù)電子郵件地址域中插入虛假信息。例如，如果您的 ISP 域名稱以 proseware.com 結(jié)尾，則 ISP 可能不允許您將電子郵件回復(fù)地址設(shè)為 terri@contoso.com。此限制沒(méi)有前述限制常用，但可應(yīng)用于所有用戶，無(wú)論他們的位置與連接如何。不存在替代方案。如果服務(wù)器管理員使用的是這個(gè)方法，則必須指定與當(dāng)前連接相匹配的回復(fù)電子郵件地址域。