做好產(chǎn)品
——《Facebook效應(yīng)》讀后
全書概括
這一陣子匆匆看完了一遍大衛(wèi)的《Facebook效應(yīng)》,從書中我們可以一窺Facebook這個傳奇產(chǎn)品的啟動和發(fā)展歷程。整本書差不多是按照時間順序來展開的,書的架構(gòu)大致可以分為:
前面十一章主要記敘了Facebook這個產(chǎn)品和公司從無到有的發(fā)展歷程;
十二、十三兩章主要描述Facebook最大的盈利來源廣告的來歷及其廣告形式;
十四、十五章重點描述了Facebook的全球化和饋贈型經(jīng)濟理念;
十六章概述了2009年一年中Facebook的發(fā)展;
十七章重點描述了馬克和Facebook貫穿始終的產(chǎn)品理念。
以上劃分僅僅是我粗讀一遍的小結(jié),本非大衛(wèi)的官方說法,為此僅供參考。
產(chǎn)品的三條線
閱讀這本書,可以讓我這個從來沒有用過Facebook的人大致了解Facebook公司和產(chǎn)品的三條線:產(chǎn)品線、運營線和融資線(價值線)。
產(chǎn)品線脈絡(luò)
2004年2月4日第一次上線產(chǎn)品,功能僅包含照片、簡介,添加好友和捅人;
2004年9月,增加留言墻和群組功能;
2005年夏,開放高中生注冊,但獨立運營,與大學(xué)部不互通;
2005年11月左右,上線圖片功能;
2006年2月,高中部和大學(xué)部互聯(lián);
2006年5月,職場網(wǎng)絡(luò)首次登場,遭遇冷場;
2006年9月5日,上線動態(tài)新聞和涂鴉墻;
2006年9月26日,面向全世界開放注冊;
2007年5月24日F8大會的舉辦,意味著開放平臺的上線(6個月后,注冊的開發(fā)者達(dá)到25萬,運行的應(yīng)用程序達(dá)到了2萬5千個);
2007年11月6日,燈塔和自助在線廣告項目上線;
2008年末,facebook聯(lián)誼會啟動;
2009年3月,開始仿Twitter;
2009年4月,開放信息流API(stream API),意味著Facebook的發(fā)展,將逐漸走出Facebook網(wǎng)站(按我的理解,已經(jīng)上升到產(chǎn)品精神階段)。
運營線脈絡(luò)
2004年2月4日在哈佛上線,其后逐步分批地在常春藤院校中鋪開,在第一批用戶的發(fā)展上做得相當(dāng)成功(產(chǎn)品運營6月后,剛滿20歲的馬克,就有風(fēng)投愿意估值1000萬美元,不過也只是意向而已);
2004年,在面臨眾多校園同類產(chǎn)品時,馬克采用了“包圍策略”;
2004年11月30日,運營10個月后迎來百萬注冊用戶;
2004年12月,蘋果公司折扣推廣廣告活動,為公司初期帶來了穩(wěn)定的大額營收;
2005年夏,公司總裁帕克被解職,意味著Facebook的運營將走向更加職業(yè)化(這是我自己的理解);
2005年10月,注冊用戶達(dá)到500萬;
2005年,達(dá)到500萬之后幾個星期,團(tuán)隊從用戶們頻繁更改簡介圖片,引發(fā)圖片功能上線(起初扎克伯格并未同意,但最終被說服,到2009年末,facebook擁有300億張圖片,成為擁有最多圖片的網(wǎng)站);
2006年9月5日上線動態(tài)新聞和涂鴉墻(圖片功能的成功,讓他們挖掘成功的原因,借鑒RSS,構(gòu)建了全新的動態(tài)新聞,不過后來遭遇了危機,甚至游行,扎克伯格等人看到了動態(tài)新聞的轟動效應(yīng),更加堅定了動態(tài)新聞的正確性,并且48小時內(nèi)攻堅增加了隱私控制功能以讓用戶設(shè)定哪些動態(tài)可以發(fā)布出去);
2006年9月26日,在平息動態(tài)新聞后,開放注冊,意味著對除了大學(xué)、高中和職場后,面向全社會開放;
2006年10月,每日注冊數(shù)達(dá)5萬,注冊用戶達(dá)到了1000萬(12月份,活躍用戶為1200萬);
2007年5月24日,活躍用戶達(dá)2400萬,每天有15萬人加入(一年后,這個數(shù)據(jù)達(dá)到了7000萬);
2007年11月6日上線的燈塔災(zāi)難,沒有被及時處理,直到11月29日才改進(jìn)產(chǎn)品,但顯然為時已晚了,該事件最終導(dǎo)致首席運營官在2008年3月由謝麗爾替代范,這一高管變動,使Facebook走上了強勁的廣告和盈利之路,并一舉邁入了;
2008年8月,活躍用戶達(dá)1.45億;
2009年2月份的新服務(wù)條款事件,從起初的反對到最后演變成贊許;
2009年8月,F(xiàn)aceBook花5000萬美元收購Friendfeed(一家由google前明星級程序員員工開發(fā)的產(chǎn)品);同時當(dāng)月的活躍用戶達(dá)到2.75億;
2010年7月,活躍用戶數(shù)為5億。
融資(價值)線脈絡(luò)
起初學(xué)院派的融資,馬克和薩維林各投入1萬美元運作,2004年夏由于薩維林的凍結(jié)賬戶,馬克后來借債自掏腰包近10萬用于運作;
2004年秋季開學(xué)前,被泰爾等估值500萬美元,泰爾等人注資60萬美元;
2005年5月前后,被阿克塞爾合伙公司估值1億美元,吉姆.布雷耶聯(lián)合公司投資1370萬美元;
2006年4月,被估值5億美元,接受了2750萬美元的第三輪投資,從而緩解了當(dāng)時五六月份被維亞康姆8億美元收購的可能,不過由于進(jìn)軍職場網(wǎng)絡(luò)的失意,在10億美元售出的決定中搖擺,很可惜雅虎在馬克等人猶豫不決時沒有一鼓作氣拿下);
2007年10月24日,被估值150億美元,微軟投入2.4億美元購得1.6%股份,李嘉誠投入6000萬美元購得0.4%股權(quán),后來,李嘉誠追加了6000萬美元的投資,再加上其他的投資,這一輪融資達(dá)到3.75億美元,為Facebook后來迎接08年開始的次貸危機引發(fā)的經(jīng)濟蕭條中積累了大量資源。
書中咸少提到盈利,一方面Facebook前期發(fā)展還是主要靠融資而非盈利,二來我覺得融資和盈利都是反應(yīng)產(chǎn)品價值線方向的東西,所以就沒做梳理。另外由于成書在2010年,所以Facebook飛速發(fā)展的最近兩年都沒有囊括進(jìn)去,我也比較懶,不想去詳細(xì)追求一些近來的數(shù)據(jù)追加到這三條線的后面,不過從書中所敘述,已經(jīng)詳盡地展示了Facebook從無到有,從小到大的發(fā)展歷程,對于我們了解Facebook的產(chǎn)品發(fā)展,已經(jīng)足夠了。
小品
通過這本書,讓我感悟到產(chǎn)品與產(chǎn)品經(jīng)理的一些東西:
Facebook這個產(chǎn)品的成功,跟其一直有馬克主導(dǎo)有關(guān)系,相比較與其它很多大公司收購一些成功的產(chǎn)品,最后都走向衰退甚至銷聲匿跡(諸如雅虎曾經(jīng)收購的很多新穎的產(chǎn)品,以及本書中提到的MySpace的收購)。產(chǎn)品的主將或者產(chǎn)品主將的思想或者夢想很重要,自己從事軟件開發(fā)也有很長一段時間了,接觸過很多產(chǎn)品的開發(fā),特別是在網(wǎng)易的經(jīng)歷,讓我更加深信一個好的產(chǎn)品,必須要有一個一以貫之的理念或思想,否則很容易跑題或者成為一個四不像,一個起初很不錯的最小產(chǎn)品,最后都會迭代成一個用戶壓根不想用的臃腫產(chǎn)品。
產(chǎn)品的立意要明確而深遠(yuǎn),產(chǎn)品的執(zhí)行要循序漸進(jìn)。Facebook起初的功能很少,很多同類產(chǎn)品可能做的比Facebook還要早還要好,但是Facebook之所以能夠超越別的產(chǎn)品,后來者居上,與馬克堅持的“做最好的、最簡單的、讓用戶以最方便的方式分享信息的產(chǎn)品”的明確立意和Facebook一步一步扎實地在大學(xué)院校擴展到全世界有著必然的關(guān)系。作為一個人呢難免會動搖意志,特別是在遭遇困難和利誘時,F(xiàn)acebook就曾經(jīng)差點被賣給雅虎,當(dāng)時具有長遠(yuǎn)夢想的馬克也屈服了,但是命運之神還是眷顧馬克,讓彼時的雅虎遭遇了下挫折,如果那個時候Facebook真的賣給了雅虎,或許現(xiàn)在的Facebook就沒有那么成功了。另外馬克還有一個夢想,就是期許Facebook能夠達(dá)到“教人從善”和“讓FaceBook成為使世界變得更小的工具”,這個夢想遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其盈利和開辦一家企業(yè)的動力,成為Facebook這個產(chǎn)品生生不息的產(chǎn)品精神。
本書十二、十三兩章,重點描述謝麗爾加入Facebook后在廣告方面的方案,這兩章提到了很多諸如條幅廣告、對接式廣告、交互式廣告、滿足需求的廣告、產(chǎn)生需求的廣告和在線自助廣告等等廣告概念的提出,讓我這個同樣厭惡廣告的人,也對廣告產(chǎn)生了興趣,讓我相信其實廣告作為一種信息也是可以達(dá)到雙贏的效果,而并非以前看電視劇時那么反感廣告了(但是很多廣告方面的知識真的匱乏,希望有人能夠指點一下,或者介紹些資料)。
本書雖然并非小說,但是讓人看起來就像是看小說一樣,很多人物,諸如馬克、莫斯科維茨、肖恩、吉姆和泰爾等等人物都很豐滿,對我留下深刻影響的還是肖恩,作為一個爭議人士,正是由于他的杰出工作,幫助馬克他們團(tuán)隊真正從小打小鬧,邁向了企業(yè)化進(jìn)程,肖恩這個角色扮演的絕對是Facebook發(fā)展歷程中使得校園產(chǎn)品脫穎而出的基石。
目前就暫時小品到這里吧,這本書還是相當(dāng)不錯的,感謝火花網(wǎng)提供電子版本。