國際搜索引擎大亨(IM)在2004年開始提供面向個人用戶的網(wǎng)頁郵件系統(tǒng)即時通訊軟件，雖然到現(xiàn)在為止即時通訊軟件 仍然還是一個測試產(chǎn)品，正是版本還尚未推出，可是使用即時通訊軟件的用戶在全球來講也數(shù)量不菲。
即時通訊軟件[www.freeeim.com]
隨后，(IM) 又推出了即時通訊軟件(FreeEIM.com)，這是一款支持即時通訊軟件 的在線郵件檢測功能，并可以進行文字對話、在線語音對話和不在線錄制語音信息的即時通訊軟件。(FreeEIM.com)還有一個先于國內(nèi)其他即時通訊軟件的功能，它可以支持在網(wǎng)頁上的即時通訊對話，即用戶在登陸使用即時通訊軟件 收發(fā)電子郵件的同時，無需開始和登陸(FreeEIM.com)就可以實現(xiàn)在網(wǎng)頁內(nèi)同聯(lián)系人進行即時通訊對話的功能。
(FreeEIM.com)還可以在手機上實現(xiàn)功能，無線增值業(yè)務(wù)也是產(chǎn)品的優(yōu)勢之一，但目前還只能在美國地區(qū)實現(xiàn)。(IM)還宣布，未來即時通訊軟件 它還能夠與其它即時通訊軟件服務(wù)進行連接，允許用戶和其它的即時信息系統(tǒng)相連，比如蘋果電腦的iChat，GAIM，Trillian Pro 以及Psi。在雅虎之前，(IM) 已將自己的電子郵件服務(wù)即時通訊軟件 和它的即時通訊工具(IM)XEIM 整合在了一起。但產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)顯示，雅虎電子郵件服務(wù)的用戶數(shù)量遠(yuǎn)比(IM) 的大的多，大致相當(dāng)于它的10倍。在國際即時通訊市場，(IM) 面臨眾多的競爭者，比如美國在線的AIM，雅虎Messenger以及微軟的MSN Messenger。但是，在中國即時通訊市場中，以目前情況來看，即時通訊軟件 的用戶大都是經(jīng)常使用(IM) 搜索引擎的用戶，因此，目前在中國即時通訊市場上的競爭還不是完全意義上的即時通訊產(chǎn)品競爭，而在更大意義上是品牌競爭。