講述一個世界級軟件開發的全過程，讓讀者仿佛置身其中，經驗、教訓歷歷在目，看看一個老到的開發人員的內心體會與教誨。

一，書中說到將產品模型（估計就是我們的第一版）給用戶看時，對于用戶反饋的問題，有兩種危險的應對方式：
　1，忽略用戶告訴你的信息。
　2，你聽進去了。
我有過第二種反映，將所有反饋上傳到改進計劃中，當下一次拿新版本到客戶方試用時，如果我發現有些用戶的要求沒有實現就會向團隊抱怨，但事實上就像我們搞不懂客戶到底想要什么一樣，客戶一開始也不知道自已想要什么，我們為客戶開發的每個版本都會誘使客戶接近于明白自已的需求，需求變更無可避免。有時候我會想一開始就要客戶簽訂功能需求合同還真是本末倒置。
而當客戶方、市場部不斷要求加入新功能時，我們有了第一種反應，習慣性的說No，對于Bug我們開始選擇隱藏，希望在拿到項目獎之前別出大問題。最終很多用戶要求的合理且容易解決的問題再也沒人去解決，大家開始有意地疏遠這個產品，最后開發人員......