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我談到了作為
validation engineer的一些想法，內容不外乎怎樣得到develop engineer的一手信息，在多個engineering
release 和formal release 之間怎樣減少重復勞動，怎樣cover到每個product 的new
feature同時保證每次的routine
test，我想這些都是作為測試人員頭痛的問題。但是作為測試人員，你不像開發(fā)人員那樣只是涉及產品中的某個部分，至于它和其他component之間的
結合，以及integrate之后的問題或者整個產品的性能和功能實現就不是開發(fā)人員的職責了。QA更是站在用戶的角度看待公司產品，它要求你在維護公司
的產品和作為用戶的體驗容忍度之間做出抉擇。老大都希望一個qa可以做到拍著桌子同時應付好幾個開發(fā)人員，你不僅僅是發(fā)現問題，發(fā)log而是透析問題，發(fā)
現原因，提出自己的看法，工作之間的信任度和尊重度就是這樣建立起來的。我現在很喜歡的一種做事態(tài)度是，在和開發(fā)人員報bug解決問題的時候，要嚴肅，實
事求是，吃飯娛樂的時候應該打成一片。呵呵，這就說到測試人員，技術是硬標準，但是與人很好的溝通，大家愿意share自己的經驗給你，這其實是一種更大
的財富。當然2者都需要日積月累。
來公司已經有很長一段時間了，但是我自己真正的長進是在最近一段時間里。
首先是一天早上我愣頭愣腦地發(fā)了封mail告訴大家周末的stress
test的result時，我馬上被我的頭領到了辦公司，進行了一次1：1。老大談到了做事風格，想大家都和我一樣的困惑，我以前的看法是開發(fā)給了
release后我再開發(fā)test
case，我當時的想法是我不知道release的版本實現了哪些功能，提前design是不是有些盲目。但是老大給我的建議是一個好的
validation engineer，要始終走在release之前，你的報告上永遠是develop的進度block你的test
case執(zhí)行。呵呵，我以前的report中只有pass和fail，現在多了block后，我更加意識到了自己工作的意義。（笑一下）---這是我認識
到自己的工作責任。
其次是我們組有個年輕的女生，她做測試已經了3年了。我觀察了一下，她在負責一個新的項目測試的時候，是先根據source
code和feature list列出test要cover的test item，然后發(fā)出讓develop和其他的team member
review，generate一個quality target。接著是test case的設計和調試階段，形成test
framework，這是時間最長的階段。補充test
cases.等到engineering的版后進行port。她會按部就班按照以前設計的qt完成整個test
project。這大致涵蓋了一個測試流程。----這是我知道自己的做事流程。
最后一件小事，我昨天forward了封e-mail，大概的意思是告訴developer不光是這個人發(fā)現的問題a，我又發(fā)現了問題b。3分
鐘后，我又被我們老大叫到了身邊，說了寫e-mail的技巧，告訴別人你的測試環(huán)境，你發(fā)現這個問題的前因后果。特別是經過了一個周末，可能沒人記住上周
的-mail，有必要交待清楚你的確切情況。然后是weekly
report，在突出你的工作量的同時更要體現出你做這件事情的value和impact，這是很重要的。特別是validation
engineer，有時你要在多個項目之間進行測試，務必交待你的測試環(huán)境，這對重現bug相當重要。盡量用數字來體現這些，因為它們很直觀。把該說的問
題說清楚，不清楚的問題弄清楚再說，免得被別人抓住尾巴。----這是做事的風格。
談到和develop的合作技巧，我的原則是如果在雙方時間許可的前提下，我傾向于采取face2face地交談，這避免了很多言語上的誤解，
特別是如果手頭有實踐環(huán)境還可以當場測試，得到證實?？傊鳛樾氯?，大膽的同時要謙虛，每個人都有他的專長。我現在都很懼怕報cq，首先我不確定那是不是
bug，其次覺得小bug開發(fā)人員可能會不重視，或者這個本就是一個known
bug。我的老大給我的建議是不要害怕，發(fā)現問題即使它不是個問題，總比隱瞞他結果他是個問題要好很多很多。不是bug大不了close，沒人會笑你。呵
呵，我是這么想的，臉皮厚吧。
記得我再和以前老大1:1的時候老大交給了我很多的技巧，比如猛夸develop,把他的老大add into mail
list，讓他看到組員的工作成果，必要的時候也可以起到push的作用，我是這么理解的。你今天發(fā)現了很多問題，在不緊急地情況下，不要一股腦都
dump到開發(fā)人員的頭上，然后拍屁股走人，你可以分批地發(fā)根據他解決問題的速度決定你報bug的速度，表現出對問題進展程度的關心，讓別人覺得他不是孤
軍奮戰(zhàn)。還有其他很多。-----這是做事的技巧。
記得我老大1：1的時候告訴我，對我的溝通能力不懷疑，我還是要加強自己的技術能力，讓自己說出的話更有底氣。呵呵。
以前覺得自己不喜歡這行，現在發(fā)現和一群很實在的人為了一個共同的目標，交流合作學習，這件事情本身就讓人非常的enjoy。
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