何朝遠 張耀明 南京玻璃纖維研究設計院
吳廣謀 東南大學系統(tǒng)工程研究所
1、 模糊綜合評判方法的適用性分析（概述）
筆者曾對科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、決策原則進行了專門的論述。本文將就成果轉(zhuǎn)化過程中具體的戰(zhàn)略決策方法問題進行討論，并提出一個可供借鑒的具體方法。
一般來說，科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中的戰(zhàn)略決策問題的解決，是建立在對多個相對獨立的因素進行綜合評價的基礎上的，只有全面，深入地對轉(zhuǎn)化過程產(chǎn)生影響的各種因素進行認真、仔細的分析、評價，并給出一個較科學可信的評價結(jié)論，才有可能做出較符合客觀實際、反映轉(zhuǎn)化過程客觀發(fā)展和變化規(guī)律的正確決策。因此，可以說，科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中的決策，就是對轉(zhuǎn)化過程中的各種影響因素及其可能發(fā)生的情況，進行分析、評價、判斷，并做出抉擇。然而，這些影響因素，大多數(shù)是以好、較好、一般、差或高、中、低等類似的定性方式進行評價，很難進行具體而準確的量化，因而也就很難直接用絕對量化的方式進行評價、做出決策。正因如此，以往在進行此類決策時，基本上是依賴于決策者的個人素質(zhì)、性格和好惡，主觀性過強，科學性不夠。由于過多地依賴主觀，而對應當考慮的客觀因素考慮得不夠全面，或判斷得不夠準確，使不少決策出現(xiàn)失誤，造成轉(zhuǎn)化過程的失敗。
模糊數(shù)學中的模糊綜合評判方法，正是針對難以直接用準確的數(shù)字進行量化的評價問題提出來的一種很有價值的方法。此方法就是對原本僅具有模糊和非定量化特征的因素，經(jīng)過某種數(shù)學處理，使其具有某種量化的表達形式，從而為決策提供可以進行比較和判別的依據(jù)，提高決策的科學性和正確性。對于具體的科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略決策問題而言，用模糊綜合評判方法所得出的結(jié)果，既可直接用于決策，也可作為重要決策依據(jù)，供最終的決策者參考。
用模糊綜合評判的方法進行決策的關鍵是：決策因素的選擇、評價等級的確定、權(quán)系數(shù)的分配、評價模型的建立以及評價結(jié)果的處理和使用。在科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中，影響各階段結(jié)果的因素有很多，因此，在進行決策時，務必要認真、仔細地尋找出各種可能的影響因素，盡可能不要有遺漏。每遺漏一個影響因素，就意味著多一份決策風險。評價等級，是對各影響因素對轉(zhuǎn)化過程中某一階段影響程度和影響效果的估量，它反映各影響因素對其影響對象的影響情況，雖然它具有模糊性和經(jīng)驗性，但卻是把影響因素與綜合評判和決策建立起聯(lián)系的不可缺少的媒介。對于決策而言，諸多的影響因素都以不同的方式影響著決策的結(jié)果，但它們各自對決策的影響程度或者說在綜合評判中的重要程度是有所不同的，這種不同隨決策對象（內(nèi)容）、決策者的不同而變化，因此，必須加以區(qū)分，以此提高決策的針對性和科學性。權(quán)系數(shù)的分配，就是針對這個問題采取的解決辦法。決策者可以根據(jù)具體的決策對象和決策要求，對各影響因素分配給予不同的權(quán)重系數(shù)，使重要和主要的影響因素的作用，在模糊計算、評判中得以體現(xiàn)。這既考慮了全面，又有所側(cè)重，并且在一定程度上也反映了決策者的一些決策理念。從而使模糊綜合評判決策具有更好的實用性和可操作性。
2、 評價因素、評價等級和權(quán)系數(shù)的確定
2－1 評價因素的確定
全面、適當?shù)卮_定評價因素，在模糊綜合評判中是極為重要的。對于科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中的決策問題而言，各階段的戰(zhàn)略決策所需考慮的評價因素大體相同，只是各自的權(quán)重分配在不同階段的決策中隨著各階段工作重點的不同，而有所不同。
那么，在科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程各階段的決策過程中，應當考慮哪些評價因素呢？由于科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程是一項系統(tǒng)工程，因此，決策時所需考慮的評價因素也是多方面、多層次的，主要可分為五大類，即：市場效益類、創(chuàng)新技術類、可持續(xù)發(fā)展類、資源狀況類和風險競爭類。這五大類因素中的每一類又可派生出若干個與之對應的評價因素，這些評價因素中，有的還可以細分為幾個子評價因素。市場效益類包括市場狀況、效益情況；創(chuàng)新技術類包括技術情況、創(chuàng)新性；可持續(xù)發(fā)展類包括政策情況、環(huán)保情況、持續(xù)創(chuàng)新能力；資源條件類包括能源狀況、原料狀況、人才狀況、資金狀況、硬件設施狀況；風險競爭類包括競爭能力、抗風險能力。下面，著重對上述這些評價因素進行論述。
（1） 市場狀況。
對于一項科技創(chuàng)新成果來說，是否有應用市場，應用市場的規(guī)模多大，決定了成果轉(zhuǎn)化價值的高低。缺乏市場的科技創(chuàng)新成果是沒有轉(zhuǎn)化價值的。因此，市場的狀況，是科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中決策時，必須考慮的首要影響因素。市場狀況主要包括：已有市場、未來市場和潛在市場這三方面。也就是要從時間、空間的角度，全方位地對市場進行考察。
（2） 經(jīng)濟、效益情況。
除了極個別項目外，絕大多數(shù)科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化成功與否的最終檢驗標準是其轉(zhuǎn)化后能否產(chǎn)生經(jīng)濟效益。取得經(jīng)濟效益也是絕大多數(shù)成果轉(zhuǎn)化能否生存和發(fā)展的先決條件。因此，效益情況是成果轉(zhuǎn)化過程中，尤其是在中試階段和正式建線階段前，決策時必須考慮的決定性評價因素。經(jīng)濟效益情況主要應從投入產(chǎn)出比、投資回收期、利潤等方面進行考慮。對這些方面應盡可能進行量化預測，提高決策評判的準確性和科學性。
（3）技術情況。
技術情況包括技術先進性、難易程度、成熟度、成功的可能性等方面。在科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化各階段的戰(zhàn)略決策時，對技術情況所包含的各方面進行考慮的側(cè)重點是有所不同的。如：在資源配置、科研攻關階段前的立項決策時，對技術的先進性、難易程度、成功的可能性等，應做盡可能充分的分析估計；而在中試改造階段前的中試立項決策時，則對技術的成熟度應多加考慮。技術情況對創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的可行性、項目投資大小、轉(zhuǎn)化后的競爭能力、產(chǎn)品生命周期等諸多方面都會有很大影響。因此，技術情況是決策時必須考慮的重要因素。
（4）創(chuàng)新性。
創(chuàng)新性是具有自主知識產(chǎn)權(quán)的先決條件，也是使企業(yè)擁有核心技術能力的關鍵。創(chuàng)新性主要從三個方面進行考察，即：產(chǎn)品、工藝和技術裝備。創(chuàng)新性越強，形成的核心技術能力也就越強，就越有利于取得競爭優(yōu)勢和良好的經(jīng)濟效益。因此，創(chuàng)新性也是科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中決策時要考慮的十分重要的評價因素。
（5）政策法規(guī)情況。
一項創(chuàng)新技術、產(chǎn)品能否成功地進行轉(zhuǎn)化，在很大程度上決定于該技術、產(chǎn)品是否符合國家的各項產(chǎn)業(yè)法規(guī)和政策；是被支持、鼓勵，還是被反對、禁止。符合法規(guī)、政策的創(chuàng)新技術產(chǎn)品，不但不會遇到任何法律障礙，還有可能獲得有關方面的大力支持；相反，輕則會遇到法律麻煩，重則轉(zhuǎn)化過程根本無法進行。因此，政策法規(guī)情況是一個舉足輕重的評價因素。
（6）環(huán)保情況。
隨著社會經(jīng)濟的繁榮和社會各方面的不斷進步，人們對生活環(huán)境和生活質(zhì)量的要求也越來越高。從全人類的生存和長遠利益的角度出發(fā)，在發(fā)展經(jīng)濟的同時，必須考慮環(huán)境保護問題。為此，世界各國也逐漸建立了相應的法律、法規(guī)。因此，不論從哪方面考慮，環(huán)境保護問題都應當成為科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中決策時不容忽視的評價因素。環(huán)保問題一般應從兩個方面進行考慮，即：技術、產(chǎn)品本身對環(huán)境的影響和技術應用、產(chǎn)品生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品對環(huán)境的影響。
（7）持續(xù)創(chuàng)新能力。
一項科技創(chuàng)新成果是否有較高的轉(zhuǎn)化價值和強和持久的生命，不僅要看成果的創(chuàng)新性和各項技術經(jīng)濟指標，而且要看其持續(xù)創(chuàng)新的能力。持續(xù)創(chuàng)新能力越強，其市場潛力、競爭力和生命力就越強。持續(xù)創(chuàng)新能力不僅包括成果本身的技術、產(chǎn)品和應用的持續(xù)創(chuàng)新能力，還包括對相關技術、產(chǎn)品甚至產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新的影響能力。在進行項目決策時，尤其是考慮一項創(chuàng)新成果的長期利益時，它的持續(xù)創(chuàng)新能力是一個非常重要的評價因素。
（8）能源狀況。
一般來說，工業(yè)領域的科技創(chuàng)新成果在轉(zhuǎn)向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的過程中，必然要用到各種能源，而各種能源在地域、價格、對環(huán)境的污染程度等方面均有所不同，因此，對成果轉(zhuǎn)化的可能性及轉(zhuǎn)化后的效益狀況等，都會產(chǎn)生直接影響。決策時需認真考慮。
（9）原料狀況。
原料狀況與能源狀況有某些相似之外，包括原料獲取的難易程度、價格、對環(huán)境的影響等方面，對成果轉(zhuǎn)化的可行性及轉(zhuǎn)化后的效益狀況也將產(chǎn)生直接影響。因此，決策時也應充分考慮。
（10）人才狀況。
科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中的每個階段，除了需要有各種硬件設施和環(huán)境條件支持外，各類人才也是不可缺少的支撐條件。由于人的主觀能動性對客觀事物的發(fā)展結(jié)果能起極其重要的影響作用。科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程能否勝利完成，很大程度取決于人的因素。因此，從某種意義上講，在決策時，人才因素具有比客觀因素更重要的地位。
（11）資金狀況。
資金是任何科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程所不可缺少的物質(zhì)基礎。轉(zhuǎn)化過程對資金的需求量、實施轉(zhuǎn)化過程的主體的資金擁有量、所需資金的可獲得性以及資金使用的成本等，都是考慮資金狀況時所應包含的內(nèi)容。資金狀況也直接影響著轉(zhuǎn)化過程的可行性及過程的最終效果，因而，必須慎重考慮。
（12）硬件設施狀況。
科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中所需的硬件設施支持主要包括：水、電、廠房、設備及交通運輸條件等。這些硬件設施的可獲得性和使用成本，也直接影響著整個過程能否展開和展開的順利與否。因而，在決策時也必須考慮。
（13）競爭能力。
競爭能力不僅包括科技創(chuàng)新成果本身因其創(chuàng)新程度、技術水平、產(chǎn)品價格的高低和優(yōu)劣所具有的市場競爭能力，還包括實施轉(zhuǎn)化過程的主體的人、財、物、組織機構(gòu)、管理水平、知名度、信譽度和營銷能力等方面，尤其應注意核心能力在競爭中的作用。
（14）抗風險能力。
可以說任何科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程都具有風險，所以在進行決策時，必須考慮實施主體的抗風險能力。抗風險能力的大小，有時甚至決定了整個轉(zhuǎn)化過程的成功與否。抗風險能力主要應從經(jīng)濟分析、資產(chǎn)情況、人員情況、和對可能出現(xiàn)的風險的預測等方面進行考慮。值得一提的是，決策者對待風險的態(tài)度，也就是決策者的心理素質(zhì)和決策理念對抗風險能力也將起到?jīng)Q定性的作用。因此，在評價抗風險能力時，需要加以考慮。
以上14個影響科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化各階段戰(zhàn)略決策的評價因素是構(gòu)成模糊綜合評價的最基本的評價因素，這些因素比較全面地包含了對整個轉(zhuǎn)化過程中各階段將產(chǎn)生重要影響的方面。但是，在進行模糊綜合評價時，如果把這14個評價因素放在同一個層次上，一次性地進行評價，則會出現(xiàn)兩種情況相互矛盾的問題：一個是由于評價因素太多，權(quán)系數(shù)分配過于分散，造成主、次評價因素區(qū)別不大的結(jié)果，而影響綜合評價的科學性；另一個是因為某些評價因素還需進一步細化，才能更準確、客觀地反映其影響程度。因此，對這14個評價因素要通過分解和綜合，按三個層次進行評價（具體評價方法將在后面敘述）。需要指出的是：這14個評價因素及其下一級評價因素并不是一成不變的，根據(jù)轉(zhuǎn)化過程中的不同階段，不同的具體情況，可以做出相應的調(diào)整和改變。
2－2、評價等級及權(quán)系數(shù)的確定
(1)、評價等級的確定
在進行科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中的戰(zhàn)略決策時，由于多數(shù)評價因素是很難直接用量化指標劃分等級的，因此，更多是使用一些如：好、中、差或優(yōu)、良、一般、差等，模糊的定性形容詞來進行等級劃分。至于用何種定性詞、分幾個等級，則可根據(jù)具體情況，由決策者或綜合評價的組織者確定。
(2)、權(quán)系數(shù)的確定
在進行綜合評價時，每個評價因素對轉(zhuǎn)化過程各階段的影響作用程度是各不相同的。如果不對此加以區(qū)分，則有可能會降低某些重要因素在決策過程中的影響力，從而影響綜合評價和決策結(jié)果的合理性。權(quán)系數(shù)的作用就是對不同的評價因素，根據(jù)其重要程度，賦與不同的權(quán)重系數(shù)，以此調(diào)整其各自在綜合評價和決策中的影響度。
由于不同的人，對相同的事物也會有不同的看法，因此，對每個評價因素，不同的人會因其知識狀況、經(jīng)營觀念、性格特征、信息量的大小和觀察分析能力的不同，而賦與不同的權(quán)系數(shù)，因此很難說每個評價因素的權(quán)系數(shù)多大為宜。但是，這并等于說權(quán)系數(shù)的確定就沒有意義了，只是需要采用某種恰當?shù)姆椒▉磉M行確定，以此使權(quán)系數(shù)的確定更合理、適用。
根據(jù)確定權(quán)系數(shù)的主體來看，主要有專家組確定、企業(yè)家確定、專家和企業(yè)家共同確定這三種形式。專家組是由若干各具有不同專業(yè)特長、較寬知識面、較強觀察、分析問題和掌握較多信息量的人員構(gòu)成，由于其構(gòu)成人員具有較高的素質(zhì)和較強的代表性，因而由專家組確定的權(quán)系數(shù)更具合理性和適用性。而企業(yè)家對企業(yè)的現(xiàn)狀、需求和未來有較全面、深刻的認識，因此，由企業(yè)家確定的權(quán)系數(shù)更能反映企業(yè)的經(jīng)營思路和企業(yè)的某些特點和愿望，也就有利于使評判、決策結(jié)果更符合企業(yè)的實際需要。由專家和企業(yè)家共同確定權(quán)系數(shù)則有可能使兩者的優(yōu)勢得以結(jié)合。專家和企業(yè)家共同確定權(quán)系數(shù)可有兩種模式：一種就是由專家和企業(yè)家共同組成工作組，來確定權(quán)系數(shù)；另一種就是先由專家組確定出權(quán)系數(shù)的分配方案建議，再由企業(yè)家根據(jù)具體情況作適當?shù)奈⒄{(diào)。到底采用何種形式，則可根據(jù)具體情況來決定。
權(quán)系數(shù)的確定方法有許多，但對于科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中的決策問題，在采用模糊綜合評判方法時，較適用的有排隊法、分級導出法、平均值法和比較判斷法。所謂排隊法，就是把所有評判因素按其重要程度從高到低進行排隊，然后再依此由多到少分配權(quán)重系數(shù)。此種方法比較簡單，易于操作，適用于由決策者（企業(yè)家）根據(jù)經(jīng)驗、偏好來確定權(quán)重系數(shù)，最能反映決策者的經(jīng)營理念和決策觀念。但此方法綜合性不夠強，主觀成份較多。分級導出法，就是先把權(quán)系數(shù)分成若干等級（并且可以預先賦與每個等級某個權(quán)重值），由確定權(quán)系數(shù)的工作小組成員，各自對每個評判因素分別確定其等級，再對每個成員的意見進行綜合，并用適當?shù)臄?shù)學方法進行處理，最后確定每個因素的權(quán)系數(shù)。平均值法，就是由工作小組成員，分別給每個因素賦與一個權(quán)重系數(shù)，再求出各自的平均值，并以此做作每個因素的權(quán)重系數(shù)。由于分級導出法和平均值法綜合了各方面的意見，且經(jīng)過一定的數(shù)學方法處理，因此，更能反映客觀情況，應用起來也較方便。比較判斷法，就是把所有評判因素兩兩進行比較，把比較結(jié)果分成若干種情況，并且對每一種情況以一個能反映其相對重要的程度的數(shù)值來代表，這些比較結(jié)果可以矩陣的形式表達出來，對該矩陣進行相應的數(shù)學處理和計算，最終可獲得每個因素的權(quán)重系數(shù)。雖然此方法合理性更強，即適用于決策者，也適用于工作組，但其操作起來相對比較麻煩。
3、模糊綜合評判數(shù)學模型的建立
3－1、建立模糊集合
1、評價對象集：
X＝{X1，X2，……，Xk} ①
評價對象集就是科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中戰(zhàn)略決策時需進行評價的項目方案的集合。X1，X2，……，Xk分別代表不同的項目方案。有時，科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中需進行評價的項目僅有一個，此時的決策則是取和舍這兩種選擇，與通常意義上的在兩種以上方案中選擇一種的決策略有不同。
2、評價因素集：
U＝{U1，U2，……，Un} ②
評價因素集就是前述的科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中戰(zhàn)略決策時所需考慮的評價因素。U1，U2，……，Un分別代表不同評價因素。
3、評價等級集：
V＝{V1，V2，……，Vm} ③
評價等級集可定義為前述的某一組定性形容詞（如：優(yōu)、良、一般、差、很差；等等）的集合。
4、評價權(quán)重集：
A＝{a1，a2，……，an} j＝1 ④
權(quán)重集就是所有評價因素的各自權(quán)重系數(shù)的集合。個數(shù)n與評價因素的個數(shù)一致。權(quán)重集的確定方法如前所述。
3－2、建立模糊關系矩陣
1、 建立模糊關系矩陣的方法
在建立了科技成果轉(zhuǎn)化過程中某一階段前戰(zhàn)略決策時的模糊集合后，要進行模糊綜合評價，就必須確定評價因素集中各因素與權(quán)重系數(shù)集中各權(quán)重系數(shù)的模糊隸屬關系，也就是各因素對應于各權(quán)重系數(shù)的隸屬度。這種隸屬度可以用以下方法得出：
（1）首先，用已確定的評價因素集與權(quán)重系數(shù)集構(gòu)造成表1，并且盡可能給出每個等級的說明。
（2）請參加評價的每位成員分別根據(jù)等級說明和自己的判斷，確定每個評價因素所屬的等級，并填入表1中。
（3）在同一因素中，把選擇相同等級的人數(shù)相加，再除以參加評價的總?cè)藬?shù)，則可得出各因素隸屬于各等級的隸屬度。并可組成如下各因素與各等級之間的模糊關系矩陣：
其中：rij＝xij/n
xij是把第i個評價因素評價為第j個等級的人數(shù)
n是參加評價的人員總數(shù)
3－3、建立綜合評價模型及計算
由前面的模糊集合和模糊矩陣，我們可以建立如下的模糊綜合評價模型：
B＝A⊙R＝（b1 、b2 、…… bm） ⑥
式中：（⊙）代表運算子，我們?nèi)〕撕图舆\算，則上式可寫成矩陣形式：
B＝[A]1×n·[R]n×m＝[b1 、b2 、…… bm] ⑦
式中b1 、b2 、…… bm即為對評價因素的綜合評價結(jié)果，反映了該層次所有評價因素總體對應于各評價等級的隸屬情況。
4、模糊綜合評價模型的應用
模糊綜合評價模型的建立，為我們解決科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程的決策評價問題提供了科學的方法。但是，在具體進行科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中的決策評價時，還需注意處理好一些具體的操作問題。
4－1、模糊綜合評價的層次性
根據(jù)科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中戰(zhàn)略決策評價因素的構(gòu)成特點，一般可分三個層次進行模糊綜合評價。可以說上節(jié)所述的14個評價因素是基本因素。由這些因素，可以向上歸納為第一層次的五大類評價因素；由這些因素中的某些因素還可以向下細化出第三層次的若干子因素。在進行模糊綜合評價時，就按此三個層次，先從第三層次開始建立起若干個評價因素集U(3)與相應的評價等級集V(3)的模糊關系矩陣R(3)，并根據(jù)模糊綜合評判模型對其進行運算，得出與R(3)對應的若干個評價結(jié)果集B(3)，這若干個評價結(jié)果集B(3)就分別是第二層次相關模糊關系矩陣中相應評價因素所在行的模糊關系值（或者說是模糊關系矩陣中相應評價因素與評價等級之間的模糊關系行）；依此類推，第二層次可形成對應于第一層次五大類因素的5個模糊關系矩陣R(2)，用模糊綜合評判模型的公式對其進行運算，就可分別得到第一層次五大類評價因素與評價等級之間的模糊關系B(2)；用B(2)又可構(gòu)成第一層次的模糊關系矩陣R(1)，再對其進行模糊關系運算，就得到了最終的模糊綜合評價結(jié)果B。評價因素層次見表2。
4－2、模糊綜合評價因素的變化調(diào)整
由于科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中各階段的工作目標及主要任務有所不同，項目類型、企業(yè)狀況、管理者的經(jīng)營理念也可能有所不同，因此，在做各階段戰(zhàn)略決策的模糊綜合評判時，可以對前述14個基本評價因素及其下一層次的子評價因素做適當?shù)脑觥p調(diào)整，以使評價體系在保證科學性的前提下，更符合各種具體情況、針對性更強。除了可對評價因素做少量調(diào)整外，權(quán)重系數(shù)的調(diào)整，對體現(xiàn)各評價因素在各階段中的影響程度的大小有著重要的作用。各階段權(quán)系數(shù)集的確定，可采用前述的方法進行。需要注意的是，每個層次的評價等級集應當一致。至于等級的個數(shù)可根據(jù)需要確定，等級太少，評價結(jié)果不夠細化，難于比較和取舍；等級太多，等級之間難以準確區(qū)分，評價效果反而不好。一般分3~5個等級為好。
4－3、如何用模糊綜合評價的結(jié)果來進行決策
1）對評價結(jié)果的處理
有了用前述方法確定的科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中某階段的評價因素集、評價等級集和權(quán)系數(shù)集，利用已建立的模糊綜合評價模型，經(jīng)過三個層次的模糊綜合評價計算，可以最終得出該階段與評價等級相對應的如下形式的一組數(shù)據(jù)結(jié)果：
B=（b1 、b2 ……、 bm）
式中b1 、b2 ……、 bm即為對該階段各評價因素等級的綜合評判結(jié)果。（一般來說，是一組小數(shù)）。
我們可以對上式進行如下處理：
（1） 用100%分別乘以式中的每個數(shù)字，則可以得到一組百分數(shù)，其含義可以認為是贊成評價為V1，V2，……，Vm等級的人各有百分之幾。
（2） 可以給每個等級V1，V2，……，Vm從高到低，確定一個百分制分數(shù)。例如：如果等級分為優(yōu)、良、一般、差、很差五等，則可以分別確定為優(yōu)：85~100；良：70~85；一般：55~70；差：40~55；很差：40以下。然后用下式計算其總得分：
BQ=∑（bi·Qi） i=1，2，……，m ⑧
BQ：實際上可以理解為是被評價對象經(jīng)過評判所得到的平均等級分。
Qi：相應評價等級分數(shù)范圍的中間值。
如果以數(shù)理統(tǒng)計的觀點來看，則此平均等級得分BQ就是抽樣檢測的結(jié)果，我們可以假設當參加評判的人數(shù)很大時，抽樣結(jié)果的分布屬正態(tài)分布，這時，就可以對式⑧的結(jié)果，用下式進行置信度估計：
ta(n－1)＞(BQ－μ)√n／s ⑨
式中μ取可立項分數(shù)的下限值，BQ為前述的平均等級分，其它符號的含義見有關數(shù)理統(tǒng)計的書籍。
由ta(n－1)就可以根據(jù)t分布表查得評判結(jié)果的置信度。
用此方法進行處理時，等級劃分不宜太粗，每一等級的分值的跨度應盡可能接近，以減少計算誤差。
2）利用評價結(jié)果進行決策
用上述第一種處理方法所得的結(jié)果，決策者可以直觀地看出把被評價對象評價為哪一等級的人數(shù)最多，因此，決策者可以認為被評價對象在很大程度上屬于該等級，并據(jù)此做出最終決策。利用此種處理結(jié)果進行決策，雖不能直接判定被評價對象屬于哪一評價等級，但可以清楚地看到對被評價對象的整體評價情況，有利于決策者依據(jù)評價結(jié)果，結(jié)合自己的經(jīng)驗和判斷，做出決策。
用上述第二種處理方法所得的結(jié)果，決策者可以根據(jù)總得分情況，看其落在哪個等級的分數(shù)范圍內(nèi)，并根據(jù)置信度的估計值，進行判斷，做出最終決策。利用此種處理方法進行決策，與前種方法相比，評價結(jié)果更具有確定性，而且能夠進行可信度估計，決策者可依此結(jié)果直接進行決策。
與此同時，決策者根據(jù)綜合評判過程中得出的不同層次的評價矩陣B(i)，還可以對三個層次中的每個評價因素的等級狀況有一個較全面的了解，對其中的弱項、不足和可能產(chǎn)生的問題引起注意，并有針對性地采取一些必要的改善和預防措施，使決策更加全面、盡可能完善，提高決策的可靠性。
5、小結(jié)
綜上所述，用模糊綜合評價方法進行科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化過程中的戰(zhàn)略決策，具體步驟如下：
第一步：確定與評價有關的各參數(shù)集：評價因素集U、評價等級集V和評價因素的權(quán)重系數(shù)集A。并確定評價分幾個層次進行。
第二步：根據(jù)被評價項目的具體情況，組成由技術專家和管理者參加的評價工作組（組員人數(shù)一般不少于15人，人數(shù)太少，綜合性不強，不利于統(tǒng)計分析。以15~25人為宜）。
第三步：用填表（表1）的方式，請每位評價工作組的成員對各層次中沒有下一層次評價子因素的各評價因素，給出評價等級的建議，在此基礎上，由第三層次開始，逐層建立評價因素與評價等級之間的模糊關系矩陣R(i)及相應的權(quán)重系數(shù)集A(i)。
第四步：用本章所述的模糊綜合評價模型對各評價層次的模糊關系矩陣進行變換，即用公式B=[A]·[R]進行矩陣乘法運算，得出各層次的評價矩陣B(i)。
第五步：按本章第四節(jié)所述的方法對最終的評價矩陣B進行數(shù)據(jù)處理，得出最終的評價結(jié)果，并用此結(jié)果作為決策的依據(jù)。同時，依據(jù)各層次的評價矩陣B(I)所提供的各評價因素等級信息，對決策做補充和完善。
表１
表二
文獻來源：http://www.njfilter.com/article/article8.htm