何朝遠(yuǎn) 張耀明 南京玻璃纖維研究設(shè)計(jì)院
吳廣謀 東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所
1、 模糊綜合評(píng)判方法的適用性分析（概述）
筆者曾對(duì)科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、決策原則進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的論述。本文將就成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中具體的戰(zhàn)略決策方法問(wèn)題進(jìn)行討論，并提出一個(gè)可供借鑒的具體方法。
一般來(lái)說(shuō)，科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中的戰(zhàn)略決策問(wèn)題的解決，是建立在對(duì)多個(gè)相對(duì)獨(dú)立的因素進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上的，只有全面，深入地對(duì)轉(zhuǎn)化過(guò)程產(chǎn)生影響的各種因素進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)的分析、評(píng)價(jià)，并給出一個(gè)較科學(xué)可信的評(píng)價(jià)結(jié)論，才有可能做出較符合客觀實(shí)際、反映轉(zhuǎn)化過(guò)程客觀發(fā)展和變化規(guī)律的正確決策。因此，可以說(shuō)，科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中的決策，就是對(duì)轉(zhuǎn)化過(guò)程中的各種影響因素及其可能發(fā)生的情況，進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、判斷，并做出抉擇。然而，這些影響因素，大多數(shù)是以好、較好、一般、差或高、中、低等類(lèi)似的定性方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，很難進(jìn)行具體而準(zhǔn)確的量化，因而也就很難直接用絕對(duì)量化的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)、做出決策。正因如此，以往在進(jìn)行此類(lèi)決策時(shí)，基本上是依賴(lài)于決策者的個(gè)人素質(zhì)、性格和好惡，主觀性過(guò)強(qiáng)，科學(xué)性不夠。由于過(guò)多地依賴(lài)主觀，而對(duì)應(yīng)當(dāng)考慮的客觀因素考慮得不夠全面，或判斷得不夠準(zhǔn)確，使不少?zèng)Q策出現(xiàn)失誤，造成轉(zhuǎn)化過(guò)程的失敗。
模糊數(shù)學(xué)中的模糊綜合評(píng)判方法，正是針對(duì)難以直接用準(zhǔn)確的數(shù)字進(jìn)行量化的評(píng)價(jià)問(wèn)題提出來(lái)的一種很有價(jià)值的方法。此方法就是對(duì)原本僅具有模糊和非定量化特征的因素，經(jīng)過(guò)某種數(shù)學(xué)處理，使其具有某種量化的表達(dá)形式，從而為決策提供可以進(jìn)行比較和判別的依據(jù)，提高決策的科學(xué)性和正確性。對(duì)于具體的科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略決策問(wèn)題而言，用模糊綜合評(píng)判方法所得出的結(jié)果，既可直接用于決策，也可作為重要決策依據(jù)，供最終的決策者參考。
用模糊綜合評(píng)判的方法進(jìn)行決策的關(guān)鍵是：決策因素的選擇、評(píng)價(jià)等級(jí)的確定、權(quán)系數(shù)的分配、評(píng)價(jià)模型的建立以及評(píng)價(jià)結(jié)果的處理和使用。在科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中，影響各階段結(jié)果的因素有很多，因此，在進(jìn)行決策時(shí)，務(wù)必要認(rèn)真、仔細(xì)地尋找出各種可能的影響因素，盡可能不要有遺漏。每遺漏一個(gè)影響因素，就意味著多一份決策風(fēng)險(xiǎn)。評(píng)價(jià)等級(jí)，是對(duì)各影響因素對(duì)轉(zhuǎn)化過(guò)程中某一階段影響程度和影響效果的估量，它反映各影響因素對(duì)其影響對(duì)象的影響情況，雖然它具有模糊性和經(jīng)驗(yàn)性，但卻是把影響因素與綜合評(píng)判和決策建立起聯(lián)系的不可缺少的媒介。對(duì)于決策而言，諸多的影響因素都以不同的方式影響著決策的結(jié)果，但它們各自對(duì)決策的影響程度或者說(shuō)在綜合評(píng)判中的重要程度是有所不同的，這種不同隨決策對(duì)象（內(nèi)容）、決策者的不同而變化，因此，必須加以區(qū)分，以此提高決策的針對(duì)性和科學(xué)性。權(quán)系數(shù)的分配，就是針對(duì)這個(gè)問(wèn)題采取的解決辦法。決策者可以根據(jù)具體的決策對(duì)象和決策要求，對(duì)各影響因素分配給予不同的權(quán)重系數(shù)，使重要和主要的影響因素的作用，在模糊計(jì)算、評(píng)判中得以體現(xiàn)。這既考慮了全面，又有所側(cè)重，并且在一定程度上也反映了決策者的一些決策理念。從而使模糊綜合評(píng)判決策具有更好的實(shí)用性和可操作性。
2、 評(píng)價(jià)因素、評(píng)價(jià)等級(jí)和權(quán)系數(shù)的確定
2－1 評(píng)價(jià)因素的確定
全面、適當(dāng)?shù)卮_定評(píng)價(jià)因素，在模糊綜合評(píng)判中是極為重要的。對(duì)于科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中的決策問(wèn)題而言，各階段的戰(zhàn)略決策所需考慮的評(píng)價(jià)因素大體相同，只是各自的權(quán)重分配在不同階段的決策中隨著各階段工作重點(diǎn)的不同，而有所不同。
那么，在科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程各階段的決策過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)考慮哪些評(píng)價(jià)因素呢？由于科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，因此，決策時(shí)所需考慮的評(píng)價(jià)因素也是多方面、多層次的，主要可分為五大類(lèi)，即：市場(chǎng)效益類(lèi)、創(chuàng)新技術(shù)類(lèi)、可持續(xù)發(fā)展類(lèi)、資源狀況類(lèi)和風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)。這五大類(lèi)因素中的每一類(lèi)又可派生出若干個(gè)與之對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)因素，這些評(píng)價(jià)因素中，有的還可以細(xì)分為幾個(gè)子評(píng)價(jià)因素。市場(chǎng)效益類(lèi)包括市場(chǎng)狀況、效益情況；創(chuàng)新技術(shù)類(lèi)包括技術(shù)情況、創(chuàng)新性；可持續(xù)發(fā)展類(lèi)包括政策情況、環(huán)保情況、持續(xù)創(chuàng)新能力；資源條件類(lèi)包括能源狀況、原料狀況、人才狀況、資金狀況、硬件設(shè)施狀況；風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)包括競(jìng)爭(zhēng)能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力。下面，著重對(duì)上述這些評(píng)價(jià)因素進(jìn)行論述。
（1） 市場(chǎng)狀況。
對(duì)于一項(xiàng)科技創(chuàng)新成果來(lái)說(shuō)，是否有應(yīng)用市場(chǎng)，應(yīng)用市場(chǎng)的規(guī)模多大，決定了成果轉(zhuǎn)化價(jià)值的高低。缺乏市場(chǎng)的科技創(chuàng)新成果是沒(méi)有轉(zhuǎn)化價(jià)值的。因此，市場(chǎng)的狀況，是科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中決策時(shí)，必須考慮的首要影響因素。市場(chǎng)狀況主要包括：已有市場(chǎng)、未來(lái)市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)這三方面。也就是要從時(shí)間、空間的角度，全方位地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行考察。
（2） 經(jīng)濟(jì)、效益情況。
除了極個(gè)別項(xiàng)目外，絕大多數(shù)科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化成功與否的最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是其轉(zhuǎn)化后能否產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。取得經(jīng)濟(jì)效益也是絕大多數(shù)成果轉(zhuǎn)化能否生存和發(fā)展的先決條件。因此，效益情況是成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中，尤其是在中試階段和正式建線階段前，決策時(shí)必須考慮的決定性評(píng)價(jià)因素。經(jīng)濟(jì)效益情況主要應(yīng)從投入產(chǎn)出比、投資回收期、利潤(rùn)等方面進(jìn)行考慮。對(duì)這些方面應(yīng)盡可能進(jìn)行量化預(yù)測(cè)，提高決策評(píng)判的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。
（3）技術(shù)情況。
技術(shù)情況包括技術(shù)先進(jìn)性、難易程度、成熟度、成功的可能性等方面。在科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化各階段的戰(zhàn)略決策時(shí)，對(duì)技術(shù)情況所包含的各方面進(jìn)行考慮的側(cè)重點(diǎn)是有所不同的。如：在資源配置、科研攻關(guān)階段前的立項(xiàng)決策時(shí)，對(duì)技術(shù)的先進(jìn)性、難易程度、成功的可能性等，應(yīng)做盡可能充分的分析估計(jì)；而在中試改造階段前的中試立項(xiàng)決策時(shí)，則對(duì)技術(shù)的成熟度應(yīng)多加考慮。技術(shù)情況對(duì)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的可行性、項(xiàng)目投資大小、轉(zhuǎn)化后的競(jìng)爭(zhēng)能力、產(chǎn)品生命周期等諸多方面都會(huì)有很大影響。因此，技術(shù)情況是決策時(shí)必須考慮的重要因素。
（4）創(chuàng)新性。
創(chuàng)新性是具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的先決條件，也是使企業(yè)擁有核心技術(shù)能力的關(guān)鍵。創(chuàng)新性主要從三個(gè)方面進(jìn)行考察，即：產(chǎn)品、工藝和技術(shù)裝備。創(chuàng)新性越強(qiáng)，形成的核心技術(shù)能力也就越強(qiáng)，就越有利于取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和良好的經(jīng)濟(jì)效益。因此，創(chuàng)新性也是科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中決策時(shí)要考慮的十分重要的評(píng)價(jià)因素。
（5）政策法規(guī)情況。
一項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)、產(chǎn)品能否成功地進(jìn)行轉(zhuǎn)化，在很大程度上決定于該技術(shù)、產(chǎn)品是否符合國(guó)家的各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)法規(guī)和政策；是被支持、鼓勵(lì)，還是被反對(duì)、禁止。符合法規(guī)、政策的創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品，不但不會(huì)遇到任何法律障礙，還有可能獲得有關(guān)方面的大力支持；相反，輕則會(huì)遇到法律麻煩，重則轉(zhuǎn)化過(guò)程根本無(wú)法進(jìn)行。因此，政策法規(guī)情況是一個(gè)舉足輕重的評(píng)價(jià)因素。
（6）環(huán)保情況。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)各方面的不斷進(jìn)步，人們對(duì)生活環(huán)境和生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。從全人類(lèi)的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的角度出發(fā)，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，必須考慮環(huán)境保護(hù)問(wèn)題。為此，世界各國(guó)也逐漸建立了相應(yīng)的法律、法規(guī)。因此，不論從哪方面考慮，環(huán)境保護(hù)問(wèn)題都應(yīng)當(dāng)成為科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中決策時(shí)不容忽視的評(píng)價(jià)因素。環(huán)保問(wèn)題一般應(yīng)從兩個(gè)方面進(jìn)行考慮，即：技術(shù)、產(chǎn)品本身對(duì)環(huán)境的影響和技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響。
（7）持續(xù)創(chuàng)新能力。
一項(xiàng)科技創(chuàng)新成果是否有較高的轉(zhuǎn)化價(jià)值和強(qiáng)和持久的生命，不僅要看成果的創(chuàng)新性和各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而且要看其持續(xù)創(chuàng)新的能力。持續(xù)創(chuàng)新能力越強(qiáng)，其市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)力和生命力就越強(qiáng)。持續(xù)創(chuàng)新能力不僅包括成果本身的技術(shù)、產(chǎn)品和應(yīng)用的持續(xù)創(chuàng)新能力，還包括對(duì)相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品甚至產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新的影響能力。在進(jìn)行項(xiàng)目決策時(shí)，尤其是考慮一項(xiàng)創(chuàng)新成果的長(zhǎng)期利益時(shí)，它的持續(xù)創(chuàng)新能力是一個(gè)非常重要的評(píng)價(jià)因素。
（8）能源狀況。
一般來(lái)說(shuō)，工業(yè)領(lǐng)域的科技創(chuàng)新成果在轉(zhuǎn)向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，必然要用到各種能源，而各種能源在地域、價(jià)格、對(duì)環(huán)境的污染程度等方面均有所不同，因此，對(duì)成果轉(zhuǎn)化的可能性及轉(zhuǎn)化后的效益狀況等，都會(huì)產(chǎn)生直接影響。決策時(shí)需認(rèn)真考慮。
（9）原料狀況。
原料狀況與能源狀況有某些相似之外，包括原料獲取的難易程度、價(jià)格、對(duì)環(huán)境的影響等方面，對(duì)成果轉(zhuǎn)化的可行性及轉(zhuǎn)化后的效益狀況也將產(chǎn)生直接影響。因此，決策時(shí)也應(yīng)充分考慮。
（10）人才狀況。
科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中的每個(gè)階段，除了需要有各種硬件設(shè)施和環(huán)境條件支持外，各類(lèi)人才也是不可缺少的支撐條件。由于人的主觀能動(dòng)性對(duì)客觀事物的發(fā)展結(jié)果能起極其重要的影響作用。科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程能否勝利完成，很大程度取決于人的因素。因此，從某種意義上講，在決策時(shí)，人才因素具有比客觀因素更重要的地位。
（11）資金狀況。
資金是任何科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程所不可缺少的物質(zhì)基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)化過(guò)程對(duì)資金的需求量、實(shí)施轉(zhuǎn)化過(guò)程的主體的資金擁有量、所需資金的可獲得性以及資金使用的成本等，都是考慮資金狀況時(shí)所應(yīng)包含的內(nèi)容。資金狀況也直接影響著轉(zhuǎn)化過(guò)程的可行性及過(guò)程的最終效果，因而，必須慎重考慮。
（12）硬件設(shè)施狀況。
科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中所需的硬件設(shè)施支持主要包括：水、電、廠房、設(shè)備及交通運(yùn)輸條件等。這些硬件設(shè)施的可獲得性和使用成本，也直接影響著整個(gè)過(guò)程能否展開(kāi)和展開(kāi)的順利與否。因而，在決策時(shí)也必須考慮。
（13）競(jìng)爭(zhēng)能力。
競(jìng)爭(zhēng)能力不僅包括科技創(chuàng)新成果本身因其創(chuàng)新程度、技術(shù)水平、產(chǎn)品價(jià)格的高低和優(yōu)劣所具有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，還包括實(shí)施轉(zhuǎn)化過(guò)程的主體的人、財(cái)、物、組織機(jī)構(gòu)、管理水平、知名度、信譽(yù)度和營(yíng)銷(xiāo)能力等方面，尤其應(yīng)注意核心能力在競(jìng)爭(zhēng)中的作用。
（14）抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
可以說(shuō)任何科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程都具有風(fēng)險(xiǎn)，所以在進(jìn)行決策時(shí)，必須考慮實(shí)施主體的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。抗風(fēng)險(xiǎn)能力的大小，有時(shí)甚至決定了整個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程的成功與否。抗風(fēng)險(xiǎn)能力主要應(yīng)從經(jīng)濟(jì)分析、資產(chǎn)情況、人員情況、和對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)等方面進(jìn)行考慮。值得一提的是，決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度，也就是決策者的心理素質(zhì)和決策理念對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力也將起到?jīng)Q定性的作用。因此，在評(píng)價(jià)抗風(fēng)險(xiǎn)能力時(shí)，需要加以考慮。
以上14個(gè)影響科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化各階段戰(zhàn)略決策的評(píng)價(jià)因素是構(gòu)成模糊綜合評(píng)價(jià)的最基本的評(píng)價(jià)因素，這些因素比較全面地包含了對(duì)整個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程中各階段將產(chǎn)生重要影響的方面。但是，在進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)時(shí)，如果把這14個(gè)評(píng)價(jià)因素放在同一個(gè)層次上，一次性地進(jìn)行評(píng)價(jià)，則會(huì)出現(xiàn)兩種情況相互矛盾的問(wèn)題：一個(gè)是由于評(píng)價(jià)因素太多，權(quán)系數(shù)分配過(guò)于分散，造成主、次評(píng)價(jià)因素區(qū)別不大的結(jié)果，而影響綜合評(píng)價(jià)的科學(xué)性；另一個(gè)是因?yàn)槟承┰u(píng)價(jià)因素還需進(jìn)一步細(xì)化，才能更準(zhǔn)確、客觀地反映其影響程度。因此，對(duì)這14個(gè)評(píng)價(jià)因素要通過(guò)分解和綜合，按三個(gè)層次進(jìn)行評(píng)價(jià)（具體評(píng)價(jià)方法將在后面敘述）。需要指出的是：這14個(gè)評(píng)價(jià)因素及其下一級(jí)評(píng)價(jià)因素并不是一成不變的，根據(jù)轉(zhuǎn)化過(guò)程中的不同階段，不同的具體情況，可以做出相應(yīng)的調(diào)整和改變。
2－2、評(píng)價(jià)等級(jí)及權(quán)系數(shù)的確定
(1)、評(píng)價(jià)等級(jí)的確定
在進(jìn)行科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中的戰(zhàn)略決策時(shí)，由于多數(shù)評(píng)價(jià)因素是很難直接用量化指標(biāo)劃分等級(jí)的，因此，更多是使用一些如：好、中、差或優(yōu)、良、一般、差等，模糊的定性形容詞來(lái)進(jìn)行等級(jí)劃分。至于用何種定性詞、分幾個(gè)等級(jí)，則可根據(jù)具體情況，由決策者或綜合評(píng)價(jià)的組織者確定。
(2)、權(quán)系數(shù)的確定
在進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)時(shí)，每個(gè)評(píng)價(jià)因素對(duì)轉(zhuǎn)化過(guò)程各階段的影響作用程度是各不相同的。如果不對(duì)此加以區(qū)分，則有可能會(huì)降低某些重要因素在決策過(guò)程中的影響力，從而影響綜合評(píng)價(jià)和決策結(jié)果的合理性。權(quán)系數(shù)的作用就是對(duì)不同的評(píng)價(jià)因素，根據(jù)其重要程度，賦與不同的權(quán)重系數(shù)，以此調(diào)整其各自在綜合評(píng)價(jià)和決策中的影響度。
由于不同的人，對(duì)相同的事物也會(huì)有不同的看法，因此，對(duì)每個(gè)評(píng)價(jià)因素，不同的人會(huì)因其知識(shí)狀況、經(jīng)營(yíng)觀念、性格特征、信息量的大小和觀察分析能力的不同，而賦與不同的權(quán)系數(shù)，因此很難說(shuō)每個(gè)評(píng)價(jià)因素的權(quán)系數(shù)多大為宜。但是，這并等于說(shuō)權(quán)系數(shù)的確定就沒(méi)有意義了，只是需要采用某種恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)進(jìn)行確定，以此使權(quán)系數(shù)的確定更合理、適用。
根據(jù)確定權(quán)系數(shù)的主體來(lái)看，主要有專(zhuān)家組確定、企業(yè)家確定、專(zhuān)家和企業(yè)家共同確定這三種形式。專(zhuān)家組是由若干各具有不同專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、較寬知識(shí)面、較強(qiáng)觀察、分析問(wèn)題和掌握較多信息量的人員構(gòu)成，由于其構(gòu)成人員具有較高的素質(zhì)和較強(qiáng)的代表性，因而由專(zhuān)家組確定的權(quán)系數(shù)更具合理性和適用性。而企業(yè)家對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀、需求和未來(lái)有較全面、深刻的認(rèn)識(shí)，因此，由企業(yè)家確定的權(quán)系數(shù)更能反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路和企業(yè)的某些特點(diǎn)和愿望，也就有利于使評(píng)判、決策結(jié)果更符合企業(yè)的實(shí)際需要。由專(zhuān)家和企業(yè)家共同確定權(quán)系數(shù)則有可能使兩者的優(yōu)勢(shì)得以結(jié)合。專(zhuān)家和企業(yè)家共同確定權(quán)系數(shù)可有兩種模式：一種就是由專(zhuān)家和企業(yè)家共同組成工作組，來(lái)確定權(quán)系數(shù)；另一種就是先由專(zhuān)家組確定出權(quán)系數(shù)的分配方案建議，再由企業(yè)家根據(jù)具體情況作適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)。到底采用何種形式，則可根據(jù)具體情況來(lái)決定。
權(quán)系數(shù)的確定方法有許多，但對(duì)于科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中的決策問(wèn)題，在采用模糊綜合評(píng)判方法時(shí)，較適用的有排隊(duì)法、分級(jí)導(dǎo)出法、平均值法和比較判斷法。所謂排隊(duì)法，就是把所有評(píng)判因素按其重要程度從高到低進(jìn)行排隊(duì)，然后再依此由多到少分配權(quán)重系數(shù)。此種方法比較簡(jiǎn)單，易于操作，適用于由決策者（企業(yè)家）根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、偏好來(lái)確定權(quán)重系數(shù)，最能反映決策者的經(jīng)營(yíng)理念和決策觀念。但此方法綜合性不夠強(qiáng)，主觀成份較多。分級(jí)導(dǎo)出法，就是先把權(quán)系數(shù)分成若干等級(jí)（并且可以預(yù)先賦與每個(gè)等級(jí)某個(gè)權(quán)重值），由確定權(quán)系數(shù)的工作小組成員，各自對(duì)每個(gè)評(píng)判因素分別確定其等級(jí)，再對(duì)每個(gè)成員的意見(jiàn)進(jìn)行綜合，并用適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)方法進(jìn)行處理，最后確定每個(gè)因素的權(quán)系數(shù)。平均值法，就是由工作小組成員，分別給每個(gè)因素賦與一個(gè)權(quán)重系數(shù)，再求出各自的平均值，并以此做作每個(gè)因素的權(quán)重系數(shù)。由于分級(jí)導(dǎo)出法和平均值法綜合了各方面的意見(jiàn)，且經(jīng)過(guò)一定的數(shù)學(xué)方法處理，因此，更能反映客觀情況，應(yīng)用起來(lái)也較方便。比較判斷法，就是把所有評(píng)判因素兩兩進(jìn)行比較，把比較結(jié)果分成若干種情況，并且對(duì)每一種情況以一個(gè)能反映其相對(duì)重要的程度的數(shù)值來(lái)代表，這些比較結(jié)果可以矩陣的形式表達(dá)出來(lái)，對(duì)該矩陣進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)學(xué)處理和計(jì)算，最終可獲得每個(gè)因素的權(quán)重系數(shù)。雖然此方法合理性更強(qiáng)，即適用于決策者，也適用于工作組，但其操作起來(lái)相對(duì)比較麻煩。
3、模糊綜合評(píng)判數(shù)學(xué)模型的建立
3－1、建立模糊集合
1、評(píng)價(jià)對(duì)象集：
X＝{X1，X2，……，Xk} ①
評(píng)價(jià)對(duì)象集就是科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中戰(zhàn)略決策時(shí)需進(jìn)行評(píng)價(jià)的項(xiàng)目方案的集合。X1，X2，……，Xk分別代表不同的項(xiàng)目方案。有時(shí)，科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中需進(jìn)行評(píng)價(jià)的項(xiàng)目?jī)H有一個(gè)，此時(shí)的決策則是取和舍這兩種選擇，與通常意義上的在兩種以上方案中選擇一種的決策略有不同。
2、評(píng)價(jià)因素集：
U＝{U1，U2，……，Un} ②
評(píng)價(jià)因素集就是前述的科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中戰(zhàn)略決策時(shí)所需考慮的評(píng)價(jià)因素。U1，U2，……，Un分別代表不同評(píng)價(jià)因素。
3、評(píng)價(jià)等級(jí)集：
V＝{V1，V2，……，Vm} ③
評(píng)價(jià)等級(jí)集可定義為前述的某一組定性形容詞（如：優(yōu)、良、一般、差、很差；等等）的集合。
4、評(píng)價(jià)權(quán)重集：
A＝{a1，a2，……，an} j＝1 ④
權(quán)重集就是所有評(píng)價(jià)因素的各自權(quán)重系數(shù)的集合。個(gè)數(shù)n與評(píng)價(jià)因素的個(gè)數(shù)一致。權(quán)重集的確定方法如前所述。
3－2、建立模糊關(guān)系矩陣
1、 建立模糊關(guān)系矩陣的方法
在建立了科技成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中某一階段前戰(zhàn)略決策時(shí)的模糊集合后，要進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)，就必須確定評(píng)價(jià)因素集中各因素與權(quán)重系數(shù)集中各權(quán)重系數(shù)的模糊隸屬關(guān)系，也就是各因素對(duì)應(yīng)于各權(quán)重系數(shù)的隸屬度。這種隸屬度可以用以下方法得出：
（1）首先，用已確定的評(píng)價(jià)因素集與權(quán)重系數(shù)集構(gòu)造成表1，并且盡可能給出每個(gè)等級(jí)的說(shuō)明。
（2）請(qǐng)參加評(píng)價(jià)的每位成員分別根據(jù)等級(jí)說(shuō)明和自己的判斷，確定每個(gè)評(píng)價(jià)因素所屬的等級(jí)，并填入表1中。
（3）在同一因素中，把選擇相同等級(jí)的人數(shù)相加，再除以參加評(píng)價(jià)的總?cè)藬?shù)，則可得出各因素隸屬于各等級(jí)的隸屬度。并可組成如下各因素與各等級(jí)之間的模糊關(guān)系矩陣：
其中：rij＝xij/n
xij是把第i個(gè)評(píng)價(jià)因素評(píng)價(jià)為第j個(gè)等級(jí)的人數(shù)
n是參加評(píng)價(jià)的人員總數(shù)
3－3、建立綜合評(píng)價(jià)模型及計(jì)算
由前面的模糊集合和模糊矩陣，我們可以建立如下的模糊綜合評(píng)價(jià)模型：
B＝A⊙R＝（b1 、b2 、…… bm） ⑥
式中：（⊙）代表運(yùn)算子，我們?nèi)〕撕图舆\(yùn)算，則上式可寫(xiě)成矩陣形式：
B＝[A]1×n·[R]n×m＝[b1 、b2 、…… bm] ⑦
式中b1 、b2 、…… bm即為對(duì)評(píng)價(jià)因素的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，反映了該層次所有評(píng)價(jià)因素總體對(duì)應(yīng)于各評(píng)價(jià)等級(jí)的隸屬情況。
4、模糊綜合評(píng)價(jià)模型的應(yīng)用
模糊綜合評(píng)價(jià)模型的建立，為我們解決科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程的決策評(píng)價(jià)問(wèn)題提供了科學(xué)的方法。但是，在具體進(jìn)行科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中的決策評(píng)價(jià)時(shí)，還需注意處理好一些具體的操作問(wèn)題。
4－1、模糊綜合評(píng)價(jià)的層次性
根據(jù)科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中戰(zhàn)略決策評(píng)價(jià)因素的構(gòu)成特點(diǎn)，一般可分三個(gè)層次進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)。可以說(shuō)上節(jié)所述的14個(gè)評(píng)價(jià)因素是基本因素。由這些因素，可以向上歸納為第一層次的五大類(lèi)評(píng)價(jià)因素；由這些因素中的某些因素還可以向下細(xì)化出第三層次的若干子因素。在進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)時(shí)，就按此三個(gè)層次，先從第三層次開(kāi)始建立起若干個(gè)評(píng)價(jià)因素集U(3)與相應(yīng)的評(píng)價(jià)等級(jí)集V(3)的模糊關(guān)系矩陣R(3)，并根據(jù)模糊綜合評(píng)判模型對(duì)其進(jìn)行運(yùn)算，得出與R(3)對(duì)應(yīng)的若干個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果集B(3)，這若干個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果集B(3)就分別是第二層次相關(guān)模糊關(guān)系矩陣中相應(yīng)評(píng)價(jià)因素所在行的模糊關(guān)系值（或者說(shuō)是模糊關(guān)系矩陣中相應(yīng)評(píng)價(jià)因素與評(píng)價(jià)等級(jí)之間的模糊關(guān)系行）；依此類(lèi)推，第二層次可形成對(duì)應(yīng)于第一層次五大類(lèi)因素的5個(gè)模糊關(guān)系矩陣R(2)，用模糊綜合評(píng)判模型的公式對(duì)其進(jìn)行運(yùn)算，就可分別得到第一層次五大類(lèi)評(píng)價(jià)因素與評(píng)價(jià)等級(jí)之間的模糊關(guān)系B(2)；用B(2)又可構(gòu)成第一層次的模糊關(guān)系矩陣R(1)，再對(duì)其進(jìn)行模糊關(guān)系運(yùn)算，就得到了最終的模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果B。評(píng)價(jià)因素層次見(jiàn)表2。
4－2、模糊綜合評(píng)價(jià)因素的變化調(diào)整
由于科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中各階段的工作目標(biāo)及主要任務(wù)有所不同，項(xiàng)目類(lèi)型、企業(yè)狀況、管理者的經(jīng)營(yíng)理念也可能有所不同，因此，在做各階段戰(zhàn)略決策的模糊綜合評(píng)判時(shí)，可以對(duì)前述14個(gè)基本評(píng)價(jià)因素及其下一層次的子評(píng)價(jià)因素做適當(dāng)?shù)脑觥p調(diào)整，以使評(píng)價(jià)體系在保證科學(xué)性的前提下，更符合各種具體情況、針對(duì)性更強(qiáng)。除了可對(duì)評(píng)價(jià)因素做少量調(diào)整外，權(quán)重系數(shù)的調(diào)整，對(duì)體現(xiàn)各評(píng)價(jià)因素在各階段中的影響程度的大小有著重要的作用。各階段權(quán)系數(shù)集的確定，可采用前述的方法進(jìn)行。需要注意的是，每個(gè)層次的評(píng)價(jià)等級(jí)集應(yīng)當(dāng)一致。至于等級(jí)的個(gè)數(shù)可根據(jù)需要確定，等級(jí)太少，評(píng)價(jià)結(jié)果不夠細(xì)化，難于比較和取舍；等級(jí)太多，等級(jí)之間難以準(zhǔn)確區(qū)分，評(píng)價(jià)效果反而不好。一般分3~5個(gè)等級(jí)為好。
4－3、如何用模糊綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果來(lái)進(jìn)行決策
1）對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的處理
有了用前述方法確定的科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中某階段的評(píng)價(jià)因素集、評(píng)價(jià)等級(jí)集和權(quán)系數(shù)集，利用已建立的模糊綜合評(píng)價(jià)模型，經(jīng)過(guò)三個(gè)層次的模糊綜合評(píng)價(jià)計(jì)算，可以最終得出該階段與評(píng)價(jià)等級(jí)相對(duì)應(yīng)的如下形式的一組數(shù)據(jù)結(jié)果：
B=（b1 、b2 ……、 bm）
式中b1 、b2 ……、 bm即為對(duì)該階段各評(píng)價(jià)因素等級(jí)的綜合評(píng)判結(jié)果。（一般來(lái)說(shuō)，是一組小數(shù)）。
我們可以對(duì)上式進(jìn)行如下處理：
（1） 用100%分別乘以式中的每個(gè)數(shù)字，則可以得到一組百分?jǐn)?shù)，其含義可以認(rèn)為是贊成評(píng)價(jià)為V1，V2，……，Vm等級(jí)的人各有百分之幾。
（2） 可以給每個(gè)等級(jí)V1，V2，……，Vm從高到低，確定一個(gè)百分制分?jǐn)?shù)。例如：如果等級(jí)分為優(yōu)、良、一般、差、很差五等，則可以分別確定為優(yōu)：85~100；良：70~85；一般：55~70；差：40~55；很差：40以下。然后用下式計(jì)算其總得分：
BQ=∑（bi·Qi） i=1，2，……，m ⑧
BQ：實(shí)際上可以理解為是被評(píng)價(jià)對(duì)象經(jīng)過(guò)評(píng)判所得到的平均等級(jí)分。
Qi：相應(yīng)評(píng)價(jià)等級(jí)分?jǐn)?shù)范圍的中間值。
如果以數(shù)理統(tǒng)計(jì)的觀點(diǎn)來(lái)看，則此平均等級(jí)得分BQ就是抽樣檢測(cè)的結(jié)果，我們可以假設(shè)當(dāng)參加評(píng)判的人數(shù)很大時(shí)，抽樣結(jié)果的分布屬正態(tài)分布，這時(shí)，就可以對(duì)式⑧的結(jié)果，用下式進(jìn)行置信度估計(jì)：
ta(n－1)＞(BQ－μ)√n／s ⑨
式中μ取可立項(xiàng)分?jǐn)?shù)的下限值，BQ為前述的平均等級(jí)分，其它符號(hào)的含義見(jiàn)有關(guān)數(shù)理統(tǒng)計(jì)的書(shū)籍。
由ta(n－1)就可以根據(jù)t分布表查得評(píng)判結(jié)果的置信度。
用此方法進(jìn)行處理時(shí)，等級(jí)劃分不宜太粗，每一等級(jí)的分值的跨度應(yīng)盡可能接近，以減少計(jì)算誤差。
2）利用評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行決策
用上述第一種處理方法所得的結(jié)果，決策者可以直觀地看出把被評(píng)價(jià)對(duì)象評(píng)價(jià)為哪一等級(jí)的人數(shù)最多，因此，決策者可以認(rèn)為被評(píng)價(jià)對(duì)象在很大程度上屬于該等級(jí)，并據(jù)此做出最終決策。利用此種處理結(jié)果進(jìn)行決策，雖不能直接判定被評(píng)價(jià)對(duì)象屬于哪一評(píng)價(jià)等級(jí)，但可以清楚地看到對(duì)被評(píng)價(jià)對(duì)象的整體評(píng)價(jià)情況，有利于決策者依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷，做出決策。
用上述第二種處理方法所得的結(jié)果，決策者可以根據(jù)總得分情況，看其落在哪個(gè)等級(jí)的分?jǐn)?shù)范圍內(nèi)，并根據(jù)置信度的估計(jì)值，進(jìn)行判斷，做出最終決策。利用此種處理方法進(jìn)行決策，與前種方法相比，評(píng)價(jià)結(jié)果更具有確定性，而且能夠進(jìn)行可信度估計(jì)，決策者可依此結(jié)果直接進(jìn)行決策。
與此同時(shí)，決策者根據(jù)綜合評(píng)判過(guò)程中得出的不同層次的評(píng)價(jià)矩陣B(i)，還可以對(duì)三個(gè)層次中的每個(gè)評(píng)價(jià)因素的等級(jí)狀況有一個(gè)較全面的了解，對(duì)其中的弱項(xiàng)、不足和可能產(chǎn)生的問(wèn)題引起注意，并有針對(duì)性地采取一些必要的改善和預(yù)防措施，使決策更加全面、盡可能完善，提高決策的可靠性。
5、小結(jié)
綜上所述，用模糊綜合評(píng)價(jià)方法進(jìn)行科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中的戰(zhàn)略決策，具體步驟如下：
第一步：確定與評(píng)價(jià)有關(guān)的各參數(shù)集：評(píng)價(jià)因素集U、評(píng)價(jià)等級(jí)集V和評(píng)價(jià)因素的權(quán)重系數(shù)集A。并確定評(píng)價(jià)分幾個(gè)層次進(jìn)行。
第二步：根據(jù)被評(píng)價(jià)項(xiàng)目的具體情況，組成由技術(shù)專(zhuān)家和管理者參加的評(píng)價(jià)工作組（組員人數(shù)一般不少于15人，人數(shù)太少，綜合性不強(qiáng)，不利于統(tǒng)計(jì)分析。以15~25人為宜）。
第三步：用填表（表1）的方式，請(qǐng)每位評(píng)價(jià)工作組的成員對(duì)各層次中沒(méi)有下一層次評(píng)價(jià)子因素的各評(píng)價(jià)因素，給出評(píng)價(jià)等級(jí)的建議，在此基礎(chǔ)上，由第三層次開(kāi)始，逐層建立評(píng)價(jià)因素與評(píng)價(jià)等級(jí)之間的模糊關(guān)系矩陣R(i)及相應(yīng)的權(quán)重系數(shù)集A(i)。
第四步：用本章所述的模糊綜合評(píng)價(jià)模型對(duì)各評(píng)價(jià)層次的模糊關(guān)系矩陣進(jìn)行變換，即用公式B=[A]·[R]進(jìn)行矩陣乘法運(yùn)算，得出各層次的評(píng)價(jià)矩陣B(i)。
第五步：按本章第四節(jié)所述的方法對(duì)最終的評(píng)價(jià)矩陣B進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，得出最終的評(píng)價(jià)結(jié)果，并用此結(jié)果作為決策的依據(jù)。同時(shí)，依據(jù)各層次的評(píng)價(jià)矩陣B(I)所提供的各評(píng)價(jià)因素等級(jí)信息，對(duì)決策做補(bǔ)充和完善。
表１
表二
文獻(xiàn)來(lái)源：http://www.njfilter.com/article/article8.htm